Análise Microambiental - Citroën

...

- C3 Picasso - a partir de R$52.990,00

[pic 3]

- C4 Lounge – à vista a partir de R$69.990,00

[pic 4]

Oferta exclusiva para portadores de necessidades especiais mediante apresentação de documentação comprobatório emitida pelo órgão competente. Valor promocional a partir de R$ 54.655,25 à vista para C4 Lounge origine 2.0 - 16/16 - Pintura Sólida e Metálica ou financiado pelo Banco CITROËN com Entrada de R$ 21.862,10 (40%) à vista + 48 parcelas mensais de R$ 914,90. Com vencimento da 1ª parcela para 30 dias. Taxa de juros de 0,99% a.m. e 12,55% a.a. Valor total a prazo de R$ 65.777,10. O Custo Efetivo Total (CET) máximo para esta operação de 1,24% a.m. e 16,21% a.a., com IOF de 3% a.a para Pessoa Física e 1,5% a.a para Pessoa Jurídica. Mais frete. IOF, Cadastro e despesa para constituição da garantia estão inclusos nos cálculos das prestações e CET. Sujeito à aprovação de crédito. Alguns itens podem ser opcionais. Estoque: 103 unid. 3 anos de garantia nos termos dos respectivos manuais.

- C4 Picasso – a partir de R$110.900,00

[pic 5]

- Grand C4 Picasso – a partir de R$120.900,00[pic 6]

- DS

- DS3 – a partir de R$82.490,00

[pic 7]

- DS4 – a partir de R$100.900,00

[pic 8]

- DS5 – a partir de R$123.490,00

[pic 9]

- Utilitários Citroën

- Jumper Minibus – a partir de R$115.400,00

[pic 10]

- Jumper Furgão – a partir de R$102.900,00

[pic 11]

- Jumper Vetrato – a partir de R$108.800,00

[pic 12]

- Praça

A Citroën adota o sistema de distribuição exclusiva, pois a própria empresa junto com a montadora escolhe as lojas que irão comercializar os carros, no caso, as concessionárias e as lojas autorizadas.

Os automóveis requerem um serviço especializado de vendas, ou seja, os vendedores devem ter certo conhecimento sobre os automóveis, como custos de manutenção, disponibilidade de peças para troca, consumo do carro, etc.As peças para confecção dos automóveis são levadas de caminhão até o local da montadora.

Depois da confecção dos carros, eles, já prontos, são levados de caminhão até a concessionárias e principais lojas para serem vendidos.Quando os carros estão prontos e são levados para as concessionárias, a loja dispõe um número X de carros para exibição e vendas, os restantes dos carros são mantidos no interior da loja, para estoque e reposição dos carros.O mesmo acontece com as peças para manutenção e para confecção dos carros. Cada concessionária recebe um certo número de peças para a manutenção dos carros na garantia ou com seguro, procurando sempre manter um estoque para reposição, e as montadoras recebem as peças para a montagem dos automóveis

Os veículos Citroën são vendidos através das concessionárias e lojas autorizadas ou em eventos, como o Salão do Automóvel, que ocorre uma vez por ano, e o Citroën Experience Centre, onde o consumidor pode conhecer o carro e suas funções antes de comprar.

O Citroën Experience Centre pode ser encontrado no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo.

---------------------------------------------------------------

-

- Promoção

- Publicidade

Os consumidores acreditam que as marcas que oferecem anúncios apresentam um valor superior se comparado com as demais marcas. Sendo assim, a Citroën se vê em anúncios eletrônicos, comerciais e revistas, porém, em comparação com os outros automóveis, não é suficiente.[pic 13]

O carro Chevrolet Onix foi carro destaque no Lolapallooza de 2015 e a primeira montanha-russa montada no festival esteve no estande da Chevrolet. Esses trabalhos foram divulgados com a ajuda da propaganda e da comunicação. Esses eventos auxiliaram o Chevrolet Onix a atingir a liderança do mercado. É disso que a Citroën precisa, uma equipe forte de comunicação que saiba como atingir seu mercado-alvo.

- Relações Públicas

O departamento de relações públicas da Citroën é bom. Sempre respondem as dúvidas mandadas para eles, sugestões ou até mesmo cumprimentos, seja via Twitter, Facebook ou outro meio de comunicação. Porém, em comparação a outras marcas, a Citroën não é criativa em suas respostas, dessa forma, ela não possui muito diferencial em seu departamento por meio do público.

[pic 14]

---------------------------------------------------------------

[pic 15]

-