Harvard Business School

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Uma nota sobre o Processo de Equipe

Referência: HARVARD BUSINESS SCHOOL. Uma nota sobre o processo de equipe. Harvard Business School, 407-P02, 2011.

Introdução

O texto aborda o trabalho em equipe como foco, abordando formas de gerir uma equipe eficiente para o ambiente de trabalho. O objetivo da nota é facilitar o trabalho em equipe, ajudando a entender melhor como funcionam as equipes e como as pessoas podem funcionar melhor nas equipes, assim concretizando o potencial da equipe. Inicialmente a nota apresenta os assuntos a serem abordados, como habilidades relacionadas a processos que ajudam membros de equipe montar equipes altamente eficazes, modos para ser pró - ativo na equipe, ferramentas para melhorar a equipe, por fim, abordagem das equipes globais e virtuais.

Processo de Equipe eficaz

Equipes são formadas por indivíduos únicos, e cada um traz suas próprias expectativas, pressuposições e sentimentos para a equipe, tendo capacidade de diagnosticar o que acontece de forma interna e externa dentro da equipe e que possa influenciar do desenvolvimento da mesma. Dessa forma, buscar a melhor forma a ser estudada, analisada e compreendida para se obter uma equipe eficiente e de boa fluidez, gerando ótimos resultados.

Desenvolvimento da Equipe

Não existe uma maneira certa de trabalhar em equipe. Algumas pesquisas mostram que elas passam por fases ao longo do seu amadurecimento. Durante seu ciclo de vida as equipes enfrentam três fases: começar, realizar e monitorar o trabalho. Pesquisas mostram preceitos básicos para construir uma equipe eficiente:

Começar – As primeiras reuniões são decisivas. Os padrões e as normas definidas nessas reuniões são poderosas, e afetarão os membros da equipe pelo restante do seu tempo juntos.

Realização do trabalho – A definição de metas exigentes de desempenho talvez seja a coisa mais importante eu uma equipe pode fazer. Desenvolver um método de trabalho o qual todos concordem é tão importante quanto ter um objetivo e metas de desempenho comum. A medida que a equipe passa junta, sua cultura, pressupostos, crenças e comportamentos inconscientes do membro começam a surgir. No momento que os membros encontram aliados dentro do grupo se sentem mais seguros para a realização das tarefas.

Análise/ Monitoramento do trabalho – Equipes eficazes definem regras e normas que permitem uma reflexão contínua sobre o seu processo. A cultura de uma equipe, depois de criada, pode ser um meio eficaz de coordenar e ajustar o comportamento de seus membros, mas as normas, os papéis e os subgrupos da equipe também podem inibir a criatividade e a adaptabilidade. A partir de contratos, as equipes ficam mais seguras sobre o que vão fazer e até as mudanças podem ficar registradas no documento. Quando a equipe termina o seu trabalho, é importante realizar uma avaliação rigorosa dos resultados.