PROJETO INTEGRADOR II

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o aperfeiçoamento contínuo e contribuindo ainda mais com a geração de informações para a tomada de decisão, colocando as organizações contábeis ou qualquer outro ramo de negócios a um passo a frente, tornando-se mais competitivas devido às necessidades do mercado atual.

PALAVRAS-CHAVE: Projeto estratégico; Controladoria; Organizações contábeis.

INTRODUÇÃO

A realização de um planejamento e o processo gestacional são questões imprescindíveis que se fazem necessárias quando abordados para adequação e melhorias de desempenho para atuar no atual ambiente competitivo, demandando conhecimento nas terminologias utilizadas das diversas áreas internas das organizações contábeis.

Com a crescente demanda e devido às necessidades de acompanhar e cumprir as exigências fiscais, as organizações contábeis precisam investir em seu aperfeiçoamento contínuo, com ferramentas que vão além de máquinas e softwares, lembrando-se que a contabilidade exige seu controle técnico e gerencial para manter, controlar e captar os insumos necessários às informações contábeis.

No decorrer do trabalho, serão apresentados de forma clara, que o objetivo principal da controladoria está no estudo e prática das funções acerca do planejamento, controle, registro e divulgação dos fenômenos da administração econômica e financeira em geral.

O projeto proposto abordará de que maneira podemos utilizar as ferramentas da controladoria dentro desse segmento de negócios, de forma a investirem seus conhecimentos e capacidades em busca de melhorias no processo, gerando também informações para a tomada de decisão e conseqüentemente mais eficiência da gestão como um todo.

Assim, o presente trabalho tem como finalidade aprofundar os conhecimento acerca da controladoria e utilizá-la como ferramenta de apoio na melhoria dos resultados econômicos da empresa modelo do projeto, buscando realizar os objetivos e metas idealizados aos propósitos da empresa.

1. Modelo de Gestão

A empresa em questão que vamos nos referir neste modelo de gestão é o Escritório Contábil CISA EIRELI, um escritório de contabilidade com mais de 15 anos de experiência no mercado. O seu objetivo é buscar a satisfação de seus clientes, levando segurança com informações claras e objetivas dentro da grande diversidade de leis que hoje nós temos. Com nosso mercado atual, cada vez mais exigente as empresas precisam de informações atuais em curto prazo, e a agilidade e o foco no objetivo é uma das principais metas a ser atingida.

1.1. Declaração de Missão

A definição de missão se resume no comprometimento das empresas para o seu propósito de existência perante a sociedade e ao mercado.

A empresa tem como missão buscar a excelência em sua prestação de serviços na área contábil, fiscal e de departamento pessoal.

1.2. Declaração de Visão

Uma definição de uma visão organizacional de boa qualidade, com clareza e fortes fundamentos, é capaz de orientar a evolução de uma empresa de modo com que esta possa seguir para onde foi planejada a chegar à visão de seus gestores.

A visão da empresa em questão é que seus clientes e parceiros passam a utilizar os serviços prestados como ferramenta de apoio para seu real crescimento.

1.3. Declaração de Valores

Os valores da organização representam os princípios éticos e morais que norteiam as ações dos administradores e colaboradores em geral.

Valores

Missão Visão

Buscar a excelência na prestação de Utilizar nossos serviços como ferramenta de apoio para o real crescimento de nossos

Serviços na área Contábil. Clientes e Parceiros.

Tabela 1 – Missão, Visão e Valores. Fonte: Escritório Contábil CISA EIRELI.

1.4. Objetivos e Metas

A Contabilidade gerencial caminha juntamente com a controladoria. É o departamento responsável pelo projeto, elaboração, formatação e controle das informações operacionais, financeiras e contábeis: organiza e reporta informações para a tomada de decisão: mantém monitoramento sobre os controles das diversas atividades; influencia as decisões dos gestores.

O objetivo da Controladoria é o estudo e prática das funções de planejamento, controle, registro e divulgação, dos fenômenos da administração econômica e financeira em geral. Tem como meta aperfeiçoar os resultados econômicos da empresa por meio da definição de um modelo de informações, baseado na forma de gestão. O estabelecimento dos objetivos depende diretamente da gerencia e são baseados na missão e na visão da empresa.

Para este propósito os objetivos focalizaram o período de um ano e não foram muito numerosos, devido ao tempo estimado.

A seguir apresentam-se os objetivos:

• Diversificar o fornecimento de serviços (aumentar o quadro);

• Aumentar a satisfação dos clientes;

• Crescer;

• Trabalhar com qualidade e eficácia;

• Aumentar os lucros;

Objetivos Atual Metas

Diversificar o fornecimento dos

Clientes

07 10

Aumentar a satisfação do cliente

75% 95%

Crescimento

Nº clientes

124 140

Faturamento

01 1,3

Lucro Líquido - Receita/Custos 30% 40%

Tabela