A Controladoria Analise de Indicadores

...

Desta forma, essa pesquisa pretende investigar como a controladoria poderá contribuir como ferramenta de controle e auxílio à gestão em uma concessionária de veículos em Fortaleza?

- A NATUREZA DA CONTROLADORIA E CONTROLE INTERNO

2.1 Controladoria

Conforme Catelli (2010, p.346) a missão da Controladoria é assegurar a eficácia da empresa através da otimização de resultados. Padoveze cita sobre o comentário de Catelli, que a controladoria é a unidade de gestão da empresa que, através da Ciência Contábil e do Sistema de Informação de Controladoria, é responsável pela coordenação da gestão econômica do sistema empresa. (Padoveze, 2010, p.31)

A visão da Controladoria, apresentada por Heckert & Willson, é bastante esclarecedora. Segundo eles, à Controladoria não compete o comando do navio, pois está tarefa é do primeiro executivo; representa, entretanto, o navegador que cuida dos mapas de navegação. É sua finalidade manter informado o comandante quanto à distância percorrida, ao local em que se encontra, à velocidade da embarcação, à resistência encontrada, aos desvios da rota, aos recifes perigosos e aos caminhos traçados nos mapas, para que o navio chegue ao destino. Dessa forma, podemos apontar a missão da controladoria: dar suporte à gestão de negócios da empresa, de modo a assegurar que esta atinja seus objetivos, cumprindo assim sua missão.

A Controladoria pode ser conceituada como o conjunto de princípios, procedimentos e métodos oriundos das ciências da Administração, Economia, Psicologia, Estatística e principalmente da Contabilidade, que se ocupa da gestão econômica das empresas, com o fim de orientá-las para a eficácia. (FONSECA, 2009, p. 289).

A Controladoria pode ser entendida como um departamento responsável pelo projeto, elaboração, implantação e manutenção do sistema integrado de informações operacionais, financeiras e contábeis dentro de uma organização (Barreto, 2008). As suas funções incluem projetar, elaborar, implementar e dar manutenção a estes sistemas. Logo, ela oferece suporte à gestão, de modo a permitir que a gestão atinja seus objetivos, possibilitando a execução e controle do planejamento.

Padoveze (2003, p.37) defende que a controladoria atue fortemente em todas as etapas do processo de gestão da empresa e recomenda que essa unidade seja dividida em duas grandes áreas:

• A área contábil e fiscal: que é responsável pelas informações societárias, fiscais e funções de guarda de ativos.

• A área de planejamento e controle: que incorpora a questão orçamentária, projeções e simulações, custos e contabilidade por responsabilidade.

A figura 1 apresenta a estrutura da controladoria sugerida por Padoveze (2010, p.35). Nessa figura, o autor valoriza o papel da controladoria no monitoramento das operações, mas destaca sua importância estratégica no planejamento, acompanhamento da realidade e análise do mercado para situar o negócio no seu campo de atuação.[pic 1][pic 2]

As informações fornecidas pela Controladoria, no seu aspecto administrativo, dar suporte à gestão dos negócios das empresas, em conjunto com as áreas, de modo a assegurar que os objetivos traçados sejam atingidos, e sua missão cumprida. Tem-se uma visão geral que a Controladoria atua com posição ativa, nunca passiva dentro das organizações, com os parâmetros de controlar, informar, influenciar, para assim assegurar a eficácia empresarial.

A controladoria é uma atividade de grande importância dentro das organizações. É por meio de uma análise de dados por ela gerados que se tratam os rumos a seguir, observando-se, as tendências mercadológicas e organizacionais. Como já citado, ressalta-se que não é função da controladoria a tomada de decisões, visto que é tarefa para os executivos das empresas. Sendo assim, para que possa decidir eficazmente, o gestor conta com o apoio da controladoria, que é, em súmula, o departamento que engloba os elementos da contabilidade financeira juntamente com as análises da contabilidade gerencial.

Souza (2009, p.44) diz que:

a controladoria é vista por vários autores como um órgão de staff (fornece serviços e conselhos à direção) porque cada gestor tem autoridade para controlar sua área e se responsabiliza por seus resultados. Ela não poderia controlar as demais áreas, mas prestaria assessoria no controle, informando a cúpula administrativa sobre os resultados das áreas, assim como daria orientações na implementação de sistemas de informações gerencias.

Sendo assim, a Controladoria necessita atuar de forma antecipada em relação às necessidades da entidade, tendo a responsabilidade de munir e aconselhar os administradores sobre os resultados obtidos. Assim, exige-se dos profissionais desta área uma formação bastante sólida em termos de conhecimentos relativos ao processo de gestão organizacional.

Além da importância da Controladoria, conforme explanado acima, outra ponto importante que está integrado diretamente com essa área são os chamados Controles internos, para uma gestão eficiente e eficaz é de fundamental importância.

- Controle Interno

A obtenção de informações que possibilitem à área de controladoria desempenhar apropriadamente sua função de facilitar o processo decisório passa pela existência de uma adequada estrutura formal de controle interno, que pode ser conceituado conforme citação abaixo:

Segundo OLIVEIRA (2011), controle interno pode ser definido da seguinte forma;

Considerando sua importância e grande plenitude, o conceito de controles internos, para ser totalmente compreendido, deve ser devidamente analisado pelo conjunto de sua natural aplicação no contexto das rotinas empresariais, de acordo com as necessidades da empresa, seu tamanho e cultura própria, diversidade de negócios, dispersão geográfica, bem como as nas áreas operacionais. (OLIVEIRA, L.M; PEREZ, J.H; SILVA C.A.S,2011,p.70)

Pode-se afirmar ainda, segundo OLIVEIRA (2011, p. 70), que os controles internos são um conjunto de procedimentos que, associado ao fluxo operacional da empresa, visa detectar e precaver desvios, propositados ou não que possam:

- afetar negativamente o desempenho da entidade;

- ocasionar impactos em sua lucratividade;

- e ainda resultar em reflexos significativos