Ups- estudo de caso respostas

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suas peças. Quando os pedidos estiverem concluídos, as empresas podem imprimir documentos como etiquetas e informações de embarque em vários idiomas. Agora, a UPS está usando suas décadas de experiência em administrar a própria rede de entregas globais para administrar também a logística e a cadeia de abastecimento de outras empresas. Ela criou uma divisão chamada UPS Supply Chain Solutions, que oferece aos clientes corporativos um pacote completo de serviços padrão, por muito menos do que custaria construir sistemas e infraestrutura próprios. Entre esses serviços estão a administração e projeto de cadeias de suprimento, agenciamento de carga despacho aduaneiro, serviços de correspondência, transporte multimodal e serviços financeiros, além dos serviços de logística. A Servalite, uma produtora de produtos de fixação e posicionamento de East Moline, Illinois, vende 40 mil itens diferentes para lojas de equipamentos e lojas de material de construção e decoração. A empresa utilizava vários depósitos para realizar entregas nacionais em até dois dias. A UPS criou um novo plano de logística para a Servalite, que ajudou a reduzir o tempo de remessa e consolidação de estoque. Graças a essas melhorias, a empresa conseguiu manter a garantia de entrega em dois dias e reduziu seus custos de manutenção de depósitos e estoque.

Responda:

1.Quais são os principais dados que geram o fluxo de informação nas transações que são informatizadas apresentadas pelo texto?

2.Quais tecnologias são utilizadas pela UPS? Como essas tecnologias estão relacionadas ao modelo de negócio e aos objetivos da empresa?

3.Que problemas a tecnologia da UPS resolve? O que aconteceria se esses sistemas não estivessem disponíveis?

Atividade: ESTUDO DE CASO UPS

1.Quais são os principais dados que geram o fluxo de informação nas transações que são informatizadas apresentadas pelo texto?

R:

2.Quais tecnologias são utilizadas pela UPS? Como essas tecnologias estão relacionadas ao modelo de negócio e aos objetivos da empresa?

R: Celular; Dispositivo de aquisição de informações de entrega (DIAD); Internet (WEBSITE);

Elas estão relacionadas pelo simples fato de ser ágil em todos as etapas, tendo inicio quando o cliente solicita o serviço da UPS pela WEB, traçando assim uma maior comunicação ao cliente e maior segurança na entrega.

3.Que problemas a tecnologia da UPS resolve? O que aconteceria se esses sistemas não estivessem disponíveis?

R: Problemas de logística. Haveria mais custos e piora na qualidade do serviço. Se as tecnologias não estivessem disponíveis a UPS não teria a mesma agilidade nas operações, O consumidor não participaria do acompanhamento e entrega e não teria o acesso as informações.