Trabalho apresentado ao Curso de Comércio Exterior da Universidade Paulista na matéria Fundamentos da Administração.

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Na administração cientifica Taylor identificou 3 problemas existentes nas empresas naquela época: Vadiagem sistemáticas dos operários, o desconhecimento das rotinas de trabalho e do tempo para realiza-lo e a falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de trabalho. Para conseguir resolves esses problemas ele começou a analisar o método de trabalho, a forma que está sendo executada a tarefa e o tempo que leva para ser executada cada uma delas. Ele analisou todos os processos de trabalho para ver o que poderia ser aperfeiçoado e o como poderia aplicar métodos racionais.

Taylor fala que se o trabalho for padronizado e fragmentado ele é executado de uma forma mais disciplinada. Cada operário teria que ficar responsável por uma determinada tarefa, se especializando e se aperfeiçoando na sua determinada função para que possa executar a mesma da melhor forma possível e em um período de tempo menor.

Taylor fala ainda em sua teoria que o salário de cada operário tem de ser de acordo com o que ele produz, pois assim ele seria incentivado a produzir cada vez mais. Dessa forma a organização poderia produzir mais gastando menos.

No segundo período da administração cientifica Taylor introduz quatro princípios fundamentais que são:

- Princípio de planejamento: todo o processo tem que ser planejado antes de executado, para que possa analisar a utilização do tempo e matéria prima para a execução do processo;

- Princípio de preparo dos trabalhadores – analisar o mercado e selecionar os operários ideias para empresa, para que se adaptem com mais facilidade a determinada função e assim produzir mais e com melhor qualidade;

- Princípio de controle – ter sempre alguém responsável por supervisionar os processos para que eles sejam executados de forma correta e dentro do prazo;

- Princípio da execução – distribuir as responsabilidades dentro da organização para que o controle seja mais eficiente.

TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

A Teoria Clássica da Administração de Fayol defendia princípios semelhantes ao de Taylor, só com uma diferença, enquanto a teoria de Taylor focava mais na parte da administração da produção, Fayol focava mais na administração da organização como um todo, começou a tratar a administração como ciência. Taylor começava a analisar de baixo até o topo (produção até os diretores, gerentes), já Fayol faz ao contrario, ele analisa do topo para baixo.

Fayol trabalhava com um sistema de administração que divide a forma como um administrador tem que administrar a organização em cinco partes (PDCO) e também divide as funções essências para uma empresa em seis categorias:

- Técnicas – relacionada com a produção dos bens ou os serviços da empresa.

- Comercial – relacionado a negociações da empresa, como compra venda de bens ou serviços.

- Financeira – relacionada à administração da empresa, como pagamento de salários, contas ou reservas.

- Segurança – relacionada com a proteção dos bens e pessoas sobre possíveis acontecimentos dentro da organização.

- Contabilidade – relacionada à situação econômica da empresa, como balanços, custos e estatísticas.

- Administrativa – relacionada ao relacionamento e articulação das outras cinco funções.

Para Fayol, o gestor de uma empresa tem como função definir os caminhos a serem tomados, atribuir responsabilidades para os diversos cargos que fazem parte da hierarquia da empresa e estabelecer certas metas em relação aos bens ou serviços produzidos. Para auxiliar que os gestores possam realizar suas tarefas de forma correta com maior eficiência e eficácia Fayol apontou alguns princípios a serem seguidos (14 no total).

- Divisão do trabalho – trata-se da distribuição dos empregados para setores específicos, a fim de aumentar a eficiência, produzindo mais e melhor.

- Autoridade e Responsabilidade – autoridade é o direito de mandar e de conseguir que aquela ordem se concretize, consequentemente a responsabilidade está junta, uma consequência natural da autoridade.

- Disciplina – consiste na obediência, na atividade, na presença e no respeito que os agentes têm diante das ordens pré-estabelecidas pela empresa.

- Unidade de Comando – as ordens têm de serem estabelecidas por somente um agente.

- Unidade de Direção – uma cabeça pensando em um único programa, que um conjunto de ações irá realizar com o mesmo objetivo.

- Subordinação do Interesse Particular ao Interesse Geral – o interesse de um único agente ou de um grupo de agentes não deve transcender ao o interesse da empresa em geral.

- Remuneração do pessoal – o valor a ser pago aos agentes tem de ser justo e como “prêmio” ao serviço prestado.

- Centralização – a autoridade toda concentrada no topo da cadeia hierárquica da organização.

- Hierarquia – é a linha de comando dentre da organização, vai do nível mais alto ao mais baixo.

- Ordem – baseia-se organização da empresa, cada coisa em seu devido lugar. Refere-se a materiais e pessoas.

- Equidade – tratar todos com a mesma linha de pensamento sem distinção, assim irá obter a lealdade dos agentes.

- Estabilidade do Pessoal – consiste em manter os funcionários por maior tempo possível, a troca constante dos mesmos pode ocasionar um impacto negativo para empresa.

- Iniciativa – a capacidade de receber dos agentes ideias novas e fazer com que elas se realizem.

- União do Pessoal – quando a organização está unida em todos os sentidos os desafios do dia a dia ficam mais fáceis de serem resolvidos, assim levando a organização ao sucesso.

Esses princípios não acabam o administrador tem a função de observar o que a empresa necessita de melhora e acrescentar junto a esses quatorzes apresentados por Fayol.

“O número dos princípios de administração não é limitado. Qualquer regra, qualquer instrumento administrativo que fortaleça o corpo social ou facilite seu funcionamento pode-se alinhar entre os princípios e durante o tempo em que a experiência o confirmar nessa posição. Qualquer