Projeto Apresentado Junto ao Curso de Gestão de TI da Universidade Paulista

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Capitulo 2 - A empresa: Informações sobre a empresa prestadora de serviço

Capitulo 3 - A proposta: Problema e solução que será apresentado ao cliente

Capitulo 4 - Detalhamento da Solução: Descrição completa das soluções

Capitulo 5 - Implantação: Metas e prazos

Capitulo 6 - Custos: Valores para implantação e manutenção

Capitulo 7 - Conclusão

Capitulo 8 - Referências

Capitulo 9 - Glossário

Capitulo 10 - Anexos

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Introdução

Nesse trabalho será analisado o ambiente da empresa T&F Rede de Supermercados e proposta a reformulação da sua estrutura tecnológica com a instalação de um sistema ERP e um banco de dados interligados, considerando a segurança e a disponibilidade dos dados levando em conta a estrutura física e lógica atual e seu quadro de funcionários.

Toda a infraestrutura do banco de dados, aplicações (ERP) e servidor de arquivos estará localizada na sede da empresa em Pernambuco e seus dados serão automaticamente replicados no servidor de backup localizado também na mesma sede da empresa, onde ampliaremos as condições de replicação de data-base de 300GB, com 1.500 transições diárias e melhoraremos a ambientação do SLA para 99% garantindo disponibilidade.

O sistema de ERP contará com os módulos: distribuição, financeiro, custos e material, recursos humanos e administrativos, onde serão criados os níveis de acesso a todos os funcionários (direto-indiretos) assim limitando as informações da empresa.

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O Cliente

A empresa T&F Rede de Supermercados é uma empresa nacional, de pequeno porte, com uma estrutura ainda “tímida”, sua sede está localizada em Pernambuco.

A Missão da T&F é: “Oferecer produtos competitivos e de qualidade aos seus clientes, atendendo sempre as suas expectativas”.

A Visão da T&F é: “Tornar-se em três anos a maior rede de supermercados do Estado de Pernambuco, com operações fora do Estado”.

Os Valores da T&F são: “Responsabilidade corporativa, compromisso social, respeito à diversidade, transparência e ética”.

A empresa ja conta com uma estrutura organizada em sua área tecnológica onde disponibiliza o espaço para os servidores de banco de dados, aplicações, servidor de arquivos e servidor de impressão e backup na sede em Pernambuco.

Atualmente já trabalha com 300GB de informações da data-base e faz cerca de 1.500 transações diárias, seu parque de maquinas é considerado ultrapassado com problemas em sua rede, não correspondendo as suas necessidades atuais.

Como a previsão de crescimento para os próximos três anos é de se tornar a maior Rede de Supermercados do Estado de Pernambuco, a empresa precisa interligar e modernizar a área tecnologia da matriz e suas possiveis novas filiais, proporcionando maior segurança na troca de dados e disponibilizando as informações para seus funcionários e colaboradores no momento que é solicitada sempre levando em conta seu nível de acesso.

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A Proposta

O projeto que será desenvolvido para a empresa T&F, tem por objetivo implantar, modernizar e interligar toda sua rede de computadores e o sistema de ERP.

Através da análise da estrutura atual foram verificados os atuais processos, recursos utilizados, infraestrutura e dados, com isso apresentamos uma solução moderna, que integra a rede com capacidade de expansão, onde seus dados estarão disponíveis o tempo todo e principalmente melhorando a segurança e sigilo nas informações.

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Ambiente atual

Atualmente a empresa está localizada em Pernambuco e possui a intensão de expandir para outras cidades do Estado.

Como atualmente a lógica estrutural das hierarquias de cargos e funções na T&F não é seguida no sistema utilizado, onde todos tem acesso a todas as informações, o controle da organização atual se baseia em um sistema estrutural pré-definido por meio de uma ferramenta de controle, onde foi decidido e acordado estabelecer um novo controle reformulado por meio de um ERP central que interligaria todos os outros demais setores, seguindo uma melhoria em cadeia da estrutura organizacional.

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Solução

A implantação e configuração das redes locais (LAN) para as redes internas e redes remotas (WAN) para a interligação da matriz as suas possíveis novas filiais utilizando da conexão padrão de banda larga com segurança VPN e soluções de rede MPLS para matriz e suas filiais.

Serão instalados dois racks no datacenter localizado em Pernambuco para comportar a nova estrutura de dados e sistemas que serão instalados (incluindo o ERP), 1 destinado a entrada e saída, onde será instalado o roteador, os switches, patch panels, nobreaks, e no outro instalaremos os novos servidores de banco de dados, aplicações e sistemas de arquivos e impressão.

Os sistemas de ERP e os demais aplicativos serão instalados no datacenter, e configurados de acordo com os processos internos e com a politica de segurança da empresa.

Serão criados níveis de autenticação correspondentes a cada cargo/função da empresa, e todos os níveis serão diferenciados para os usuários das possíveis novas filiais, assim todo o gerenciamento da rede e das aplicações será centralizado na Sede.

Ao efetuar o login no domínio da empresa o usuário será autenticado ao sistema e terá acesso ao seu nível de informações e aplicativos, essa autenticação será através do protocolo LDAP.

Todos os usuários que efetuarem o login no domínio terão seu acesso monitorado, isto é, o sistema criará um arquivo extensão.log para cada usuário e as informações de acessos serão descritas