Trabalho Acadêmico

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MAPEAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Cadeia de suprimentos

Nossa cadeia de suprimentos começa com quem irá ser fornecedor do aplicativo, disponibilizando uma plataforma e o software em que irá funcionar, junto a um designer gráfico em que ficará responsável pela estrutura do programa.

Feito isso e com o aplicativo funcionando, os clientes inicias e finais, serão os motoboys e quem estiver solicitando seus serviços para uma entrega. O cadastro será feito de forma diferente para cada um dos interesses, ou para ser prestador ou solicitante do serviço.

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ATIVIDADES-CHAVE

Tabela

PRINCIPAIS PROCESSOS

Nº

PROCESSOS

PRIORIDADES

1

Escritórios

Alta

2

Ficha cadastral do motoboy.

Necessária

3

Informações do solicitante (endereço, telefone, etc).

Necessária

4

Conectar via GPS o solicitante e o prestador do serviço.

Necessária

5

Feedback após o serviço.

A critério do solicitante

Descritivo

Nossos processos, tem 3 itens que são necessários para que o aplicativo Easy Moto funcione. Teremos uma ficha cadastral do motoboy em que envolverá tanto informações simples do cliente, quanto antecedentes criminais, formação, entre outros, e teremos um cadastro de quem estará solicitando o serviço, com apenas informações cadastrais básicas.

O contato via GPS também é um processo necessário, pois ele é responsável por conectar o solicitante e o prestador do serviço. Após o término do serviço o solicitante poderá avaliar o serviço do motoboy, classificando ele para prestar novos serviços, sendo bom ou ruim dependendo do critério da avaliação.

Por fim, teremos que ter um escritório para os funcionários trabalharem e desenvolverem os projetos futuros.

Recursos chave

Recursos Físicos

Escritório para os funcionários trabalharem fazendo o suporte do aplicativo que tem que estar sempre funcionando perfeitamente, sincronizado com outros aplicativos de GPS.

Na área de seleção de pessoas para receber a ficha cadastral dos motoboys que querem se associar a empresa e precisam apresentar documentos como R.G., CPF, comprovante de endereço, declaração de antecedentes criminais, documentação em dia da moto e da CNH, seguro o veículo e da carga e descrição dos baús.

Departamento financeiro para cuidar de toda documentação, impostos, salários, etc..

Departamento de publicidade e marketing para a divulgação da marca e serviço.

LAYOUT

www.freelart.com.br – Empresa de design.

RECURSOS INTELECTUAIS

Nossa marca “easy moto”, aplicativo para o cliente, aplicativo de gps, informações sobre nossos clientes e documentos transportados.

RECURSOS HUMANOS

Motoristas parceiros para realização das entregas, funcionários especializados em Recursos Humanos para cuidar de toda a parte cadastral dos motoristas e do registro dos funcionários do escritório. Funcionários do departamento financeiro para cuidar de todas as finanças da empresa. Departamento de MKT responsável pela divulgação e parcerias.

RECURSOS FINANCEIROS

Porcentagem por cada serviço prestado pelos motoboys, lucros encima de parcerias e divulgações de outras empresas junto a nós.

PRINCIPAIS PARCERIAS

Nossos parceiros são os responsáveis pela criação do software, em que eles terão a função de hospedar nosso aplicativo em uma plataforma online e a FreelArt, empresa responsável pelo design do programa.

CONCLUSÕES

Com bases nos estudos feitos pelo grupo nos segmentaríamos o mercado de transportes na nossa área de moto frete melhorando muito a tecnologia da logística existentes hoje em dia para melhorarmos o atendimento fazendo assim com mais rapidez para o cliente e também treinando nossos motociclistas. Iremos atualizar as formas de pagamento podendo ser feita direto pelo aplicativo o que seria uma revolução nesse mercado. O produto é comercialmente viável pois em uma cidade como São Paulo onde o tráfico é intenso e as pessoas tem cada vez menos tempo para levar ou buscar algo a demanda seria grande e com o serviço sendo bem executado as pessoas começariam a usar o serviço diariamente.

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REFERÊNCIAS