TCC GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

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Alcançar uma vantagem tem sido a preocupação de toda organização, pois já não é mais considerado como diferencial competitivo apenas os produtos por sua qualidade e uma produção eficiente. Com isso as empresas foram forçadas a concentrar seus esforços na cadeia de suprimentos, através do seu gerenciamento utilizado para buscar maiores lucros, redução de custos e participação nos mercados para tornar-se superior aos concorrentes. Embora o grande foco das pesquisas sejam as grandes empresas, as micro e pequenas são partes complementares pois atuam como fornecedores de primeira e segunda camada para as grandes empresas. Dessa maneira o presente trabalho visa conceituar micro e pequenas empresas segundo legislações e autores renomados, identificar a importância e estrutura da gestão da cadeia de suprimentos e reconhecer como implementar a Supply Chain Management.

A partir do seguinte estudo nos leva a pensar da seguinte forma a gestão eficaz da cadeia de suprimentos é de fundamental importância dentro da organização? Ela pode fazer com que haja vantagem em relação aos seus concorrentes?

Para compor o presente trabalho foi feita pesquisa exploratória, tendo em vista a formulação de problemas mais precisos ou hipóteses pesquisáveis para estudos posteriores. Para analisar os fatos do ponto de vista empírico foram utilizados os procedimentos de pesquisa bibliográfica com a utilização de artigos, livros e sites sobre o assunto abordado, colocando o pesquisador a aprofundar os conhecimentos já adquiridos a respeito do tema, proporcionando o entendimento sob nova perspectiva ou conclusões inéditas. Quanto a natureza foi classificada como pesquisa qualitativa onde foi proporcionado o aprofundamento das questões relacionadas ao objeto em estudo, tentando captar aparência e essências, explicando sua origem, relações e mudanças, e demostrando consequências futuras.

2. REFERENCIAL TEÓRICO

2.1. Cadeia de suprimentos

Em diversas organizações pode haver diversas unidades ligadas entre si através de processos e fluxos para atender um objetivo final essas unidades chamamos de cadeia de suprimentos. Segundo o CSCMP (Conselho dos profissionais de Gestão de cadeias de suprimentos) descreve que cadeias de suprimentos se iniciam nas matérias primas ainda não processadas e termina no cliente final usando os produtos oferecidos pela cadeia.

Na mesma linha Simchi- Levi, Kaminsky e Simchi – Levi (2010) afirma que consiste em fornecedores, centros de produção, depósitos, centros de distribuição, varejistas, além das matérias-primas, estoque de produtos em processo e produtos acabados que se deslocam entre as instalações. Ampliando ainda mais o conceito com precisão Christopher (2009) definiu como uma rede de organizações interdependentes, trabalhando em conjunto , sobre regime de cooperação mútua, para controlar, gerenciar e aperfeiçoar o fluxo de matérias-primas e informação dos fornecedores para os clientes finais.

O conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos é definido como sendo “a gestão das relações a montante e a jusante com fornecedores e clientes para entregar mais valor ao cliente, a um custo menor para a cadeia de suprimentos como um todo”. (Christopher,2009, p.4).

O gerenciamento de cadeias de suprimento seria, portanto, uma tarefa substancialmente mais complexa que a gerência logística do fluxo de produtos, serviços e informações relacionadas do ponto de origem para o ponto de consumo

O gerenciamento objetiva a empresa em manter relações entre todas as partes da cadeia, constituindo assim redes, onde haveriam múltiplos fornecedores interagindo entre si, assim como clientes , mantendo a empresa como centro do fluxo de informações e produtos em ambos os sentidos.

De acordo com Christopher (1997), o gerenciamento logístico pode proporcionar vários meios para aumentar a produtividade e a eficiência, o que teria como conseqüência direta a redução dos custos unitários, refletindo no desempenho geral da empresa. Pode-se, assim, situar a logística nas estratégias organizacionais que visam garantir vantagem competitiva à empresa. Para tanto, esta passa a ser vista como o elo de ligação entre o mercado e a atividade operacional da empresa, já que sua ação estende-se sobre toda a organização, do gerenciamento de matérias-primas até a entrega do produto final. Nessa perspectiva, o gerenciamento logístico visto como um sistema é o meio pelo qual as necessidades dos clientes são satisfeitas, através da coordenação dos fluxos de materiais e de informações que vão do mercado até a empresa, suas operações e seus fornecedores

Segundo BOWESOW;CLOSS; COOPER o contexto de uma cadeia de suprimentos integrada é :

[...] A colaboração entre muitas empresas dentro de uma estrutura dos principais fluxos e restrições de recursos [...]. Nesse contexto, a estrutura e a estratégia da cadeia de suprimentos resultam de esforços para alinhar operacionalmente uma empresa aos clientes, bem como as redes de apoio de distribuição e fornecimento para obter vantagem competitiva. (2007, p. 5)

Oliver (1990) argumenta que a integração forte de duas organizações pode alterar, para melhor, o mix de mercado das empresas e promover uma entrada facilitada em outros mercados. As alianças estratégicas são fatores considerados importantes para que se criem vantagens de mercado competitivas.

De acordo com a gestão e os métodos que serão impostos que a organização irá integrar-se estrategicamente seus vários fluxos, auxiliando na agregação de valor para o cliente , na redução de custos operacionais e na relação com outros membros da cadeia para aumentar o impacto no mercado, a eficiência geral, a melhoria contínua e a competitividade.

Alguns fatores de desempenho ajudam a organização a manter um controle sobre a toda a cadeia e ir em busca dos possíveis gargalos que venham a aparecer, são eles: estoque, transportes, instalações e informação.

O estoque é um importante fator porque as mudanças impostas em sua política terá bastante reflexo em todo o ciclo, assim como um bom abastecimento do mesmo garantirá um rápido atendimento das necessidades dos clientes. O transporte irá ligar um ponto a outro da cadeia, e levando de forma eficiente o produto ao destino esperado, utilizando das várias combinações para atender a demanda, sendo que uma terceirização do mesmo deixaria de ter um controle em uma parte importante do processo. As instalações seriam os locais de armazenamento do estoque, sua influência