Sistemas Gerenciais

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Tendo essa importância aparecem os SIG – Sistema de Informação Gerencial, dando suporte às funções de planejamento, de controle e organização de um negócio. O SIG fornece informações seguras e em tempo hábil para a tomada de decisões importantes.

Para que a empresa possa utilizar as vantagens do SIG, é preciso que alguns fatores sejam analisados, como o envolvimento da média e alta direção, com isso, nota-se a importância de estarem todos envolvidos em objetivos comuns de melhorar o fluxo de informações dentro do ambiente de negócios. Sem ter o envolvimento de todos os tipos de líderes, o SIG não terá tanta efetividade.

O fator humano dentro da empresa também deve ser analisado com atenção especifica, colocar uma pessoa com habilidade e com comunicação para implementar o SIG é de vital importância, pois precisa-se de comunicação constante.

Para conseguir atender as demandas do mercado de clientes atual, as empresas estão buscando soluções para se diferenciarem das outras e ganharem assim competitividade no seu tipo de negócio. Tornar a empresa preparada para utilizar os recursos tecnológicos disponíveis de forma eficiente. Conseguir tomar decisões rápidas e de maneira efetiva é ideal para atingir os resultados esperados.

O SIG entra nesse requisito, precisa-se de algo para aperfeiçoar o planejamento e execução das atividades realizadas, precisa-se sincronizar os suprimentos e reduzir custos nas operações realizadas na empresa para aumentar a satisfação dos clientes atendidos e, claro, os lucros do negócio.

O bom desempenho dos sistemas é garantido pela velocidade com que as informações trafegam pela empresa, e são assimiladas, ajudando na tomada de decisões. Esses sistemas gerenciais apoiam na geração de relatórios onde as informações podem ser geradas e analisadas rapidamente.

Existe dificuldade em avaliar quantitativamente os benefícios oferecidos por um sistema de informação gerencial, o sistema de informação gerencial pode, sob determinadas condições, trazer os seguintes benefícios para as empresas:

- Na redução de custos de uma empresa.

- No transporte e entrega de um produto.

- Na logística de uma empresa.

- No controle de estoque.

- Em setores financeiros.

- Em setores contábeis.

- Melhoria no acesso às informações, proporcionando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço.

- Melhoria na produtividade.

Como algumas empresas aplicam os Sistemas de Informação:

Analisando os artigos indicados na ATPS, percebemos que as empresas no nível inicial de maturidade veem a TI como uma despesa e não como um investimento. Admitem seu uso para controle e produtividade.

No segundo estágio de maturidade, a TI passa a ser importante para a redução de custos e controle de processos. Uma característica desse nível de maturidade é a ausência de um projeto global de TI e a análise de investimentos é feita por projeto, isoladamente.

No terceiro estágio de maturidade, a organização tem uma dependência maior de TI, porém seu crescimento dentro da organização é menor que o crescimento dos negócios. Os investimentos são necessários para acompanhar as necessidades do negócio.

O quarto estágio de maturidade, a organização encara a TI como um diferencial competitivo, tanto nos processos como na tomada de decisão. A TI é encarada como uma transformadora de processos e está alinhada aos objetivos organizacionais e apta a explorar novas oportunidades de negócio.

Conclui-se que o valor da TI ao negócio é proporcional ao nível de maturidade organizacional. Desta forma, é importante os gestores de TI agirem como agentes de mudança para motivar a transformação dos negócios. A missão da TI deve ser de agregar valor ao negócio através de novas tecnologias e processos para reduzir os custos do negócio e mitigar riscos organizacionais. Deve liderar a inovação, tornando fácil o uso da tecnologia para facilitar o crescimento dos negócios.

Atividades de apoio da TI às organizações:

- Melhorar os processos de negócios;

- Controlar os custos operacionais da organização;

- Melhorar a atratividade e crescimento do relacionamento com os clientes;

- Aumentar a vantagem competitiva da organização;

- Melhorar a agilidade e flexibilidade da organização;

- Agregar inteligência aos produtos e serviços da empresa;

- Evitar ruptura de negócios por falhas de segurança da informação;

- Melhor o faturamento da organização;

- Introduzir inovações rapidamente;

- Reduzir os ciclos de inovação de produtos e serviços;

2.2 – AS VANTAGENS COMPETITIVAS. (ETAPA 2/PASSOS 1 E 2).

A estratégia competitiva é uma fórmula ampla para saber como uma empresa irá competir, por ela uma organização busca vantagem competitiva sobre os concorrentes em alguma medida como custo, qualidade ou velocidade.

A vantagem competitiva leva ao controle do mercado e a lucros maiores que a média, os sistemas de informação ajudam as organizações a obter uma vantagem competitiva por meio de sua contribuição para a busca dos objetivos estratégicos de uma organização e sua capacidade de aumentar significativamente o desempenho, a produtividade e a resposta ao mercado.

Os sistemas de informação são caracterizados por sua capacidade de alterar significativamente a maneira como os negócios são realizados, a fim de dar vantagem significativa para as organizações.

- Identificar a estratégia e as metas de seu negocio.

- Transformar essas metas estratégicas em atividades e processos concretos.

- Definir de que maneira irá avaliar o progresso em direção às metas do negocio.

Pergunte-se: (como a tecnologia de informação pode me ajudar a progredir rumo às metas empresariais e de que maneira ela vai aprimorar os processos e as atividades de negócios?).