Resenha sobre administração do ava

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Friedman percebe em sua visita que os atendentes adotam nomes “americanizados”, além de dar a sensação de proximidade do cliente como se estivesse dentro dos Estados Unidos. Observando que esta mesma empresa presta serviço telefônico para Microsoft e Dell. Na mesma publicação, o autor visita à China encontra placas nos edifícios com os nomes das principais empresas de tecnologia norte-americanas. Ele também fala sobre o caminho de produção de um computador Dell, feito sob demanda, passando por vários países na região da Ásia:

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² Livro publicado pela revista Businessweek “Globalização: As Regras do Jogo”.

Nesse espírito e também com certa ironia, proponho a Teoria Dell sobre Prevenção de Conflitos, cuja essência é que o advento e a propagação de cadeias globais de fornecimento just-in-time³. [...] A teoria estabelece: dois países que participem de uma cadeia global importante de fornecimento, como a da Dell, nunca entrarão em guerra com o outro. Isso porque os povos que fazem parte das grandes cadeias globais não desejam fazer guerras. (FRIEDMAN, 2005, p.399).

O autor utilizou a Dell em comparação com a rede de lanchonetes também estadunidense McDonald’s, com a ideia de países que tem o seu desenvolvimento econômico suficiente estável para sustentar uma rede McDonald’s geralmente não vai entrar em conflito com outro país com a rede estabelecida, logo após4.

Em resumo, a divisão de tarefas realizadas pelas grandes empresas mundiais, dividirão sua linha produção sempre à procura de regiões férteis, disponibilizando mão de obra e materiais com o menor custo. Assim, terceirizando seus produtos, ocorrerá uma maximização dos lucros da empresa. Muitas vezes, sem a devida preocupação com os trabalhadores, suas jornadas de trabalhos estressantes e exaustivas, além de seus direitos fundamentais.

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3 Sistema desenvolvido pela Toyota, no Japão para a fabricação de produtos feita sob demanda e para uso imediato, com objetivo de otimizar o processo produtivo e reduzir estoques (N. da E.).

4 Friedman e a sua Teoria de Prevenção de Conflito dos Arcos Dourados.

Considerações Finais

Ao longo desta pesquisa a pertinência da ideia de países com alto teor de desigualdades sociais e direitos trabalhistas falhos são os alvos das multinacionais de país de primeiro mundo. A busca por mão de obra barata para maximizar os lucros das grandes empresas ultrapassa direitos fundamentais, explorando pessoas e países, levando recursos para fora dos países subdesenvolvidos. A Dell é um exemplo disso junto ao memorável e clássico McDonalds, presente em quase tosos os países do planeta, com milhares de funcionários, com grande carga de trabalho e baixas remunerações.

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Referências Bibliográficas

HELD, David; MCGREW, Anthony. Prós e contras da globalização. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2001. 108 p.

VERNALHA, Hercules B.; PIRES, Silvio R. I. Um modelo de condução do processo de outsourcing e um estudo de caso na indústria de processamento químico. Produção, São Paulo, v. 15, n. 2, p. 273-285, 2005.

DELL COMPUTADORES. Dell completa primeiro ano na liderança do mercado brasileiro de PCs. Disponível em: http://www.dell.com/learn/br/pt/brcorp1/press-releases/2016-3-9-dell-completa-primeiro-ano-na-lideranca-do-mercado-brasileiro-de-pcs. Acesso em: 26 de mar. 2016.

BUSINESSWEEK. Globalização: as regras do jogo. São Paulo: Nobel, 2008. 160 p.

FRIEDMAN, Thomas L. O Mundo é plano: uma breve história do século XXI. Rio de Janeiro: Objetiva, 2005. 471 p.