Relatório de estágio

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de diagnósticos mais precisos da situação da empresa, sob a ótica de seus proprietários, funcionários, clientes internos e principais clientes externos, como etapa essencial anterior ao planejamento e a tomada de decisões.

1.1 OBJETIVO GERAL

Efetuar um diagnóstico organizacional, em especial na área de recursos humanos, na qual, após um levantamento de todos os processos e variáveis, efetuar uma análise responsável, a luz de uma base teórica pertinente, gerando com isso ações que venham corrigir pontos fracos da organização e de forma especial, apresentar um plano de ação à variável mais preocupante, com vistas a fortalecer o relacionamento entre os colaboradores, gerando com isso maior rentabilidade e crescimento a organização.

1.1.1 Objetivos Específicos

• Identificar todas as variáveis que impactam no dia a dia da organização, em especial na área de recursos humanos;

• Conhecer detalhadamente como funciona na prática cada variável e cada processo da área;

• Buscar informações internas sobre o nível de satisfação dos colaboradores em relação as suas atividades realizadas;

• Efetuar uma análise sem julgamento de valor, crítica e construtiva a luz de referencias bibliográficas correlatas as áreas citadas e outras afins;

• Apresentar à empresa plano de ação ou propostas de correção e/ou melhorias dos dados levantados, com o fim de prospectar crescimento e melhora do relacionamento entre os colaboradores.

1.2 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

1.2.1 Técnica de coleta de dados

1.2.1.1 Descrição da realidade investigada (in loco)

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​O objetivo da descrição da realidade investigada “in loco” está relacionada à capacidade de extrair dados e gerar a tabulação dos mesmos, transformando em informações relevantes capazes de apoiar a elaboração de um diagnóstico mais preciso da situação da empresa. (JUSTIFICAR A IMPORTÂNCIA DESTA TÉCNICA)

1.2.1.2 Pesquisa de clima organizacional

Este instrumento de pesquisa servirá como uma ferramenta capaz de contribuir significativamente para o processo decisório organizacional e responder por desafios como mensurar a real percepção dos clientes sobre o atendimento de suas expectativas e saber efetivamente qual seu nível de satisfação. (JUSTIFICAR A IMPORTÂNCIA DESTA TÉCNICA)

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1.2.1.3 Entrevista com roteiro elaborado com o Gestor da Organização, como responsáveis pelas áreas citadas

Sua finalidade é analisar a visão do Gestor referente ao mercado, quais as dificuldades e aspirações, extraindo elementos que ampliem a coleta de informações sobre a cultura da organização e também no que diz respeito ao setor estudado. (JUSTIFICAR A IMPORTÂNCIA DESTA TÉCNICA)

1.2.1.4 Busca de informações via conteúdos bibliográficos (JUSTIFICAR A IMPORTÂNCIA DESTA TÉCNICA)

1.2.2 População e Amostra

​A pesquisa, foi realizada no período de 1º de setembro de 2015 a 30 de setembro de 2015, com um total de 12 pesquisados, funcionários da organização, que responderam um questionário com questões objetivas. Friza-se que o número de pesquisados definiu-se como a população da organização e que os mesmos foram indagados de forma indireta sobre suas necessidades a cerca de suas atividades, principalmente as variáveis que impactam na área de recursos humanos. Juntamente com a descrição da realidade investigada e a entrevista, pode-se definir que o presente estudo trata-se de uma pesquisa qualitativa, na qual utilizou-se de várias ferramentas, obtendo muitas informações diferentes.