Relatório de Auditoria (EXEMPLO)

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Sendo o Grupo Boticário uma organização de grande magnitude no ramo da beleza, o presente relatório visa analisar a responsabilidade social o nível de responsabilidade social, sob o prima da sustentabilidade, relacionando a qualidade de governança corporativa com motivação baseada nas dimensões econômica, social e ambiental, bem como atitudes responsáveis que contribuem para a comunidade, bem como o ambiente interno e externo.

3.2 Histórico da empresa avaliada

O Grupo Boticário é composto pelas marcas: O Boticário; quem disse, berenice?; e The Beauty Box e é mantenedor da Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza.

A seguir, como é relatado no Relatório de Sustentabilidade do Grupo Boticário (2014), apresenta-se um breve histórico da organização, delineando seus principais acontecimentos:

- 1977 - Abertura da farmácia de manipulação O Boticário (Curitiba)

- 1979 - Inauguração da loja da marca no Aeroporto Internacional Afonso Pena (São José dos Pinhais - PR), que marca a contribuição para a marca O Boticário se tornar nacionalmente conhecida.

- 1980 - Primeira franquia localizada em Brasília (DF).

- 1986 - Abertura da primeira loja O Boticário fora do Brasil, em Portugal.

- 1990 - Surgimento da Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza (hoje em dia, visa ser referência na criação de valor em negócios de beleza).

- 2008 - Início das atividades do Laboratório de Biologia Molecular (Labim).

- 2010 - Inauguração do Centro de Distribuição Registro, SP (assim como a Fundação, tem como objetivo atuar por multinegócios e com a visão de ser referência na criação de valor em negócios de beleza).

- 2012 - As unidades „quem disse, berenice?‟ e „The Beauty Box‟ passam a integrar o

Grupo O Boticário.

- 2013 - Inauguração do Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em São José dos Pinhais (PR), junto ao complexo industrial que amplia-se com uma nova fábrica de maquiagem e um novo armazém.

- 2014 - Início das operações do centro de distribuição São Gonçalo dos Campos, na Bahia, seguindo padrões internacionais de sustentabilidade.

- 2014 - Inauguração da Planta industrial Camaçari, também na Bahia e acompanhando os padrões internacionais de sustentabilidade.

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Após os acontecimentos relatados no Relatório de Sustentabilidade 2014, ocorreram outras conquistas relevantes no ano de 2015, relatadas no espaço destinado à mídia do Grupo Boticário:

- Conquista do Prêmio de Responsabilidade Ambiental, além do Prêmio de Responsabilidade Socioambiental da Câmara Municipal de São Paulo, conquista esta, representando uma homenagem à Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza.

- Classificação do Grupo Boticário como uma das 10 empresas mais inovadoras do Brasil, segundo a revista Forbes. Onde foi destacada a capacidade da organização de reinventar produtos, processos produtivos, modelos de negócio, estratégia de gestão e comunicação.O que tornou o Grupo Boticário a maior rede de franquias no setor de beleza do mundo.

- Prêmio ABRE de Embalagem Brasileira.

- Grupo Boticário é reconhecido como uma das melhores empresas para começar a carreira, segundo a revista Você S A.

- Prêmio Lide Meio Ambiente.

- Prêmio Aberje - Conexão Estação Natureza.

- Referência conceitual

A análise será feita partindo dos conceitos ensinados pela disciplina, e também levará em conta o conteúdo dos artigos sugeridos na grade curricular da mesma. Acredita-se que a definição de Responsabilidade Social Empresarial, obtida através da leitura prévia dos conteúdos citados, deve resultar numa pesquisa mais detalhada sobre o engajamento da empresa que é foco desse estudo.

3.4 Resumo do método utilizado

A pesquisa é caracterizada como qualitativa e a coleta de informações ocorrerá por meio de pesquisas bibliográficas, além da uma análise documental compreendendo os relatórios de sustentabilidade do grupo Boticário, divulgados nos anos de 2014 e 2015, consultados no website institucional. A coleta das informações foi feita em junho de 2016.

3.5 Principais resultados

Conclui-se que O Boticário, atualmente, não tem a intenção de apresentar claramente uma identidade ambiental, mas sim uma identidade vinculada à beleza. Acredita-se que pelo 6

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fato do O Boticário desenvolver intensivamente vários projetos ambientais, e a unir eles em um objetivo comum através dos temas prioritários vinculados ao meio ambiente, esses podem contribuir para a construção de uma imagem ambiental positiva, auxiliando no fortalecimento da imagem atual da marca.

3.6 Responsáveis técnicos

Os responsáveis técnicos neste relatório de auditoria são: Deborah Aguiar Gonçalves e José Raphael Novaes, ambos discentes na Escola Paulista de Política, Economia e Negócios, no curso de Administração de empresas da Universidade Federal de São Paulo, matriculados na disciplina de ética do sétimo semestre da graduação. As metodologias utilizadas, apesar de se embasarem em teorias escritas e pesquisadas na fundamentação teórica do trabalho, são de responsabilidade dos pesquisadores.

4. Introdução

O inegável avanço tecnológico que acontece no mundo inteiro tem trazido consigo algumas preocupações que podem ser vistas como oportunidades no mundo dos negócios.

Alguns consumidores, atualmente, fazem questão de conhecer a origem dos produtos que consomem, buscando informações sobre o processo de fabricação, julgando se