Portifólio - Os papéis do Administrador

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A partir daí iniciamos a avaliação da participação da administradora Joana que iniciou o seu dia desempenhando o papel de Porta-Voz ao informar os acionistas sobre os planos da empresa.

“Nesse encontro, comentou os resultados do 2º trimestre e destacou as projeções para o período atual.”

Joana desempenha também o papel de Ligação fazendo conferência com diretores regionais.

“Já no sul, a diretora participou de uma teleconferência com os diretores regionais para conversar sobre os novos negócios da empresa. Joana estava muito feliz ao falar sobre o negócio de cruzeiros, que deveria ser explorado pelas regionais.”

Em seguida Joana desempenha o papel de Negociador, onde lhe permite participar de eventos com clientes para atrair e manter boas relações.

“Pouco depois, Joana teve uma reunião com as donas da Paraty Cruzeiros, com quem debateu os possíveis preços a serem cobrados nas tarifas de viagens, caso a agência fechasse um contrato de revenda dos pacotes da Paraty. À noite, Joana foi a uma reunião da associação turística de Bento Gonçalves, na qual recebeu, em nome da Só Você, o prêmio “Parreira de Ouro”, por atrair turistas à região da serra gaúcha.”

CONCLUSÃO / PARECER

Os papéis de administrador são variados e importantes, pois dão ao administrador uma guia importante de como planejar, dirigir, organizar e controlar a organização. É possível observar neste caso que os administradores de Nível Estratégico e Tático desempenham bem os seus papéis e dessa forma, mantém o bom relacionamento com seus clientes e parceiros, assim como os colaboradores motivados de tal forma que receberam, inclusive, um prêmio de reconhecimento.