Pesquisa aplicada administração

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2) Pesquisa quantitativa: caracteriza-se pelo uso da quantificação tanto na coleta quanto no

tratamento das informações por meio de técnicas estatísticas, com o objetivo de garantir resultados e evitar distorções de análise e de interpretação, (DIEHL e TATIM, 2004). Possui amostra representativa, análise estatística, hipótese. Representação dos dados: numéricos.

Para a pesquisa ser “quali-quanti” deveria ser iniciada qualitativa e a partir dos resultados, o pesquisador pode elaborar hipóteses a serem testadas. Busca a compreensão e depois a explicação de uma realidade.

Abordagem qualitativa/ quantitativa: o que define essa escolha é o contexto em que os dados obtidos na pesquisa serão analisados, não o tipo de pesquisa, mais de acordo com a lógica da abordagem (CANZONIERI, 2010; CRESWELL, 2010).

1.5.2 - Quanto aos objetivos: exploratória, descritiva e explicativa ou experimental e não experimental

1) Pesquisa Exploratória

Tem como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema, visando torná-lo mais explícito ou construir hipóteses significativas. Para isso procura descobrir ideias e novas relações, também esclarecer, desenvolver e modificar conceitos e ideias.

Utilizada quando o tema escolhido é pouco explorado. Muitas vezes é a primeira etapa numa pesquisa mais ampla. Envolve levantamento bibliográfico, entrevistas com pessoas que tiveram experiências práticas com o problema e análise de exemplos. Aplica-se a qualquer tipo de pesquisa.

2) Pesquisa Descritiva

Visa descrever as características de determinada situação ou estabelecer relações entre variáveis. Caracteriza-se por coletar dados com um objetivo definido e incluir interpretação. Pode ser guiada por hipóteses específicas. Tende a obter uma descrição completa e precisa da situação e a predizer o resultados. Requer um projeto formal para que a descrição cubra as fases desejadas.

Utilizada para estudar características de um grupo (idade, sexo, procedência), atitudes e crenças, nível de atendimento. Solicitada por instituições, empresas, partidos políticos. Mais utilizada nas ciência humanas e sociais.

1.5.3 - Quanto aos procedimentos técnicos: bibliográfica, documental, pesquisa de campo (levantamento), estudo de caso ou multi-casos

1) Pesquisa Bibliográfica

A pesquisa bibliográfica é desenvolvida a partir de material já elaborado, constituído principalmente em forma de livros e artigos científicos. Trata-se do levantamento de toda a bibliografia já publicada e que tenha relação com o tema em estudo. “É o ato de ler, selecionar, fichar e arquivar tópicos de interesse para a pesquisa em pauta”(FERRAZ apud FERRARI,1974, p.209). “É a busca do que existe em expressão significativa [...]”

2) Pesquisa Documental

É realizada em documentos conservados no interior de órgãos públicos ou privados de qualquer natureza ou com pessoas: atas, registros, anais, regulamentos, circulares, balancetes, cd-rom, site oficial, filmes, vídeos, cartas pessoais. A pesquisa documental assemelha-se à pesquisa bibliográfica, seguindo os mesmos passos dela. A única diferença entre ambas está na natureza das fontes. A pesquisa bibliográfica se utiliza fundamentalmente das contribuições dos diversos autores sobre o mesmo assunto, enquanto que a documental utiliza documentos de modo geral, materiais escritos e não escritos, mas considerados importantes: fotografias, gravações, objetos de arte.

Existem documentos de primeira mão (fonte primária) que não receberam tratamento analítico: documentos oficiais, reportagens de jornais, cartas, contratos, filmes, fotografias, gravações.

Documentos de segunda mão (fonte secundária), que de alguma forma já foram analisados: relatórios de pesquisa e de empresas, tabelas estatísticas (LAKATOS e MARCONI, 2003; GIL, 2006).

3) Pesquisa de Campo (Levantamento)

Realizada no objeto situado em seu contexto natural, no seu campo ou habitat ou ambiente natural, sem alterações significativas impostas pelo pesquisador. É a investigação no local onde ocorre um fenômeno ou que dispõe de elementos para explicá-lo.

Caracteriza-se pela interrogação direta às pessoas cujo comportamento se deseja conhecer. Levantam-se informações de um grupo significativo de pessoas acerca do problema estudado e mediante análise quantitativa obtêm-se conclusões correspondentes (DIEHL e TATIM, 2004).

Objetivo: recolher e registrar ordenadamente dados relativos ao objeto de estudo.

Técnicas: observação, questionário, entrevista, formulário, teste.

4) Estudo de Caso ou Multi-casos

“Caracteriza-se pelo estudo profundo e exaustivo de um ou de poucos objetos, de maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimento [...]”, (DIEHL e TATIM, 2004, p. 61).

Consiste na investigação de casos isolados ou de pequenos grupos, com o propósito de entender fatos, fenômenos sociais. Caracteriza-se por exigir estudo aprofundado, procurando reunir maior número de informações sobre o objeto (MICHEL, 2009). É estudo limitado a uma ou poucas unidades (pessoa, família, produto, instituição, comunidade). É detalhada e profunda (YIN, 2010; GIL, 2009).

2 PROJETO DE PESQUISA

2.1 Conceito

“O planejamento da pesquisa pode ser definido como processo sistematizado, mediante o qual se pode conferir maior eficiência à investigação para em determinado prazo alcançar o conjunto de metas estabelecidas” (GIL, p.21). O objetivo do planejamento é organizar a ação de maneira a evitar surpresas. O planejamento da pesquisa caracteriza-se mediante a elaboração de um projeto.

O projeto de pesquisa é uma construção lógica e racional, com base nos postulados da metodologia científica a ser empregada no desenvolvimento de uma série de etapas, para facilitar um plano de trabalho que envolve uma pesquisa (FACHIN, 2001).

“O projeto é uma das etapas componentes do processo de elaboração, execução e apresentação da pesquisa” (LAKATOS e Marconi, 2003, p.99). É uma sequência de etapas estabelecidas pelo pesquisador, na qual se direciona a metodologia