PROJETO MULTIDISCIPLINAR AMBIENTE OPERACIONAL FINAL

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

ADMINISTRAÇÃO

[pic 1]

Almir dos Santos – RGM 21686521

CAMILA OMORI FRACARO – RGM 20080816

DIEGO FONTOURA RIBEIRO – RGM 19844964

EDNA CRISTINA TERNERO CRUZ – RGM 22451196

FLAVIA BELIT DIAS NAVAS – RGM 23547260

GISELE DE ASSIS SIQUEIRA – RGM 2387166

JADER HONORIO CORREA DE OLIVEIRA – RGM 23153822

LUCAS HENRIQUE DA SILVA – RGM 18293409

NARAIAN DE AGUILERA – RGM 23930519

WIRO OLIVEIRA DA SILVA – RGM 19899378

PULL SPORT

SÃO PAULO

2020

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

ADMINISTRAÇÃO

Almir dos Santos – RGM 21686521

CAMILA OMORI FRACARO – RGM 20080816

DIEGO FONTOURA RIBEIRO – RGM 19844964

EDNA CRISTINA TERNERO CRUZ – RGM 22451196

FLAVIA BELIT DIAS NAVAS – RGM 23547260

GISELE DE ASSIS SIQUEIRA – RGM 2387166

JADER HONORIO CORREA DE OLIVEIRA – RGM 23153822

LUCAS HENRIQUE DA SILVA – RGM 18293409

NARAIAN DE AGUILERA – RGM 23930519

WIRO OLIVEIRA DA SILVA – RGM 19899378

PULL SPORT

Trabalho apresentado ao Curso Superior Bacharel em Administração - Universidade Cruzeiro do Sul - como parte de requisitos para a conclusão da disciplina Projeto Multidisciplinar – Ambiente Operacional – 1º Período 2020, sob a orientação da Professora
Tutora Wania Simões.

SÃO PAULO

2020

RESUMO

O presente Projeto Multidisciplinar Ambiente Operacional visa uma análise aprofundada a partir de um estudo de caso de uma empresa denominada de Pull Sport com aporte em pesquisa bibliográfica pautada nas considerações dos teóricos Chiavenato (2004), Williams (2010), Cruz (2008) , dentre outros afim de atrelar teoria versus prática organizacional em que será proposto uma reflexão sobre as estratégias operacionais e organizacionais que a empresa buscou em seu negócio e, além disso, obter conhecimento sobre seu modelo de operação, identificar os melhores modelos de gestão e resolver possíveis conflitos, como a falta de hierarquia e estrutura operacional levando a empresa a falência, mesmo sendo uma empresa lucrativa em que será debatido todas essas instâncias significativas que propiciam uma reflexão no cenário de uma empresa no tocante ao rumo de seus negócios.

Palavra-chave: Pull Sport. Modelo operacional. Prática Organizacional.

SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO        5

2.        ANÁLISE DA EMPRESA        5

2.1.        Aderência aos princípios da administração        6

2.2.        Análise da hierarquia e da administração empresarial        9

2.3.        Aspectos da cultura organizacional, de liderança e das relações de poder        12

2.4.        Diagnóstico        14

3.        CONCLUSÕES        16

4.        REFERÊNCIAS        17

1. INTRODUÇÃO

Pull-Sport estava inserida no ramo da indústria da confecção de roupas. Trata-se de empresa pioneira na popularização da moda Prêt-à-Porter que, segundo Cidreira (2005), pode ser traduzido literalmente como moda pronta-para-vestir.

Sua estratégia era tornar as mulheres brasileiras atualizadas em relação à moda internacional. Para isso, eram trazidos ao país diversos novos tecidos e modelos de vestidos para serem testados e adaptados à realidade nacional.

Buscava diferenciação pela alta qualidade de seus produtos e sua marca era sinônimo de bom gosto. Seu marketing era voltado para o Valor Percebido pelo Cliente que segundo Kotler e Keller (2006, p. 140) é a estratégia que busca maximizar “a diferença entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e custos relativos a um produto ou serviço e as alternativas percebidas”.

Era composta por quatro sócios, sendo um deles o Sr. DZ com experiência em gerência administrativa e já tendo atuado em outra empresa de sucesso, mas não opinando nem decidindo nada sobre moda. Paulo era o gerente administrativo. Por enfrentar problemas administrativos operacionais a maioria dos sócios contratou um consultor, mesmo que a contragosto do Sr. DZ.  

1. ANÁLISE DA EMPRESA

Nesta pesquisa realizou-se uma análise ampla da empresa em estudo, considerando diversos aspectos da ciência da administração.

A Pull Sport apresentava diversos desafios organizacionais e operacionais. Por esta razão foram necessárias avaliações temáticas especificas como segue abaixo. Observou-se a empresa em relação à aderência aos princípios da ciência da administração, aos aspectos de hierarquia e de administração empresarial, cultura organizacional, liderança e poder. Por fim, realizou-se um diagnóstico da situação encontrada.

1. Aderência aos princípios da administração

        A análise da empresa Pull Sport evidencia uma ausência dos princípios da administração preconizados por Chiavenato (2004) que são o planejamento, a organização, o controle e a direção – princípios que têm uma relação entre si, sendo determinantes para o sucesso organizacional.

        Sobre Planejamento, podemos afirmar que:

Planejamento é uma das melhores formas para melhorar o desempenho, pois incentiva as pessoas a trabalharem com mais empenho, a se dedicar mais por períodos mais longos, a exibir comportamentos diariamente relacionados ao cumprimento das metas e a pensar nas melhores maneiras para executar suas funções. Porém, o que é mais importante: as empresas que planejam obtêm maiores lucros e possuem um crescimento mais acelerado em relação às empresas que não planejam. (WILLIAMS, 2010)