O Treinamento e Coach

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O coaching é desenvolvido numa série de etapas, entretanto não é fácil defini-las, pois cada um desenvolve sistemas diferentes. A despeito disto, pode-se identificar algumas comuns à maioria dos processos, quais sejam: 1) Estabelecer uma relação de confiança: construindo um relacionamento com o cliente através de encontros, visando auxiliar no reconhecimento do colaborador no grupo e o impacto de seu comportamento; 2) Definir objetivos: clarificar objetivos a serem estabelecidos pelo cliente que nem sempre está certo sobre eles, então o coach age, sem tomar a responsabilidade de definição para si, dando condição para o gestor analisar a empresa de diversos ângulos e definir objetivos desafiadores, mas viáveis; 3) Analisar o estado das coisas: verificar os elementos capazes de facilitar ou dificultar o alcance dos objetivos através de conversas, documentos, questionamentos; 4) Estabelecer o plano de ação: elaborado pelo cliente com o auxílio do coach que agirá como conselheiro. Deve conter, entre outros, o objetivo, os resultados esperados, ações a serem implementadas e prazos; e 5) Acompanhamento: período de monitoração, feedback que visa assegurar que o cliente encontrará o caminho certo sustentado pelo que aprendeu no coaching.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

AVILA, A. R. et al. O Processo de coaching como Elemento Potencializador da Performance dos Executivos nas Organizações. Anais da Mostra Científica do CESUCA. Cachoeirinha: 2012. p. 17 – 35.

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GASPAR, D. J.; PORTÁSIO, R. M., Liderança e Coaching: Desenvolvendo pessoas, recriando organizações. Revista de Ciências Gerenciais. Pirassununga: Anhanguera Educacional S. A., 2009. p. 17 – 41.

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