O Portal Viva Melhor Sempre

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Goiânia, 09 de maio de 2012

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Aloma Cristina Schmaltz Rocha

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Cleber Augusto Costa Maloca Sanches

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Leonan Artiaga Povoa Filho

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Luiz Frederico Paiva Prado

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Murilo Marcelino de Oliveira Bernardes

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Neila Cristine Martins Quixabeira

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Ricardo Rosa dos Santos

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Agradecimentos

Agradecemos primeiramente a Deus por nos guiar sempre em todos os momentos de nossas vidas.

Ao nosso orientador, Prof. Msc. Adilson Carlos Yoshikuni, pela dedicação e comprometimento dispensados durante a realização do trabalho.

A todos os demais Professores pelas instruções e direcionamento ao longo do curso.

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Dedicatória

Dedicamos este trabalho aos nossos pais e familiares, que tanto nos apoiaram durante toda nossa vida dando-nos força para conquistar nossos objetivos.

RESUMO[pic 14]

Em decorrência do aumento do público da melhor idade no mercado consumidor e sua longevidade crescente, o acúmulo de recursos financeiros deste, a difusão da internet em toda a sociedade brasileira, e a pouca especialização da concorrência em vender e valorizar os idosos surgiu à oportunidade de desenvolver um portal virtual exclusivo para este mercado tão promissor. Serão disponibilizados serviços e produtos voltados para o bem estar do público-alvo. Para o desenvolvimento do portal serão utilizadas ferramentas atuais de mercado, buscando propor um portal de fácil acessibilidade e funcionalidade.

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ABSTRACT[pic 15]

Due to the increasing age of the audience the best in the consumer market and increasing longevity, the accumulation of financial resources, the spread of internet in all of Brazilian society, and little competition expertise in selling and valuing older people, the opportunity arose to develop a virtual portal exclusively for this market as promising. Services and products will be available toward the welfare of the target audience. For the development of the portal will use current tools market, trying to propose a site for easy accessibility and functionality.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES[pic 16][pic 17]

Gráfico 01 – Porcentagem de Idosos na População Brasileira de 1940 a 2000 e previsão para 2025 ................................................................................................... 19

Gráfico 02 – Acesso a Internet 19

Gráfico 03 – Prioridade dos Serviços 20

Gráfico 04 – Gastos com Turismo 21

Gráfico 05 – Gastos com Lazer 21

Gráfico 06 – Acesso a Portais da Melhor Idade 22

Gráfico 07 – Distribuição de Market Share (2011) 26

Tabela 01 – Análise Ambiental Externa 16

Tabela 02 – Goiás e RM (Região Metropolitana) de Goiânia: População residente e proporção segundo os grupos de idade 18

Tabela 03 – Análise de Características dos Concorrentes 26

Tabela 04 – Análise de Atratividade segundo as 5 Forças de Porter 27

Tabela 05 – Cadeia de Valor 30

Tabela 06 – Análise Ambiental Interna 32

Tabela 07 – Análise SWOT 34

Tabela 08 – Cenário da Análise SWOT 36

Tabela 09 – Projeção de Cenários 38

Tabela 10 – Plano de Ação 39

Tabela 11 – Cronograma (Microsoft Project) 41

Tabela 12 – Resulta da Receita (Vendas) 1º Ano 42

Tabela 13-A – Imóveis 43

Tabela 13-B – Máquinas 43

Tabela 13-C – Equipamentos 43

Tabela 13-D – Móveis e Utensílios 43

Tabela 13-E – Veículos 43

Tabela 13-F – Computadores 43

Tabela 13-G – Total dos Investimentos Fixos 44

Tabela 14 – Estimativa Estoque Inicial 44

Tabela 15 – Investimentos Pré-Operacionais 44

Tabela 16 – Investimento Total 44

SUMÁRIO

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INTRODUÇÃO 12

1 SUMÁRIO EXECUTIVO 13

2 CAMADAS ESTRATÉGICAS E TÁTICAS 14

2.1 Definição do Negócio 14

2.2 Definição de Propósito 14

2.2.1 Visão 14

2.2.2 Missão 14

2.2.3 Filosofia do negócio 15

2.3