Marketing no Brasil

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Desta forma o estudo sobre o marketing virtual e a verificação dos benefícios que ele pode trazer para as pequenas empresas de Itacoatiara, se justifica em função da melhor percepção das falhas neste tipo de serviço, possibilitando com isso as devidas correções, e assim tornando o marketing virtual mais eficaz e consequentemente se transformando em um expressivo aumento do numero de clientes da loja em estudo.

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Objetivos

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Geral:

Analisar a importância estratégica do uso do Marketing Virtual em uma empresa do ramo de ornamentação de festas.

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Específicos:

Os objetivos específicos deste trabalho são:

- Coletar dados a cerca do Marketing Virtual de uma empresa do ramo de organização de festas;

- Identificar os aspectos distintos entre Marketing Virtual e Marketing Tradicional;

- Analisar como o Marketing Virtual pode influenciar no aumento dos clientes que buscam os serviços de ornamentação de festas.

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Metodologia

Para desenvolvimento deste estudo, utilizou-se a pesquisa bibliográfica relativa aos tópicos associados ao tema proposto, em seguida, emprega-se a metodologia caracterizada como pesquisa exploratória, com abordagem qualitativa e quantitativa, consistindo em um estudo de caso com visita de campo, e a utilização da ferramenta de pesquisa em forma de questionário com 1xx questões para a coleta de dados.

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Estrutura do trabalho

Capítulo 1: se refere à Introdução, que apresenta o problema de pesquisa, a importância deste estudo e os objetivos propostos para o trabalho.

Capítulo 2: é apresentado o referencial teórico com abordagem sobre os conceitos de serviço de marketing e marketing virtual, as definições de qualidade desse tipo de serviço e o setor em questão.

Capítulo 3: é apresentada a metodologia da pesquisa, descrevendo e explicando as etapas da pesquisa, bem como as técnicas e procedimentos adotados, com finalidade de atingir os objetivos propostos.

Capítulo 4: são apresentados, analisados e interpretados os dados e os resultados obtidos na pesquisa deste trabalho.

Capítulo 5:são apresentados os resultados e discussões da pesquisa, finalizando com a conclusão e sugestões para desenvolvimento de pesquisas futuras.