Exercício sobre tipos de sistemas de informação

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Sistema de processamento de transações.

g) Em 1994, a Boeing Company embarcou em uma importante campanha de reengenharia de processos empresariais, adquirindo software para substituir centenas de sistemas utilizados na fabricação de aeronaves comerciais. Ela adquiriu, por exemplo, módulos de fabricação, finanças, compras e distribuição, pacote de administração de dados de produtos, planejamento de processos, entre outros. O sistema deveria resolver problemas como a ineficiência de produção, planejamento insatisfatório, bem como a integração de processos da empresa.

ERP

h) O gerenciamento de dinheiro é uma atividade comercial gigantesca, com muitas empresas envolvidas, e requer uma contínua coleta e análise de uma enorme quantidade de dados. A Redstone Advisors tem de controlar complexos instrumentos financeiros e analisar continuamente os investimentos individuais e as tendências gerais de mercados que se modificam rapidamente. Os dirigentes da Redstone realizam reuniões mensais para avaliar a estratégia de investimentos da empresa e determinar o plano da carteira de investimentos para o mês seguinte. Após isso, a principal tarefa dos gestores é identificar instrumentos financeiros adequados e depois determinar se a compra desses instrumentos colocará seus portfólios em concordância com as novas diretrizes definidas para o mês seguinte. Para isso, utilizam um sistema de gerenciamento de carteiras de títulos que inclui um recurso de simulação. Utilizando esse recurso, os negociantes primeiro introduzem as negociações propostas como se fossem reais. O simulador do sistema as trata como negócios reais e avalia o portfólio global com as alterações, proporcionando ao gerente uma previsão do novo portfólio proposto. O gerente, então, introduz alterações adicionais na tentativa de adequar melhor o portfólio a diretrizes e recebe um novo feedback do sistema. Esse processo é repetido interativamente até o gerente se sentir satisfeito, quando, então, os negócios simulados remanescentes são inseridos como reais e, de fato, executados.

Sistema de apoio a decisão