Gsi sistemas de informação

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Dimensão humana: há a necessidade de pessoas para administrar os sistemas de informação, sendo que as atitudes dos empregados estão correlacionadas ao fato de se tais sistemas serão utilizados de forma eficiente ou não.

Dimensão tecnológica: é a base sobre a qual os sistemas de informação existem e fuincionam. Melhores tecnologias viabilizam sistemas mais eficientes.

Basicamente, os sistemas de informações recebem dados de dentro da organização ou externo. Tais dados são processados, de forma que os dados brutos sejam convertidos a uma forma mais significativa. A saída deste modelo de sistema é que transfere as informações para os destinatários. Parte da saída retorna à entrada num processo de retroalimentação.

A World Wide Web relaciona-se de forma positiva a outros componentes tecnológicos dos sistemas de informação, servindo de base para serviços de sistemas de informação, como rastreio de encomendas e compras virtuais, por exemplo.

- Como um método de quatro passos para a resolução de problemas organizacionais pode ajudar a solucionar problemas relacionados a sistemas de informação?

- Enumere e descreva cada um dos quatro passos para resolver problemas organizacionais.

- Dê alguns exemplos de problemas humanos, organizacionais e tecnológicos que podem ser encontrados nas empresas.

- Descreva o papel do senso crítico na resolução de problemas.

- Descreva o papel dos sistemas de informação na resolução de problemas organizacionais.

*1. Identificação do problema: esta etapa inclui o consenso sobre a existência do problema, sua definição, causas e possíveis medidas a serem tomadas para sua correção.

2. Proposta de solução: deve-se considerar o maior número de soluções possíveis e os impactos de cada uma.

3. Avaliação das propostas e escolha de solução: neste passo, há de analisar-se custos, viabilidade e tempos necessário, a fim de escolher-se a solução mais adequada após tais análises.

4. Implantação: por fim, a medida corretiva escolhida deve ser implementada. Os resultados devem ser avaliados e há a necessidade de acontecer o feedback para otimização do processo no qual a falaha foi identificada.

*Problemas humanos incluem falta de treinamento de funcionários, administração ineficiente ou mesmo a deficiência para avaliação de desempenho, por exemplo. Já os problemas tecnológicos típicos envolvem softwares e/ou hardwares ultrapassados e mudança tecnológica acelerada como exemplos. Conflitos políticos, recursos inadequdados e ambiente organizacional tumultuado são bons exemplos de problemas de organização típicos.

* O senso crítico permite que se tomem medidas corretivas de forma mais certada, assim evitando o desperdício de recursos e tempo para a resolução de um problema.

*Ao servir de ferramenta para o alcance de objetivos organizacionais, os sistemas de informação relaciona-os com a existência de problemas e possíveis soluções para os mesmos.

- Como os sistemas de informação afetarão as carreiras de negócios e quais competências e conhecimentos são essenciais?

- Descreva o papel dos sistemas de informação na área de sistemas de informação.

Na área de sistemas de informação, os sistemas de informação são, logicamente, a essência de toda a estrutura. Com o alto fluxo de tecnologias, os sistemas de informação passam por constantes mudanças e melhorias, de modo que os administradores de informações sejam cada vez mais necessários no âmbito empresarial. Assim, o profissional que domine os sistemas de informação está apto para exercer funções de liderança, execução de relatórios e outras demais ligadas à administração de uma empresa. Isto deve-se ao fato de que o mesmo estará capacitado a ajudar a empresa a atingir seus objetivos, o que é o foco das organizações quando contratam seus funcionários.

QUESTÕES DE DISCUSSÃO (livro-texto, pág. 29)

DISCUSSÃO = exame de um assunto por meio de argumentação a fim de caracterizar pontos favoráveis (pró) ou contrários (contra) ao assunto sendo questionado.

Quais são as implicações da globalização quando é necessário procurar um emprego? O que você pode fazer para se preparar para competir em um ambiente organizacional globalizado? Como os conhecimentos em sistemas de informação poderiam ajuda-lo a competir?

Com o processo de globalização, a busca por empregos torna-se mais ampla, uma vez que é possível ultrapassar os limites físicos e, assim, entrar em contato com empregadores de qualquer parte do mundo, o que torna o processo mais competitivo também. É essencial que o profissional que busca um novo emprego esteja bem capacitado intelectualmente e atualizado com o que há de mais importante para o exercício da sua profissão. Assim, os conhecimentos de sistemas de informação, que podem ser aplicados nas mais diversas áreas, fornecem uma vantagem competitiva muito grande ao competidor que os possua, uma vez que o mesmo pode inserir-se de forma integral nas demandas de várias organizações. Em suma, entender de transmissão de informações no atual mundo globalizado é um “trunfo”, pois implica em conhecimento do combustível que o move.

SEÇÃO INTERATIVA 1: dimensão PESSOAS

Conheça os novos trabalhadores móveis (livro-texto, pág. 8)

Leia com atenção este estudo de caso e responda às seguintes perguntas:

- Quais tipos de aplicativos são descritos aqui? Quais funções de negócio eles apoiam? Como melhoram a eficiência operacional e a tomada de decisão?

O texto trata de aplicativos que implicam diretamente no fluxo de informações, ou seja, são ferramentas de sistemas de informações. Dentre os exemplos citados, destacam-se os messengers e provedores de dados e informações (tais como relatórios, agendas e etc.). Tais aplicativos tornam o fluxo de informações empresariais mais fluidos, o que facilita todo o processo de gerenciamento e produção. Tendo este fluxo citado otimizado, há também, por consequência, a otimização da eficiência operacional e nas tomadas de decisões: uma decisão tomada com base em informações sólidas possui maiores chances de acerto e o controle operacional pode ser melhor ajustado.