Estudo sobre a Heineken

...

Para se observar o foco ambiental da HEINEKEN, basta olhar seus sistemas de gestão voltados para projetos que consigam reduzir o consumo de água e a proteção dos recursos hídricos, redução na emissão de CO2, a utilização de suprimentos naturais que possuem uma iniciativa agrícola sustentável, crescimento com as comunidades, promoção de saúde e segurança no trabalho e educação para o consumo responsável. Com a ideia de equipamentos que operem com máxima eficiência e com mínimo consumo de recursos naturais, questão que está envolvendo não apenas a empresa, mas também seus colaboradores e fornecedores que compartilham de sua mesma filosofia.

As estratégias ambientais, que já são aplicadas por vários anos, e é possível de se inferir resultados bastante vantajosos, tanto para a empresa, como para o meio ambiente. Exemplo disso é o consumo de água que diminuiu 8% nas indústrias do grupo, valor correspondente a 405.470 m³ de água, além da reutilização de efluentes na irrigação de jardins. A otimização de processos da empresa está tendo como resultado, mesmo com o aumento da produção, a diminuição da emissão de co2 no ambiente. Isso foi possível pela substituição de caldeiras movidas a óleo, por caldeiras movidas por biomassa de madeira de reflorestamento ou por meio de caldeira de gás natural. A diminuição dessas emissões também ocorreu graças à minimização da utilização de energia elétrica.

Existem inúmeras estratégias para que a filosofia da empresa consiga ser cumprida, e a cervejaria mais internacional do mundo consiga conquistar seu foco de integrar a sustentabilidade em todas as operações mundiais da HEINEKEN, a começar pelos seus principais valores que são: respeito pelas pessoas, sociedade e planeta.

- Apresente uma ação para cada fluxo do sistema de gestão ambiental.

Fluxo de Entrada – Fluxo responsável por tudo que entra na empresa.

Fornecedores e Matéria Prima

A HEINEKEN Brasil apresenta uma rede de fornecedores que compartilham do ideal sustentável e ambientalmente correto, para assegurar que todos os produtos feitos pela sejam 100% naturais e com matéria prima de qualidade para que o abastecimento das fábricas tenha o menor impacto ambiental possível.

Além disso, a empresa apoia a Iniciativa Agrícola Sustentável, que incentiva as boas práticas dos fornecedores agrícolas, sempre com ênfase na produção local (desenvolvimento endógeno), selecionando os fornecedores por meio da qualificação técnica, sua localização, qualidade e competitividade, levando sempre em consideração o Supplier Code – leis que devem ser seguidas pelos fornecedores.

Projeto e Processamento – Fluxo que cria e desenvolve o produto de forma sustentável.

Programa TPM

Com o objetivo de reduzir perdas e elevar a desempenho industrial, a HEINEKEN Brasil adotou em todo o seu processo produtivo o Total Productive Management (TPM), que consiste em um sistema de gestão que pretende a eliminação de todas as perdas ou desperdícios tanto nos setores produtivo como administrativo da organização, tendo como foco a sustentabilidade.

Esse programa passou a ser utilizado no ano de 2011 e passou a orientar as ações da empresa nos setores de saúde, segurança, consumo de água e energia, geração de resíduos e emissão de CO₂, garantindo o alinhamento da gestão ambiental e sustentável da empresa com seus compromissos estratégicos.

Atualmente, o programa TPM está funcionando em todas as fábricas da

HEINEKEN Brasil, e já apresentam resultados positivos em relação à redução de custos e emissão de poluentes.

Fluxo de Saída – Fluxo que representa a entrega final do produto para o cliente.

Distribuição Verde

A HEINEKEN Brasil desenvolveu um programa de frota compartilhada, onde cinco grandes empresas compartilham caminhões e carros que trafegavam sem ter a sua capacidade máxima atingida para a entrega de produtos.

Essa medida possibilita a redução dos custos de distribuição, uma vez que mais de uma empresa paga pela utilização daquele serviço, a redução na emissão de CO₂, já que menos caminhões e carros precisam ir às ruas para realizar a entrega dos produtos, a redução no tempo de espera, já que a HEINEKEN não precisa esperar por um caminhão vazio para realizar as suas entregas, melhoramento no nível de serviço, pela redução no tempo de espera e na agilidade das entregas.

A redução do número de quilômetros percorridos por caminhões de entrega significa menos combustível consumido e muito menos carbono na atmosfera. Essa distribuição verde da HEINEKEN teve também o teste com o modal ferroviário, tendo a visão, de no futuro, utilizar apenas esse modal na sua distribuição, o que reduziria ainda mais a emissão de poluentes e facilitaria o ideal da frota compartilhada.

Recursos Humanos, Finanças e Outras Estruturas de Apoio – Fluxo que dá suporte ao negócio principal da empresa.

Valores e Comportamentos

Em 2013, a HEINEKEN Brasil atualizou o seu código de conduta (o Código HEINEKEN de Conduta de Negócios) garantindo que toda a empresa esteja alinhada com os valores e comportamentos esperados de um funcionário HEINEKEN.

A HEINEKEN Brasil utiliza diversos canais de comunicação interna para divulgar a missão