Condominio Estudantil Alpha Residence

...

relacionadas são:

IRPJ – Imposto de Renda Pessoa Jurídica;

PIS – Contribuição para os Programas de Integração Social;

COFINS – Contribuição para Financiamento da Seguridade Social;

CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido;

IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados (para indústria);

ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercado (para indústria, comércio e serviços de transporte intermunicipal e interestadual);

ISS – Imposto sobre Serviços (prestação de serviços)

2.2.6 Fontes de Recursos

Para a empresa sair do papel e iniciar suas atividades, ela contará com os investimentos dos sócios.

2.2.7 Missão

Proporcionar hospedagem aos estudantes de universidades e faculdades locais como a UNIME, FTC, UESC, UFBA, bem como EAD UNIASSELVI, UNOPAR, dentre outras. Garantindo conforto, segurança e praticidade.

2.2.8 Visão

Ser referência em negócios de hospedagem e hotelaria para estudantes no Sul da Bahia.

2.2.9 Valores

Ética e transparência nos negócios; Responsabilidade com os sócios, fornecedores, colaboradores e clientes; cumprimento das normas de higiene determinada pelo ministério da saúde; qualidade no atendimento e serviços, proporcionados no ramo de hospedagem.

3 PRODUTOS E/OU SERVIÇOS

O condomínio oferecerá:

- Serviços de hospedagem que é a acomodação dos clientes em suítes, TV e WIFI.

Pacote 1 - Hospedagem, limpeza e refeição

Pacote 2 - Hospedagem, limpeza

Pacote 3 - Hospedagem, refeição

Pacote 4 - Hospedagem

Pacote 5 - Refeição

4 MERCADOS E COMPETIDORES

O público alvo são os estudantes de Itabuna e cidades circunvizinhas, onde encontrarão um lugar tranqüilo, serviços de internet, alimentação e limpeza em um mesmo lugar, podendo assim, se dedicar integralmente aos estudos.

4.1 PÚBLICOS ALVO

Estudantes com idade mínima de 18 anos das cidades circunvizinhas a Itabuna que necessitem encontrar em um mesmo lugar hospedagem e serviços que melhorem a sua estadia enquanto estudantes na cidade de Itabuna, Bahia.

Pensando em proporcionar conforto e praticidade aos estudantes foi criado o condomínio estudantil. Sendo eles de todas as classes que possam arcar com as despesas que terão no local. Pois poderão optar em ter uma acomodação mais outros serviços ou apenas acomodação.

A faixa etária mínima é de 18 anos de idade, sendo do sexo feminino ou masculino.

4.2 PERFIL DO CLIENTE

Estudantes com idade mínima de 18 anos que residam em cidades circunvizinhas e que necessitem estabelecer moradia em Itabuna, para estudar.

O perfil jovem, entre eles estão:

Cliente indeciso

Busca informações que subsidiem sua decisão de compra. Compara diferentes condições oferecidas pela concorrência.

Dicas para atendê-lo:

Fazer perguntas breves para descobrir o que o cliente está procurando; Deixá-lo à vontade, prontificando-se a atendê-lo; Mostrar-lhe rapidamente as opções disponíveis; Ter à mão todo o material de apoio à venda, como manuais, panfletos e folhetos; No momento apropriado, tomar pelo cliente a decisão de compra.

Cliente atento

Costuma prestar muita atenção no que o funcionário diz. Tem o costume de fazer também muitas perguntas.

Dicas para atendê-lo:

Responder detalhadamente às suas perguntas, evitando, porém, ser cansativo; Encaminhá-lo gradualmente para o fechamento da venda.

Deseja sentir que está ganhando alguma vantagem extra com a compra.

Dicas para atendê-lo:

Ser prestativo e mostrar os benefícios do produto a ser vendido; Estar aberto a negociações, mas não ceder fácil, para evitar desconfiança.

O cliente em uma negociação pode “passear” por vários dos tipos mencionados, cabe saber interpretar cada momento e agir da melhor forma, buscando sempre o relacionamento entre as partes.

Cliente negociador

Deseja sentir que está ganhando alguma vantagem extra com a compra.

Dicas para atendê-lo:

Ser prestativo e mostrar os benefícios do produto a ser vendido; Estar aberto a negociações, mas não ceder fácil, para evitar desconfiança.

O cliente em uma negociação pode “passear” por vários dos tipos mencionados, cabe saber interpretar cada momento e agir da melhor forma, buscando sempre o relacionamento entre as partes.

FONTE: SILVA, Eduardo. Idéia de marketing: os tipos de clientes. Ultimo acesso em 05/11/2015.

4.3 FORNECEDORES

Os fornecedores são de material de limpeza e alimentação. Sendo eles a Macro e Atacadão, localizados na mesma cidade.

5 MARKETING E VENDAS

O Marketing é uma atividade estratégica,