Atividade complementar

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Conflitos acontecem quando há diferentes interpretações sobre um mesmo problema. Isso é muito comum, pois quase todas as pessoas têm percepções distorcidas de como as coisas realmente são. Em pequenas empresas, onde o convívio é mais intenso, estes conflitos são ainda mais comuns.

Tendo isso como exemplo Clemir, sempre procura o diálogo com seus colaboradores e clientes, procurando sempre ouvir os dois lados da história e sempre procura amenizar o máximo possível a situação.

Na negociação é necessário criar estratégias bem definidas e agrupadas, para que haja uma prática bem elaborada, por meio da sua complexidade diante o processo, diante o conhecimento aplicado em ciências do campo da sociologia por causa dainteração com a sociedade, a aplicação da negociação interage totalmente com o meio social, e no campo da psicologia por meio de técnicas que analisa o comportamento humano e suas emoções, ideais, valores e seu jeito de se expressar com o próximo no processo da negociação, na empresa pesquisada o seu dono Clemir tem investido em cursos técnicos para seus colaboradores, como técnicas em vendas, gestão de pessoas, e administração de empresas, para assim seus colaboradores saberem negociar uma vende ou até mesmo uma compra de material.

Assim as vendas feitas na empresa são bem sucedidas, porque seus colaboradores estão preparados para negociar com os clientes, estão por dentro da margem de lucro em seus materiais e podendo dar descontos em suas vendas realizadas a vista, não tendo problema em perder dinheiro com vendas maus realizadas, logo após feito o pedido o cliente é passado para o crediário onde ele irá realizar uma consulta de seu nome para compras a prazo