Atividade Prática Supervisionada - Teorias da Administração

...

Histórico ...............................................................................................................18

Filosofia ...............................................................................................................19

Missão .................................................................................................................19

Visão ....................................................................................................................19

Valores ................................................................................................................19

3- Organograma ..................................................................................................20

4 - Mercado..........................................................................................................21

5- Equipamentos, produtos e processos..............................................................21

5.1 Emergência ...................................................................................................22

5.2 Dentistica........................................................................................................23

5.3 Odontopediatria............. ................................................................................24

5.4 Prevenção......................................................................................................25

5.5 Tratamento Periodontal .................................................................................26

5.6 Radiologia......................................................................................................27

6- Força de Trabalho ...........................................................................................28

7- Concorrência ...................................................................................................29

8 – Fornecedores de insumos e matérias primas ...............................................30

8.1 Odontoprev ....................................................................................................30

8.2 Amil ................................................................................................................31

9 – Pontos Fortes e Fracos .................................................................................32

9.1 Forças ............................................................................................................32

Liderança..............................................................................................................33

Qualidade ............................................................................................................33

9.2 – Fraquezas....................................................................................................34

Burocracia ...........................................................................................................34

Atendimento.........................................................................................................34

9.3 Oportunidades ...............................................................................................35

9.4 Ameaças.........................................................................................................35

10- Parcerias .......................................................................................................36

Parcerias .............................................................................................................37

11- Histórico da Busca de Excelência .................................................................38

12- Coleta de Dados ............................................................................................38

13- Analise e Interpretação dos Dados ..............................................................39

13.1 Teoria Neoclássica ......................................................................................39

13.2 Teoria Burocrática........................................................................................39

13.3 Teoria Motivacional .....................................................................................39

13.4 Teoria de Herzberg.......................................................................................39

13.5 Teoria Sistemas ...........................................................................................39

13.6 Teoria Comportamental ...............................................................................40

14- Sugestões de melhorias.......................................................................................41

15- Conclusão............................................................................................................42

16- Referencias Bibliográficas ...................................................................................43

Apresentação

No decorrer deste projeto, apresentaremos de maneira simplificada o estudo de caso da empresa líder de mercado em assistência