A IMPORTÂNCIA DE SABER IDENTIFICAR UM LÍDER INFORMAL DENTRO DE UMA EMPRESA

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7. CONSIDERAÇÕES FINAIS 29

8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 30

9. ANEXO 32

- INTRODUÇÃO

O termo “liderança” nos remete a muitas teorias divergentes, porém, todas, em sua essência, nos mostram o mesmo sentido: liderança faz parte de um processo e de uma situação.

Compreender a importância da liderança e a identificação de líderes informais dentro das organizações é de suma importância.

Os líderes, quando também possuem a autoridade formal, fazem com que seus objetivos sejam alcançados de forma direta: eles delegam tarefas e esperam que estas sejam concluídas a tempo.

Acontece que, se não houver motivação por parte dos liderados, nada acontece desta forma tão simples.

Ser chefe não significa ser líder. Muitas vezes, as pessoas que lideram uma organização são aquelas que não possuem nenhum tipo de autoridade formal. A informalidade faz com que grandes redes sociais sejam construídas, ditando o ritmo do desenvolvimento de uma empresa.

São nessas redes sociais que, normalmente, surgem líderes que não são vistos ou reconhecidos pela organização. Essas pessoas conseguem fazer com que uma equipe trabalhe bem ou não, independentemente da vontade do chefe. É neste aspecto que percebemos a importância de se manter em alerta e trazer esses líderes para o lado da organização.

Baseado nessas premissas, esta pesquisa segue em busca de respostas que sejam, efetivamente, úteis não só para as organizações como para todas as partes envolvidas neste processo conhecido como liderança.

Essa pesquisa será feita para que as pessoas entendam um pouco mais da importância em identificar líderes informais dentro de uma empresa, ou até mesmo, líderes em potencial, pois muitas empresas têm sofrido por não conseguir identificá-los ou não conseguir fazer com que essas pessoas estejam do lado da organização. O que estamos buscando é explicar qual o grau de importância que essa identificação tem dentro de uma organização.

Nos delimitaremos a discutir a liderança informal e buscaremos responder a seguinte pergunta: Por que identificar líderes informais dentro de uma empresa é tão importante?

Acreditamos que, se os líderes informais forem identificados dentro das organizações e orientados a estarem trabalhando a favor do desenvolvimento destas, todos só têm a ganhar. Afinal, se os líderes conseguem fazer com que seus liderados permaneçam motivados e engajados em estarem “do lado da empresa”, os resultados tendem a ser positivos.

Por outro lado, caso não haja essa identificação e “recrutamento”, esses líderes informais podem se tornar os principais obstáculos para o desenvolvimento de uma organização, pois da mesma forma que esses líderes informais podem ajudar, eles podem atrapalhar (e muito).

Tendo em vista a amplitude do tema, decidimos seguir o caminho comportamental, de influência, das relações sociais dentro de uma organização. Muitas vezes, percebemos que a falha na identificação de líderes em potencial faz com que uma empresa se desenvolva menos do que as outras.

É nesse aspecto que a liderança informal tem destaque e importância. Algumas pessoas não têm autoridade formal (um cargo respeitado, o poder recebido para dar ordens), porém, conseguem muito mais resultados do que aqueles que estão de fato no poder.

No primeiro capítulo desse trabalho, definiremos de forma muito clara o que são organizações formais e informais, a fim de esclarecer as diferenças entre elas e facilitar o entendimento do tema escolhido.

Já no terceiro capítulo, citaremos como as questões da liderança são tratadas dentro das organizações, exemplificando tipos de lideranças, assim como a importância que ela tem nesses ambientes.

Esse trabalho é concluído no sexto capítulo, o qual será analisado a pesquisa de campo para verificar a influência da liderança informal nas organizações.

- JUSTIFICATIVA

Acreditamos que todos, em algum momento da sua experiência profissional, já conviveram com líderes informais dentro de suas organizações e que só conseguiu identificar tais lideranças, em momentos de impasse entre os colaboradores e alta direção, pois, a liderança informal tem como principal característica o pensamento de beneficio coletivo, por isso a importância de se identificar todos os tipos de liderança dentro das empresas ou organizações, sejam elas em quaisquer áreas de atuação, seja no comercio, indústria ou serviço.

- OBJETIVO

Apresentar a importância na identificação de uma liderança informal dentro das organizações, como tal liderança influencia nas atividades diárias de uma organização e qual a relação entre os diferentes tipos de liderança.

- Objetivo geral

Mostrar de forma clara e objetiva a importância de se identificar as lideranças, colocando em pauta seus pontos fortes e pontos fracos, seus conflitos e divergências entre a liderança formal e liderança informal e reforçar a importância de se identificar a diferença entre liderar e chefiar.

- REFERENCIAL TEÓRICO

BARNARD (1938) defende o ambiente de cooperação dentro das organizações como meio de se alcançar resultados, Barnard considerava que a organização só existiria quando alcançassem três condições: comunicação entre si, cooperação entre todos em busca de objetivo comum e objetivos aceitos pelos colaboradores. Outras bases de seu livro era a importância na comunicação para cooperação de todos individualmente e capacidade de liderança como poder que o líder formal ou informal tem de inspirar a cooperação, compreensão, sucesso e satisfação doa indivíduos.

CHIAVENATO (1999), escritor de grande influencia no mundo pedagógico, autor de diversos livros incluindo a introdução á teoria geral da administração, ferramenta de pesquisa desse trabalho acadêmico, seus estudos se fundamentavam na avaliação do desempenho humano, consistia entre o real e o e esperado pelo colaborador, ou seja, aonde esta e aonde se quer chegar. Chiavenato considerava de grande importância à avaliação dos colaboradores para a empresa, pois através das avaliações poderiam avaliar o desempenho individual e identificar possíveis lideres dentro da