CONCEITOS BÁSICOS EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Os sistemas de informações possuem as suas vantagens e o seus desafios. Como benefícios temos a maior eficiência, maior eficácia, redução das linhas de comunicação, aumento da eficiência dos serviços e das operações e entre outros fatores, quanto aos seus impactos negativos apresenta-se o desemprego tecnológico provocado pelo avanço das tecnologias, empobrecimento da função, isolamento das pessoas, intensificação do trabalho, além de muitos pontos.

O desafio mais importante para a área de Sistemas de Informações é agregar qualidade ao sistema que está sendo projetado. Para agregar qualidade a um SI é preciso definir o que é qualidade para o sistema a ser desenvolvido. Existem algumas características genéricas, que devem abranger a maioria dos sistemas de informações: funcionalidade, confiabilidade, usabilidade,eficiência, manutenibilidade e portabilidade. De um modo geral, não só será necessário definir,definir o que a cada sistema desenvolvido, as dimensões da qualidade, como também, e principalmente, a hierarquia entre elas para atingir o máximo possível da qualidade no resultado final.

Quem deve decidir o que é qualidade para o sistema e para a informação gerada são os usuários. Antes de iniciar qualquer esforço no sentido de modelar um SI a ser desenvolvido, é necessário iniciar um processo investigatório para que o alvo a ser perseguido não seja um lavo errado ou imaginário. A ideia de criação de um SI esta sempre associada a uma necessidade de mudança e um problema que precisa ser resolvido. É por demais importantes esgotar toda a discursão sobre a necessidade da mudança sobre as razoes reais do problema proposto para que a finalidade do sistema seja plenamente atingida.

Diante da gama de conhecimentos estudados pudemos observar a grande evolução da área de sistemas em termos não somente técnicos, mas também principalmente quanto ao seu uso e seu papel nas organizações.

O texto é recomendável para pessoas envolvidas de forma direta ou indiretamente com empresas e/ou interessadas na área de Sistemas de Informações e Tecnologia da Informação com o intuito de aprimorar os seus conhecimentos no que tange a essa área.

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