PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VIII
Por: Hugo.bassi • 2/10/2018 • 18.254 Palavras (74 Páginas) • 349 Visualizações
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through a previously chosen business organization, applying the perceptions and conclusions acquired according to the scientific methodology for an academic production. It also aims to include the student’s fundamental management practices in theoretical knowledge as a practical complement to the teaching-learning process. This work demonstrates the ability to analyze processes and how to solve the major business challenges. The research seeks to interweave the theoretical knowledge acquired over the course of the bimester and to apply it in a practical way in the operation of the company, trying to harmonize and optimize the operation of any company and that serves any segment. The name of the company, the origin of the company, the nature and the branch of activity, information on the size of the company, number of employees, main products, main market, target customer, main chains , How suppliers are selected, and an organization chart of top management
Keywords: Negotiation. Strategic. Operations. Marketing.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 9
2 DESENVOLVIMENTO 11
2.1 Fundamentos de Administração 11
2.2 Recursos Materiais e Patrimoniais 17
2.3 Economia e Mercado 22
2.4 Matemática Aplicada 22
2.5 Comunicação Empresarial 23
2.5.1 Estrutura da Função de Comunicação na Empresa 24
2.5.2 Os Sistemas de Comunicações 24
2.5.3 Os Instrumentos Utilizados 24
2.5.4 Comunicação Interdepartamental 25
2.5.5 Fluxo da Comunicação 25
2.6 Contabilidade 25
2.7 Mix de Marketing 26
2.7.1 Produto 27
2.7.2 Preço 28
2.7.3 Praça 29
2.7.4 Promoção 29
2.8 Estatística Aplicada 29
2.9 Pesquisa de Mercado 30
2.9.1 Inteligência de mercado 30
2.9.2 Avaliação da satisfação do cliente 31
2.10 Análise do Mercado 32
2.11 Folha de Cálculo 32
2.12 Composto de Comunicação 33
2.12.1 Processos de comunicação 33
2.12.2 Observações sobre o aspecto da comunicação 35
2.13 Publicidade 36
2.14 Dinâmica das Relações Interpessoais 36
2.15 Especializações do Marketing 38
2.15.1. Marketing Esportivo 38
2.15.2 Marketing Social 39
2.16 Comportamento do Consumidor 41
2.16.1 Características do Consumidor 42
2.16.2 Fatores que Influenciam o Comportamento da Matrícula 42
3. PESQUISA QUALITATIVA 43
3.1 A Coleta de Dados 43
3.1.1 Resultado 44
3.2 Matemática Financeira 45
3.2 Plano de Negócio 48
4 SUMÁRIO EXECUTIVO 48
4.1 Descrição da Empresa 50
4.2 Descrição dos Produtos e Serviços 51
4.3 Análise de Mercado e Concorrência 52
4.4 Análise Estratégica 53
4.5 Organização e Gerência 53
4.6 Planejamentos de Marketing 54
4.7 Planejamentos de Financeiro 54
4.8 Organograma 55
4.9 Conclusão 55
5 GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVIÇOS E MARCAS 56
6. PRODUTO: NÍVEIS E CLASSIFICAÇÃO DE PRODUTOS 57
7 DECISÕES SOBRE MIX DE PRODUTO, LINHAS DE PRODUTO, MARCA, EMBALAGEM E ROTULAGEM 58
8 ESTRATÉGIAS DE MARCAS 58
9 ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS, MARKETING DE SERVIÇO E MARKETING INDUSTRIAL 58
10 GERÊNCIA DE PESSOAS, GERÊNCIA DE SERVIÇOS E GERÊNCIA DE ATENDIMENTO 59
11 GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES 59
12 ÉTICA E LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E EMPRESARIAL 59
12. 1 Código de ética e responsabilidade social 60
12.2 Constituição da sociedade x Obrigações sociais 61
13 MARKETING INTERNACIONAL 61
14 DISTRIBUIÇÃO E TRADE MARKETING 62
15 DESENVOLVIMENTO SUSTETÁVEL 63
15.1 Meio Ambiente 63
15.2 Projetos Sociais 63
16 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 64
16.1 Direcionamento das Ações 65
16.2 Diversificação Geográfica 65
16.3 Planejamento Estratégico de RH 65
16.4 Novo Produto 66
16.5 Estratégias em Finanças 66
16.6 Estratégias em Marketing 66
16.7 Estratégias em Processos Internos 67
16.8 Estratégias em Recursos Humanos 67
16.9 Estratégica Competitiva 67
16.10 Vantagem Competitiva 68
17 GERENCIAMENTO DE WEB MARKETING 70
17.1 Site de Busca 71
17.2 E-Mail Marketing 71
17.3
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