Tecnologia em Agronegócio Projeto Integrado Multidisciplinar VIII - PIM VIII

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Através de sua marca e do portfólio a Natura busca se aproximar dos clientes e incentivar mudanças de hábito e comportamentos mais sustentáveis, inclusive com seus fornecedores, o qual grande parte fornece de forma sustentável os ativos da biodiversidade.

Assim a Natura trabalha a fim de potencializar a venda por relações pessoais e fortalecer a marca para consultoras e clientes, aprimorando a proposta do bem estar bem.

Com a visão de modelo de sustentabilidade a Natura criou a Natura Ekos, que veremos a seguir a cerca do modelo de agricultura sustentável, o que nos dará uma melhor visão de como a empresa trata o aspecto de sustentabilidade.

2A EMPRESA.

A Natura foi fundada em 1969 por Antônio Luiz Seabra, em São Paulo, com sede em Cajamar, São Paulo e está presente em vários países. A Natura Cosméticos S.A. é considerada uma empresa de capital aberto, é uma indústria de cosméticos, perfumarias e cuidados pessoais. Oferece ao mercado consumidor produtos para o rosto e o corpo, como óleos corporais, produtos para banho, cabelos, perfumarias, proteção solar, infantil e higiene pessoal.

É uma companhia de capital aberto, com ações listadas no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa).

A Natura é Líder do setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos no Brasil e tem uma visão sustentável do mundo, pretendendo se tornar uma marca de expressão mundial. Assim a partir de 2014 obteve reconhecimento do compromisso em aliar desenvolvimento econômico e promoção do bem-estar social e ambiental, e tornou-se a maior companhia do mundo.

A empresa cria produtos e serviços que causam o bem estar/estar bem, ou seja, o bem estar compreende em a pessoa estar em uma relação agradável e harmoniosa consigo mesma e com seu corpo e o estar bem se caracteriza em a pessoa estar bem com o outro, com a natureza e com o todo.

Assim como os produtos são a maior expressão de sua essência para desenvolvê-los, a empresa utiliza de redes sociais capazes de integrar conhecimento científico e sabedoria das comunidades tradicionais, promovendo, ao mesmo tempo, o uso sustentável da rica biodiversidade botânica brasileira. Na sua linha de produção, a empresa não utiliza testes em animais e fazem observância estrita das mais rigorosas normas de segurança internacionais, obtendo assim, como resultado, criações cosméticas de alta qualidade, que proporcionam prazer e bem-estar, com design inspirado nas formas da natureza.

A empresa utiliza o método venda direta, oferecendo oportunidade de empreendimento a mais de 1,3 milhões de consultoras Natura no Brasil e de 400 mil nas Operações Internacionais (Argentina, Chile, Colômbia, França, México e Peru), além de continuamente impulsionar o empreendedorismo social e ambiental dessa rede.

A empresa acredita que resultados sustentáveis são alcançados por meio de relações de qualidade, por isso busca manter canais de diálogo abertos com todos os públicos.

E a certeza de que, juntos, empresas, governo e sociedade podem transformar omundo e torná-lo mais próspero, justo, fértil e participativo levou a Natura a investirem programas socioambientais ea adotar em suas políticas e práticas de gestão dos princípios do desenvolvimento sustentável.

Assim em 1999 a Natura iniciou uma relação com comunidades tradicionais para fornecimento de insumos da sociobiodiversidade, inovando a forma de fazer negócios se relacionando diretamente com pequenos agricultores e famílias extrativistas que tiram dos frutos da biodiversidade o seu sustento.

Através da exuberância de biodiversidade da natureza brasileira e o conhecimento dos povos tradicionais a Natura cria varias linhas de produtos, entre elas a linha Natura Ekos, essa linha que passa a imagem da empresa que conhece,pesquisa eutiliza a biodiversidade brasileira de maneira sustentável, passando a ser a primeira linha de produtos na construção dessa ideia inovadora no ano de 2000.

E para reduzir seu impacto ambiental, a Natura lança o Programa Carbono Neutro e se compromete com metas ousadas de redução das emissões CO2 em toda a cadeia produtiva, em 2007.

São utilizadas redes sociais para conhecimento científico e o uso sustentável da biodiversidade botânica brasileira. Não fazem testes em animais, pois seguem normas bem rigorosas de segurança internacionais.

A Natura estimula o uso e a vivência de seus produtospor parte das consultoras e consultores antes da venda e incentiva o relacionamento de qualidade entre empresa e consumidores.

Também estimula o desenvolvimento pessoal, material e profissional das consultoras e consultores, bem como a disseminação do conceito do bem estar bem, descrito anteriormente, a fim de contribuir com a construção de uma sociedade mais próspera, justa e solidária.

Nos países em que atua - Brasil, Argentina, Chile, Peru, Colômbia, México e França – a Natura conta com mais de 1,7 milhões de Consultoras Natura, que de forma autônoma e não exclusiva, compram e revendem os produtos. E para apoiar o negócio de Consultoria, a cada ciclo comercial (geralmente de 21 dias) são distribuídas as consultoras um novo catálogo (Revista Natura) com todos os produtos, lançamentos e promoções.

A empresa tem como diferencial um treinamento continuo, um amplo portfólio de produtos de alta qualidade, amostras e excelência em serviços, o que coloca aNatura em posição de destaque em vendas diretas.

Em 2012 a Natura fez a aquisição da marca australiana Aesop e a comercialização dos produtos é realizada principalmente por meio de uma rede de lojas próprias Austrália, Ásia, Europa e Estados Unidos.

E em 2013 foi criada a linha SOU que inovou os produtos da empresa ao promover a reflexão sobre consumo consciente desde a concepção do produto, do processo de produção (que reduz o impacto ambiental da matéria-prima ao pós-consumo) e da comunicação com os consumidores finais. Reduzindo em um terço as emissões de gases de Efeito Estufa (GGE, na sigla em inglês) alcançando um compromisso assumido em 2007.

Foi inaugurado em 2014 o Ecoparque em Benevides (PA), um complexo industrial que pretende gerar negócios sustentáveis a partir da sociobiodiversidade amazônica e impulsionar o empreendedorismo local.

3PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Nas organizações de maneira geral ainda se pode encontrar uma série de interpretações em relação ao planejamento estratégico, e se tornou o foco