Estudo de caso: Motivando Pessoas

Aluno: Diego Melo

ESTUDO DE  CASO:  Motivando pessoas

Conceitos envolvidos: Motivação e Gestão de Pessoas.

OBJETIVO : Capacitar o participante a efetuar um rápido diagnóstico e propor soluções em gestão de pessoas.

METODOLOGIA GERAL: O estudo de caso será desenvolvido conforme a metodologia de estudo de caso da ESAMC, dividida em três etapas:

- Preparação individual do caso

- Discussão em grupos

- Plenária

LIDANDO COM PESSOAS DESMOTIVADAS

O CASO ABÍLIO GENÉRICO

Abílio Genérico é o engenheiro chefe de projetos de uma grande empresa de engenharia.  Sempre foi uma pessoa entusiasmada e motivada no trabalho.  Sempre gostou de desafios e era comum vê-lo atravessar noites e fins de semana lidando com projetos a ponto de sacrificar a convivência com a família.  Nunca foi pessoa de reclamar de salário nem dos benefícios da empresa.

Neste momento, a empresa atravessa uma fase difícil.   Os projetos diminuíram, muita gente foi mandada embora, várias atividades foram encerradas e há uma marcação cerrada com custos.

A área de Abílio foi preservada, porém com um corte de 50% do efetivo.

Abílio ficou muito chocado com tudo isto, mas continua coordenando seus projetos.   Alguma coisa, entretanto, vem acontecendo com Abílio.  Sua produtividade caiu, já não sente mais muito entusiasmo pelo que fazia e ultimamente deu até para faltar.

Reclama do salário e compara seus benefícios com os de colegas da mesma área em outras empresas.  Dizem até que ele já foi sondado pela concorrência (mas isto pode ser coisa das más línguas).

Você, como gerente de Abílio, sabe que a empresa está prestes a fechar um grande contrato que duplicará o faturamento e as margens atuais (Abílio não sabe disto porque não foi envolvido nas negociações).

Nessa situação, é fundamental continuar contando com a ajuda do Abílio.  O seu orçamento atual comporta um aumento salarial para Abílio de até 50% do seu salário e é possível melhorar o nível do seu convênio médico para classe executiva.

Questão:

Que estratégia e ações você adotará para motivar Abílio?

Teria um diálogo com o Abílio de forma a apresentar os resultados anteriores e posteriores à crise, mostrando a queda de produtividade que houve no período. Feito isso, salientar o quanto é importante para a empresa o trabalho que é desenvolvido por ele e que gostaríamos de contar com aquele Abílio de antes, pois a empresa está fechando uma parceria que resultará em ganhos superiores aos atuais, podendo até mesmo superar os resultados de antes da crise.

E consequentemente, faremos um reajuste no seu salário de forma proporcional aos resultados obtidos, podendo chegar em até 50% a mais dos recebimentos atuais, além de avaliar a possibilidade de melhorar o plano de saúde para a classe executiva.

LIDANDO COM PESSOAS DIFÍCEIS

O CASO ADAMASTOR

Adamastor Pedreira é especialista em sistemas da informação.  Tem 08 anos de empresa, e é um excelente técnico, engenhoso, criativo e solucionador de problemas.  Conhece os “segredos” da área a ponto de confiar-se como uma pessoa insubstituível.  Adamastor, entretanto, é conhecido como um verdadeiro “casca de ferida”, é genioso, sistemático a ponto de não aceitar que ninguém lhe dê ordem ou opiniões.  Tem dificuldades de trabalhar em equipe, prefere trabalhar sozinho e não gosta de dar muitas informações do seu trabalho nem mesmo para sua chefia.  Entende que é pago para produzir resultados, portanto só aceita ser cobrado no final.

Todo mundo reconhece nele uma espécie de “gênio complicado” mas um sujeito útil para a empresa, por isto já nem se importam com seu jeito.

A gerência sempre o suportou porque todas as vezes que houve um grande desafio ele sempre surgiu como uma espécie de salvador da pátria.  Agora, a empresa mudou seu modelo gerencial e passou a trabalhar por processos, o que exige equipes altamente afinadas.

Adamastor ainda mal humorado e arredio com tudo isto.

Na verdade, está tentando boicotar o novo modelo.

Questões: