RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS

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- Eficiência: Fazer o mais rápido com qualidade.

- Eficácia: Fazer da forma correta.

- Humanos:

- Pessoas: 1. Gestores, 2. Diretores, 3. Colaboradores, operadores, funcionários.

- Capital Intelectual:

- Formação Técnica.

- Formação Acadêmica.

- Experiência Profissional.

- Treinamento.

Observação:

- O Termo perfil significa as características do trabalhador que a empresa pretende contratar.

Informação

- Sistema Gerencial (1970, Iso 900 criado). “Sistema ou Método de Trabalho”, Sistema gerencial é a forma como se gerencia.

- Iso 9000 – Rastreabilidade do processo, qual for.

- Iso 14.000 – Não agredir o meio ambiente.

- Iso 26.000 – Sustentabilidade “Redigido por um brasileiro”.

Escala de Qualidade

- Americana.

- Japonesa – Escala de qualidade padrão no mundo “1º, primeira”.

- Deming (Pessoa) – Base do Isso do Iso 900 (Principal) e Juram.

- Deming e Juran trabalharam nos Iso’s.

Observação:

- P D C A (Sigla em inglês) – Planejamento, Acompanhamento da execução, Relatórios e Avaliação.

- Ciclo P D C A.

- Qualidade é obrigação.

- Desemprego Continental – O país A manda as suas empresas para o B onde os trabalhadores de lá trabalham nessa empresa (fabrica) e se tem crise esses funcionários do país B é quem sofre com isso e no país A o nível de emprego está controlado. Exemplo: País A (Estados Unidos da América) e país B (China).

- O Cenário (economia positiva, mediana ou em crise) como os atores certos (administradores de empresa) determinam se a empresa vai ou não ter sucesso e dependendo do cenário (economia positiva, mediana ou em crise) e atores errados (administradores de empresa) a empresa não vai ter sucesso).

Tempo

Com o tempo se determina a capacidade produtiva de uma empresa.

Observação:

- O tempo é direito na empresa.

- O tempo está ligado a custo na empresa.

05 Forças de Porter

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3º Aula (09.03.2017)

Recursos

Tudo aquilo que pode gerar riqueza.

Patrimônio

Conjunto de bens, valores, direitos e obrigações de uma pessoa jurídica.

Exemplo: Bens, máquinas, imóveis, veículos , materiais, valores, dinheiro, duplicatas.

Qualidade

Expectativa, atender as necessidades e as expectativas dos clientes por um preço que está disposto a pagar.

Bens – 02 tipos

- Tangíveis: Tudo aquilo que se pode ser tocado, carro, edificação, materiais, papel.

- Intangível (intangíveis): Não possui forma mas sabemos que existem.

- Exemplo: marca, formula, logotipo.

Tipos de Produção

- Para estoque: Empurra para a produção (Significa colocar para vender mesmo sem o pedido).

- Com período: Puxa a produção (Significa colocar para vender com o pedido do cliente).

Características

- Trabalha com operação com estoque “0” zero.

- Os processos bem definidos.

- Níveis de engajamento e comprometimento dos fornecedores é altíssimo.

- Alto nível de automação.

- Baixo custo de produção.

Observação

- Método de trabalho: Significa os meios como se realiza o trabalho ou procedimentos para realizar o mesmo.

- Estoque quase “0” zero trabalha no limite do estoque perto de “0”.

- Estoque é dinheiro parado por isso “Estoque quase 0 zero”, se trabalha assim nas empresas.

- O Estoque “0” no Japão funciona (É um país pequeno em extensão territorial, porém é um povo muito organizado e muito planejado) e no Brasil não funciona por que é um país continental, muito extenso.

- O Estoque é um mal necessário.

- EDI: Nota fiscal eletrônica “sem papel”.

Kambam

Significa cartão, tem o objetivo de alterar o processo de produção de “puxar” para “empurrar”.

- Produzir na quantidade necessária.

- Conhecido também “caixa d’agua”, a produção tem início quando o nível do estoque é alcançado em uma determinada quantidade.

- Kambam “Caixa D’água” é uma analogia com