PLANO DE CONTROLADORIA APLICADO AO SETOR CONTÁBIL

...

Catelli (1999) acredita que:

“... estipulado o cenário, as políticas e as diretrizes estratégicas as organizações necessitam escolher entre diversas alternativas em termos de mix de produtos, preços, volumes, tecnologias, etc...., o que caracteriza a necessidade de planejamento operacional. Realizadas essa operações termina-se a fase do processo de gestão e, ao garantir que as atividades sejam realizadas de acordo com os planos estabelecidos, configura-se a fase do controle".

No processo de gestão existe a fase do controle, sendo um processo usado para avaliar o grau de aderência entre os planos e sua execução, visando assegurar o alcance dos objetivos propostos.

No modelo e no processo de gestão se faz necessário analisar de forma geral a empresa. Para desenvolver a visão geral de uma empresa deve-se observar os seguintes aspectos:

- Missão

Segundo Valadares (2002):

“A Missão de uma empresa pode ser definida como uma declaração sobre a ‘razão de ser’ da organização, aquilo que orienta os objetivos e estratégias empresariais, devendo ser posta em termos claros, objetivos, e entendida por todos da organização”.

Na declaração da missão se apresenta o propósito da empresa, determinando o que ela faz e o que não faz. Ela deve ser breve reunindo em poucas palavras as principais conquistas que a empresa quer atingir.

Exemplo da missão de um escritório de contabilidade: “Atuar sempre com ética, compromisso e respeito, proporcionando segurança e tranquilidade aos clientes, e, direcionando-os ao caminho mais favorável ao seu desenvolvimento econômico e financeiro”.

- Visão

Segundo Oliveira (2007),

“A identificação da Visão é considerada como os limites que os responsáveis pela empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla. Representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante”.

O conceito de visão é mostrar aonde a empresa quer chegar, qual seu plano para o futuro. A concepção desta imagem do futuro demanda a capacidade de ampliar a compreensão das possibilidades e das novas iniciativas.

Exemplo da visão de um escritório de contabilidade: “Preocupação com a satisfação total dos clientes para garantir a qualidade de seus serviços, e para alcançar este fim, utilizar sua ampla experiência na área tanto de contabilidade rural quanto comercial”.

- Valores

Tamayo e Gondim (1996, p. 63) conceituam Valores como “[...] princípios ou crenças, organizados hierarquicamente, relativos a comportamentos desejáveis para orientar a vida da empresa e estão a serviço de interesses individuais, coletivos ou mistos”.

Os Valores são as crenças e princípios que guiam as atividades e ações da empresa. Promovem a participação das pessoas na meta do desenvolvimento da missão e da visão, e resultam no comprometimento entre os colaboradores, os concorrentes e a sociedade.

Os valores básicos que um escritório de contabilidade deve ter são:

- Compromisso;

- Honestidade;

- Profissionalismo;

- Qualidade;

- Trabalho;

- Eficácia;

- Confiança;

- Agilidade.

- Metas e Objetivos

No plano de metas e objetivos deve-se listar de todas as finalidades que a empresa anseia em cumprir.

As metas são os resultados que a empresa espera atingir assumindo um compromisso definitivo. Já os objetivos podem ser definidos como declarações específicas, relacionadas a determinada meta, fornecendo mais detalhadamente o que será feito e quando.

Exemplo de metas e objetivos de um escritório de contabilidade:

- Reduzir as despesas com material de escritório;

- Diminuir o número de clientes inadimplentes;

- Conquistar mais clientes;

- Capacitar os funcionários.

- A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES

Segundo Attie, “a contabilidade é a ciência que estuda, informa, retrata e demonstra aos seus usuários (investidores, clientes, proprietários, financiadores, etc.) a situação patrimonial de empresa”.

Dentro da contabilidade surgiu uma especialização denominada auditoria, tendo como base uma ferramenta de controle da própria contabilidade.

O conceito da auditoria está ligado à análise, conferência, verificação e avaliação, a fim gerar mais confiabilidade as demonstrações contábeis. Por vários motivos as empresas contratam um serviço de auditoria, dentre eles, evitar que possíveis fraudes e erros aconteçam. A auditoria pode ser dividida em externa ou interna.

A auditoria externa é obrigatória para empresas com ações na bolsa de valores e empresas de capital fechado consideradas de grande porte. Ela tem frequência esporádica e o auditor possui mais isenção na hora de dar seu parecer.

Segundo Attie (1992), “a função da auditoria interna repousa em atividades detalhadas da empresa, relacionadas, de maneira intensa, com o andamento de cada função, área, departamento, setor e operação”.

A auditoria interna possui diversas funções, as quais pode envolver a avaliação de desempenho, controles internos, qualidade de produtos e serviços, entre outros.

Segundo a NBC TI 01,

“A Auditoria Interna compreende os exames, análises, avaliações, levantamentos e comprovações, metodologicamente estruturados para a avaliação da integridade, adequação, eficácia, eficiência e economicidade dos processos, dos sistemas de informações e de controles internos integrados ao ambiente, e de gerenciamento de riscos, com vistas a assistir à administração da entidade no cumprimento de seus objetivos.

A atividade da Auditoria Interna está estruturada em procedimentos, com enfoque técnico, objetivo, sistemático