A ESTRUTURA E ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS, ANÁLISE DE INVESTIMENTOS, CONTABILIDADE DE CUSTOS, ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO

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E para finalizar fizemos uma pesquisa sobre o melhor método de custeio que se encaixou ao formato do negócio da empresa. E apresentaremos algumas técnicas de análise de investimentos existentes.

MODELO DE NEGÓCIO

A Natura é uma multinacional brasileira do setor de cosméticos, higiene e beleza, fundada em 1969. Com a marca Natura, além do Brasil, temos negócios em: Argentina, Chile, Colômbia, Estados Unidos, França, México e Peru (e, na Bolívia, atuamos por meio de um distribuidor local). No mercado brasileiro, lideramos a venda direta e estamos expandindo nossa atuação no varejo, com lojas próprias e parcerias com redes de farmácias. Investimos também em uma crescente plataforma digital. Temos cerca de 7 mil colaboradores, e nossos produtos são vendidos por 1,8 milhão de consultoras.

Ao longo de nossa trajetória, aprofundamos o compromisso com o desenvolvimento sustentável. Como empresa, criamos o desafio de gerar impacto positivo financeiro, social, cultural e ambiental, consolidado na Visão de Sustentabilidade 2050, lançada em 2014. No mesmo ano, fomos a primeira companhia de capital aberto a se tornar Empresa B (ou B Corp). Estamos concluindo o processo de renovação dessa certificação, que identifica um movimento global de empresas que dão o mesmo valor a seus resultados econômicos e socioambientais.

Unimos o design sustentável ao conhecimento tradicional e científico para o desenvolvimento de produtos, num modelo de inovação aberta – que envolve uma rede de parceiros nacionais e globais. Atuamos em conjunto com fornecedores para reduzir o impacto de nossos produtos, desenvolvendo a cadeia de uso de materiais reciclados, como PET e vidro. Mais de 80% de nossas fórmulas são vegetais – renováveis, portanto –, e nos relacionamos com cerca de 2 mil famílias da região amazônica para obtenção de ativos da biodiversidade brasileira, incentivando técnicas produtivas que contribuem para a conservação de 256 mil hectares de floresta em pé.

POLITICA DE RELACIONAMENTO

CLIENTES: São todas as pessoas que valorizam o mundo da beleza, gostam da nossa empresa e dos nossos produtos, que se identificam com nossas crenças, nossas causas e visão de mundo e querem se sentir parte de uma comunidade de pessoas comprometida com a construção de um mundo melhor. Desejamos que nossas consultoras e consultores sejam nossos primeiros consumidores, pois acreditamos que, ao vivenciarem a experiência Natura poderão compartilhar com seus clientes, de forma mais verdadeira, a paixão por nossos produtos e pelas relações. Estabelecemos com os nossos consumidores um relacionamento baseado no respeito e no compromisso com a verdade, seja por meio de nossas consultoras e consultores, dos nossos produtos ou dos veículos de comunicação.

FORNECEDORES: É parte fundamental da nossa rede de negócios. São pessoas e instituições, com características e portes diversos, que compartilham nossas crenças, acreditam na nossa marca, na nossa capacidade de inovar e crescer e na nossa disposição de investir no desenvolvimento sustentável. Mais do que apenas provedores de equipamentos, insumos, produtos e serviços, queremos que nossos fornecedores sejam parceiros nas práticas empresariais sustentáveis. Com eles, buscamos construir relações de confiança, baseadas no respeito mútuo, na transparência para atender aos interesses de ambas as partes. Buscamos criar um ambiente de aprendizado mútuo, estimulante e desafiador, que nos leve ao desenvolvimento conjunto de soluções que aumentem a competitividade de nossos produtos e serviços e maximizem resultados econômicos, sociais e ambientais.

COLABORADORES: Construir um ambiente de trabalho estimulante e criativo, no qual as pessoas se sintam respeitadas em sua individualidade, reconhecidas por suas contribuições, estimuladas a aceitarem desafios e buscar o novo é um exercício diário que envolve todos nós. Construir e cultivar relações éticas e transparentes e criar um ambiente seguro e saudável, onde o dinamismo, o prazer, a confiança e a cooperação estejam sempre presentes. Estimular a diversidade em nosso quadro de colaboradores e respeitar a individualidade. Garantir oportunidades iguais e tratamento justo para todos. Valorizar o trabalho em equipe, reconhecer e recompensar a contribuição de cada um com base no cumprimento de metas e competências. Buscamos ter sistemas de remuneração que permitam uma justa distribuição de resultados da empresa. Temos o compromisso com a busca permanente da qualidade de vida, considerando a realização profissional, a integração social e familiar, a boa saúde física e mental. Todos nós somos responsáveis por essa conquista.

INVESTIDORES: Para o melhor relacionamento com os acionistas e investidores da Natura foram criados alguns canais para atendimento exclusivo deste publico, sendo eles:

Equipes de Relações com investidores: É uma equipe dedicada ao constante relacionamento com os investidores e os possíveis futuros investidores, sendo este o principal ponto de contato entre a Natura e este importante público.

Fale com RI: Este espaço é reservado no site de relação com investidores, para que os analistas de mercado, investidores e interessados possam conversar diretamente com a equipe de Relações com Investidores, sendo este contado através de e-mails.

Conferências, reuniões one-on-one e Road-shows: São reuniões e eventos com a área de Relações com Investidores, sendo estes realizados no Brasil e no exterior, cujo objetivo é informar e atualizar os investidores e os possíveis investidores sobre os principais resultados da empresa.

Perception Study: É uma pesquisa realizada no ano que avalia a percepção dos investidores sobre a empresa como investimento e sobre a comunicação da empresa com os investidores e acionistas.

ESTRATEGIA

Depois de dois anos de consolidação das bases para o novo ciclo de prosperidade, acelerar a implantação da estratégia é o foco da Natura em 2017. Temos à frente seis direcionadores. Quatro deles são dedicados a recuperar nossa presença de mercado no Brasil.

Revitalização da venda direta: A Venda por Relações, que sempre diferenciou a Natura e é a principal fortaleza de nossa empresa, deve ser potencializada em favor

da experiência das consumidoras com nossa marca. Ao longo de 2016, construímos uma nova proposta de valor para as consultoras. Ela inclui a valorização da progressão de seu negócio (gerando retornos em renda, benefícios, reconhecimento e desenvolvimento pessoal) e a segmentação