TCC Técnico em Secretariado

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Um dos mais conhecidos desdobramentos da globalização são as tecnologias de comunicação, afinal, conforme citado anteriormente, o conceito desta é a integração entre as nações. As novas tecnologias da informação estão integrando o mundo em redes globais de instrumentalidade. A comunicação através do computador gera um vasto desdobramento de comunidades virtuais (CASTELLS, 2002).

Sabe-se que antigamente as conexões entre as sociedades eram bastante ruins e vagarosas, o que não permitia um desenvolvimento uniforme. Com o uso acentuado das tecnologias permitiu-se cada vez mais contato com todas as partes do mundo, uma ruptura de fronteiras.

Diante desta ruptura e circulação econômica livre surgiu a formação dos blocos econômicos, cuja ideia era regular as relações comerciais e garantir a paz e o crescimento em períodos de grave crise econômica (PEDROSO, 2014).

Os blocos econômicos se tornaram associações de países que estabelecem relações internacionais como se fosse um único país, com o objetivo de aumentar as relações comerciais entre seus membros, ou seja, acordos mundiais para estreitamento das relações internacionais.

Segundo Santiago (2013), os principais blocos econômicos da atualidade são a União Europeia – que foi o mais bem-sucedido bloco já existente – NAFTA (Tratado Norte Americano de Livre Comércio), Mercosul, Pacto Andino, APEC (Cooperação Econômica da Ásia e do Pacifico), entre outros.

Este estreitamento das relações internacionais envolve redução de impostos ou tarifas alfandegárias e buscam soluções em comum para problemas comerciais. Isso aumenta e gera crescimento econômico para os países. Geralmente estes blocos são formados por países vizinhos ou que possuem afinidades.

2.3 Pontos Positivos e Negativos e Situação Atual.

Os efeitos da globalização são evidentes, tanto positivos quanto negativos e tem grande importância para as nações que devem ficar atentas para agir de forma a aumentar os benefícios e minimizar os danos.

Os pontos positivos são os mais fáceis de serem percebidos e obviamente os que possuem mais aceitação.

Em um aspecto econômico podemos citar a diminuição dos custos de produção, geração de empregos em países em desenvolvimento, disponibilidade de maiores recursos para melhor gerenciamento dos riscos financeiros, diluição das fronteiras, crescimento e desenvolvimento na economia dos Estados, entre outros.

Quanto aos aspectos culturais ocorre um aumento da interação cultural entre os países. Através da Internet é possível ampliar a visão de mundo e conhecer e respeitar outras culturas e sociedades. Aliás, o impulsionamento da Internet é um dos mais reconhecidos efeitos da globalização, tido como a globalização das comunicações. Este acesso instantâneo a novas tecnologias além de afetar os aspectos culturais, atinge até áreas como a qualidade de vida, através de novos medicamentos, procedimentos cirúrgicos e barateamento destes, o que aumenta significativamente a qualidade e a longevidade.

Apesar dos enormes avanços que a globalização trouxe, surgiram também efeitos negativos, os quais fazem este processo ser duramente criticado. O principal deles é o desemprego.

Com o avanço das tecnologias, criam-se cada vez mais máquinas que substituem a mão-de-obra humana. Com os mercados abertos, as empresas nacionais têm grandes concorrências e isso diminui o lucro, o que ocasiona diminuição de gastos com funcionários. Além disso, os conflitos entre os blocos são muitos em busca de poder e as crises econômicas rapidamente se espalham entre os países dos blocos.

Como a globalização é um processo progressivo, tanto os pontos negativos como positivos irão se acentuar. Assim, é preciso avaliar e controlar o processo de integração de forma que fique menos prejudicial a todos, tanto econômica- financeira quanto social e cultural.

3 INFLUÊNCIAS NO SECRETARIADO

Sendo um processo amplo como é a globalização, ela afeta praticamente todas as áreas onde se instala. No Secretariado não é diferente.

Com a integração dos mundos e a diluição das fronteiras, o mercado de trabalho exige dos profissionais múltiplas competências, relacionadas tanto a conhecimentos e habilidades quanto ao comportamento.

Como o profissional de Secretariado está inserido no processo decisório, otimizando resultados e projetos, é extremamente necessário que seja capaz de lidar e acompanhar as mudanças constantes no âmbito empresarial.

3.1 Breve histórico e perfil atual exigido.

Sabe-se que o Secretariado tem origem nos escribas. Os escribas eram homens que possuíam amplos conhecimentos em matemática e contabilidade, organização de arquivos, além de dominarem a escrita e assessorarem diretamente seus superiores, sendo esta a atividade mais intimamente ligada ao Secretariado (ALCANTARA, 2012).

A partir daí ocorre a evolução da profissão, que atualmente, de acordo com pesquisa da ONU de 2012, é a terceira profissão que mais cresce no mundo. É um profissional cada vez mais valorizado e requisitado, porém as buscas são por profissionais altamente capacitados, com múltiplas competências e que atendam as determinações legais e do código de ética da profissão.

Com a globalização, os secretários atuais devem acompanhar as mudanças, utilizando uma atitude empreendedora no desempenho de suas funções, buscando eficiência e eficácia nas rotinas de trabalho e contribuindo para a excelência na qualidade e produtividade das organizações, garantindo sua empregabilidade, desde que busque sempre o aperfeiçoamento.

A seguir demonstra-se uma pesquisa, realizada em 2012, sobre as exigências atuais no mercado de trabalho.

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Fonte: http://www.unifieo.br/files/download/site/PIBIC/IniciacaoCientifica/0232tsemr.pdf

É importante ressaltar que tais habilidades envolvem investimentos na profissão, em cursos e treinamentos, portanto as organizações devem estar atentas e incentivar tal aperfeiçoamento.

3.2 Educação continuada e aperfeiçoamento profissional.

Uma das exigências que o profissional de secretariado deve atender é a contínua busca de saberes e a dedicação que demonstra para se adaptar as mudanças e as novas tecnologias.

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