TCC ADM FINANCEIRO

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Estudos de viabilidade da empresa podem decidir o inicio do negocio, mas no restante do tempo deve ter controle sob as movimentações comerciais para que a viabilidade seja decidida.

Desta saúde comercial só pode ser medida com analise do fluxo de vendas onde o real valor da empresa é totalmente proporcional as movimentações delas.

Este estudo tem o objetivo de mapear a atual forma de operação comercial da empresa para que possamos no futuro apontar melhores formas de trabalho.

Na empresa foco de nossos estudos assim como a grande maioria de empresas de pequeno porte o poder é centralizado onde a empresa é auxiliada, mas a decisão final parte de somente uma única pessoa.

O espaço reduzido e a escassez da mão de obra causam sobrecarga de tarefas gerando descontrole sob os processos e prejudicando a produtividade.

Considerando a situação comercial apresentada levantamos a seguinte questão:

COMO SE APLICA O ESTUDO DE TECNICAS COMERCIAIS EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE?

2 - DESENVOLVIMENTO

2.1 - CARACTERIZAÇÃO EMPRESA DE PEQUENO PORTE

Uma Empresa de pequeno porte pode ser registrada por regime societário individual esta empresa deve ter sua classificação fiscal que pode ser pequena empresa ou empresa de pequeno porte. Assim toda empresa segue a mesma legislação.

2.2 - GESTOR COMERCIAL

As funções básicas do gestor comercial é a analise, planejamento, e controle sob as vendas para auxiliar na tomada de decisões esta é a pessoa responsável pela gestão de carteira de clientes, relação de faturamento, relatório de vendas.

Dentre estas funções o gestor comercial é essencial para qualquer porte de empresa.

2.3 – PLANEJAMENTO

Porque uma empresa precisa planejar suas ações, estas decisões devem ser baseadas em um controle de informações onde devem analisado dados, de todos os setores basicamente as informações devem partir de três níveis básicos:

- O estratégico que parte da diretoria,

- O administrativo que parte do setor de recursos humanos e financeiro

- O operacional que vem de setores de ação como o compras, armazenamento e comercial que é objeto de nosso estudo.

De acordo com Rebouças 2007 o planejamento estratégico deve trabalhar com informações de toda a organização não diferenciando o de maior ou menor importância, pois todos são necessários.

”

Para Chiavenato e Sapino (2003) os elementos devem seguir:

- Declaração da missão;

- Visão de negócios;

- Diagnostico estratégico externo;

- Diagnostico estratégico interno;

- Identificação dos fatores – chave de recursos;

- Sistema de planejamento estratégico;

- Definição de objetivos;

- Análise dos stakeholders;

- Formalização do plano;

- Auditoria de desempenho de resultados.

O planejamento estratégico devia conter objetivos e metas organizacionais. O ideal é quantificar estes objetivos e acompanhar este processo.

2.4 - DADOS OFICIAIS

A Tiquatira Comércio de Sucatas LTDA ME inscrita no CNPJ 09.111.325/0001-16, tem como o mesmo nome fantasia sua razão social, e é caracterizada como empresa de pequeno porte de acordo com seu faturamento.

A empresa estudada atua em atividade comercial, onde esta no ramo de materiais recicláveis. Sua atividade esta ligada à compra de materiais de pequenos fornecedores e revender as industriais de reciclagem.

2.5 – HISTORICO

Atuando no mercado desde 2005, a Tiquatira Comercio de Sucatas LTDA ME, nasceu a partir da expansão do mercado de recicláveis, trouxe a necessidade de um novo deposito de sucatas na região, ela está localizada na Zona Leste de São Paulo, onde é uma região parcialmente carente deste tipo de comercio, e o material é abundante para compra e venda.

Ela em seu primeiro ano era exclusivamente familiar, mas, com o crescimento em seu segundo ano foi contratado dois funcionários permaneceu em expansão ate o momento que possui 8 funcionários.

Em 2009, a empresa mudou-se para um novo endereço no mesmo bairro onde está melhor posicionada estrategicamente. O espaço maior permitiu melhorias o layout, ampliando seus negócios para compra de materiais em outros estados como Rio de Janeiro e Minas Gerais após 2013 é ofertado serviços de desmontagem de elevadores, atualmente esta sendo sua principal atividade comercial.

Assim aumentando o numero de funcionários para atender a demanda externa de trabalhos. Os mesmos são contratados por contrato por tempo determinado.

Com a prestação de serviços de desmontagem de elevadores foi necessário uma atualização na questão de segurança de trabalho já que os funcionários ficam expostos a alturas dentro das cabines de elevadores, sendo assim foi contratado um técnico de segurança do trabalho e esporadicamente é solicitado os serviços de um engenheiro civil, este contratado por empreitada.

O transporte de mercadorias é feito por transporte próprio, um caminhão adquirido no inicio de 2009 e outro em meados de Dezembro de 2016.

A empresa estagiada não possui planejamento estratégico efetivamente formalizado, porém desenvolve metas a serem alcançadas, mas sem prazo para serem cumpridas. O envolvimento do colaborador no processo de planejamento é pequeno.

Os pontos fortes na empresa estagiada são:

- Facilidades em observarem diferenciais ligadas à concorrência, pois a empresa desenvolve um dialogo com seus clientes que servem de fonte de informação;

- Grande oportunidade de mercado já que está figurando em um mercado em