SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

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Sendo assim, a empresa São Tomás que atua no ramo de locação e revenda de veículos automotores, viu a grande necessidade de implementar mudanças que pudessem auxiliar no controle financeiro, bem como controle de suas locações e vendas de carros de formas mais eficaz.

Nos seus longos 6 anos de atuação no mercado, não houve muitas mudanças, o que acabou por fazer com que seu crescimento deixasse a desejar.

Contando com uma totalidade de 10 (dez) funcionários, a empresa é funcionalmente distribuída da seguinte maneira:

Fluxograma – 1 gerente de locação; 1 gerente de compra; 4 responsáveis vendas, estoque e entrega de veículos vendidos e locados; 2 gerentes financeiros; 1 financeiro de compra e 1 financeiro de locação.

A disposição funcional em que a empresa se encontra está funcionando, porém, o que falta é o conhecimento e a forma que cada um deve se organizar para que a empresa cresça.

As funções acabam se misturando e a empresa está perdendo, já que não há um planejamento sólido nem organizacional, com direcionamento e controle dentro do setor financeiro, que é onde são feitos todos os aportes necessários para cada funcionário.

A organização financeira da empresa ainda é arcaica, pois está funcionando em cima de livros caixas, papéis e mais papéis que, estão se perdendo e fazendo com que a empresa se perca.

A partir de tais conhecimentos acerca da empresa e seu funcionamento, foi possível ter ideia do porque ela vem perdendo credibilidade entre seus clientes. A falta de organização acaba por deixá-la desacreditada, já que o setor é crescente na cidade e, mesmo sendo uma empresa particular que não demande de incentivo governamental, ela contribui para o incentivo fiscal do município. O que nos leva a pensar em estratégias de capacitação/treinamento através da implantação de um setor de recursos humanos e implementação de um sistema de controle informatizado, visando o melhor atendimento e, com isso, o aumento das locações e vendas, e assim, o crescimento do faturamento da empresa.

A implantação do setor de recursos humanos, surgirá com o objetivo de administrar as pessoas inseridas na empresa, bem como fazer com que saiam da zona de conforto em que se encontram e passem a executar as mais distintas atividades, cujo propósito final é a interação entre os colegas de trabalho e aprimorar seus conhecimentos.

2.1 – ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE

Visto a importância que se tem o setor dos recursos humanos dentro de uma organização empresarial, pode-se dizer que treinar, capacitar, motivar e desenvolver a diversidade entre os funcionários, torna-se necessários para a descoberta de potenciais, já que diariamente o setor empresarial passa por desafios os quais a flexibilidade, criatividade, agilidade, ideias inovadoras que façam com que a empresa desenvolva seus trabalhos de forma ágil e com baixo custo.

Aliás, está é a visão que temos atualmente por conta do grande número de clientes informados e exigentes, o que leva as empresas a aplicar treinamentos no desenvolvimento de pessoas que saibam formar equipes competentes e que desempenhem um papel fundamental na empresa, fazendo a diferença na busca por resultados positivos.

A empresa possui um código de ética que baseia-se em produtividade, qualidade de atendimento, eficácia nos serviços e eficiência administrativa. Porém, não vem sem aplicado devidamente, pois está pecando na eficiência administrativa, já que a maior reclamação é a falta de organização quanto aos dados cadastrais que ainda se encontram em livros e, que por ser um meio defasado, acaba perdendo tempo na procura de informações que, muitas vezes, é solicitada pelo cliente.

Sendo assim, percebe-se que a empresa não dá a real importância que o Código de Ética representa. Pois o mesmo é um mapa de valores onde os valores e os princípios que regem a empresa e que devem ser priorizados já que nele está inserido o uso dos recursos e o respeito que deve-se ter com todos os que fazem da empresa, desde o funcionário ao cliente.

2.2 - SISTEMA DE TRABALHO DA EMPRESA

Mesmo numa época onde a informatização é algo essencial, a empresa ainda não possui um sistema que possa controlar nem um tipo de trabalho que a mesma desenvolve. Todos as suas informações encontram-se em livros que são guardados em ordem alfabética.

Desse modo, trazer para a empresa um sistema de informação que possa organizar o trabalho diário, bem como trazer benefício que propiciem o crescimento da mesma, é fundamental. Pois, a partir de tal implantação, a empresa poderá lançar todas as suas informações contábeis, fichas cadastrais de clientes, organizar os documentos de locação e, por fim, agregar o serviço de propagandas junto a redes sociais, até mesmo criando um site onde as propagandas falaram por si.

Turban, Rainer Jr. e Potter (2003), exemplifica dizendo que em finanças e contabilidade os gerentes usam sistemas de informação para fazer projeção de receitas, determinar as melhores fontes e aplicações de fundos, gerenciar o caixa, analisar investimentos e controlar a exatidão de todos os relatórios

É uma empresa onde seria muito fácil a implementação de um sistema desse porte, pois a ideia sempre foi mencionada por todos os funcionários, apenas não foi acatada pela gerência por achar que isso seria apenas um gasto a mais e não um beneficio.

Lembrando que o mercado está extremamente competitivo, o que tem obrigado as empresas a reverem seus processos, estruturas e políticas, de forma a se adequarem rapidamente ha uma forma mais eficiente possível se integrando as novas condições do ambiente.

O uso adequado dos sistemas de informação como instrumento de gestão de uma empresa torna-se para o sucesso da mesma, pois são recursos importante que permite organizar, armazenar e informar de forma eficiente, através de sistemas automatizados.

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3 - CONCLUSÃO

objetivo deste trabalho foi diagnosticar na empresa São Tomás como e encontrava sua estrutura organizacional, bem como a mesma se encontrava inserida no mercado, já que possui uma grande competição na área de locação e venda de automóveis.