PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM V E VI - GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

...

8. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL........................................................11

CONCLUSÃO....................................................................................................12

REFERÊNCIAS.................................................................................................13

1. INTRODUÇÃO

A Empresa DANIEL DAS BATERIAS é uma empresa do segmento de produtos e serviços que tem como foco principal a recuperação de baterias automotivas, além disso, ela realiza a venda de baterias e realiza também serviço de elétrica e mecânica. Esta loja é referência em todo o estado nesse serviço, pois apesar de vários lugares realizarem a carga em baterias ele também abre as mesmas, troca os elementos defeituosos, recupera os bornes e emenda até mesmo a caixa plástica da baterias, além de ter um carregador de baterias de grande capacidade, único na cidade, capaz de carregar até 15(quinze) baterias de 150A (amper hora) simultaneamente.

Ela atua no mercado desde 1999, e atende grandes clientes como a Funasa, e a secretaria de educação e as polícias militar e civil do estado de Roraima.

O proprietário atua como gerente, e possui um funcionário que realiza as vendas e os reparos juntamente com um eletricista, além de um mecânico e seu auxiliar.

O referido relatório abordará todos os aspectos relevantes e importantes da empresa.

2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

2.1 Denominação e forma de constituição

A empresa RD DA SILVA – ME, denominada pelo nome fantasia de Daniel das Baterias, é uma microempresa registrada no simples, é constituída de apenas um proprietário, não possuindo sócios, e é localizada na Avenida Ville Roy, 8101, São Vicente, Boa Vista – RR e Tel.: (95) 3623-1137.

2.2 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Empresa.

Empresa foi fundada em 1999, e registrou-se no sistema super simples no ano de 2000. E no ano de 2008 resolveu agregar a seus serviços a atividade de elétrica de autos, e em 2009 acrescentar também o serviço de mecânica de automóveis, com o intuito de diversificar os seus serviços ampliando a sua clientela. E desde que foi inaugurada permanece no mesmo endereço e recebeu a cerca de um ano uma reforma que alterou completamente sua estrutura proporcionando um melhor ambiente de trabalho e melhorando o atendimento ao cliente além de passar a aceitar todos os cartões de crédito existente no mercado.

2.3 Natureza e Ramo de Atuação.

A natureza da empresa é a de prestação de serviços, e atua no ramo de reparo em baterias automotivas, carga de baterias, manutenção elétrica e mecânica de automóveis, atendendo tanto o público em geral quanto empresas e órgãos do governo do estado, prestando o seu principal serviço que é o foco de sua empresa.

2.4 Informações sobre o porte da empresa.

A empresa é classificada de acordo com a Receita Operacional Bruta Anual e seu número de colaboradores diretos, sendo que a Receita Operacional Bruta tange a receita auferida em ano-calendário, contabilizando e concluindo-se como resultado das vendas da organização em termos de bens e serviços nas operações de conta própria, o preço dos serviços prestados e o resultado nas operações em conta alheia, não inclusas nesta contabilização as vendas que sejam embargadas por cancelamento ou vendas feitas mediante descontos incondicionais concedidos de acordo com tabela disponível no SEBRAE, com isso a empresa RD DA SILVA - ME, é classificada como Microempresa optante do simples, pois a receita bruta anual igual ou inferior a R$ R$ 240.000,00 (duzentos e quarenta mil reais) e possui menos de 09 (nove) funcionários.

2.5 Números de funcionários.

Conta com 05 (cinco) funcionários, que são o proprietário que atua como gerente, um auxiliar, um eletricista de autos, um mecânico e seu auxiliar.

2.6 Principais Produtos.

O principal produto da empresa é a prestação de serviços e funciona também como provedora de serviços para todas as marcas de baterias sendo o foco principal na recuperação de baterias incluindo a recarga das mesmas, também realiza venda baterias, atuando como representante da fabricante AJAX BATERIAS, sendo a bateria de 60A (amperes), a mais vendida, por ser usada na grande maioria dos carros, e também serviços de elétrica e mecânica de automóveis.

2.7 Principais Mercados.

Com a prestação de serviços especializados de manutenções preventivas e corretivas em baterias ela atende todo o estado de RORAIMA

2.8 Principais Fornecedores.

A fabricante de baterias AJAX, da qual é distribuidora autorizada, além de realizar também venda de baterias das marcas Moura e AC Delco.

2.9 Principais concorrentes.

A RB DA SILVA-ME, possui concorrentes apenas na área de vendas de baterias, onde concorre com o JACARÉ AUTOPEÇAS, AUTOPEÇAS PEMAZA, OLIVEIRA AUTOPEÇAS, BRASIL AUTOPEÇAS e a AUTO ELÉTRICA TREVO, e o preço é que determina a quantidades de vendas. No ramo de reparo em baterias ela é referência no estado, outras empresas normalmente realizam apenas a recarga, como no caso da Auto Elétrica Trevo.

1. ESTRUTURA DO SISTEMA DA INFORMAÇÃO

Os sistemas de informação são desenvolvidos para aperfeiçoar o fluxo de informação no âmbito de uma organização, desencadeando um processo de conhecimento e de tomada de decisão e intervenção na realidade. O sistema de informação deve ser estratégico e contribuir para que uma organização possa alcançar os seus objetivos. Para isso, a o seu desenvolvimento deve ser voltado para a determinação das