PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

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O Magazine Luíza passou por uma transformação em 1991, quando Luíza Helena Trajano assumiu a superintendência da rede, se tornando uma empresa descentralizada, com princípios de administração participativa, e foco centralizado no cliente.

É uma empresa que valoriza o capital intelectual, pois sabe que sem o conhecimento das pessoas, a organização não consegue se adaptar as constantes mudanças. O feedback dessa valorização são funcionários motivados e dispostos a fazer com as metas e objetivos globais estabelecidos sejam conquistados, se tornando um diferencial competitivo para a empresa diante do mercado. 5

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1 – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

1.1– Descrição da Empresa

O Magazine Luíza é uma companhia que se destaca entre os maiores varejistas do País.

1.1.1 – Denominação e forma de Constituição

A empresa Magazine Luíza S/A, inscrita sob o CNPJ nº 47.960.950/0001-21, situada na Rua Voluntários da Franca, nº 1465, no Centro da cidade de Franca, trata-se de uma sociedade anônima aberta do ramo de comércio varejista.

1.1.2 – Dados e fatos relevantes da origem da organização

Ela foi fundada em 16 de novembro de 1957, por Luíza Trajano Donato e Pelegrino José Donato, era chamada de “A Cristaleira”. Para a divulgação do seu novo investimento, dona Luíza com apoio de uma rádio local promove um concurso cultural para mudar o nome da loja, sendo escolhido pelo povo o nome de Magazine Luíza. Passados alguns anos a loja se amplia e cresce com novos sócios, a irmã de Luíza, Maria Trajano Garcia e seu esposo Wagner Garcia. No ano de 1976, é inaugurada a loja “número um” (assim chamada por seus fundadores), esta loja possuía cerca de 500 m². Em 1991, a sobrinha da dona Luíza, Luíza Helena Trajano adquire o comando da empresa, onde se é possível notar a uma grande transformação no modelo de gestão, o que fortaleceu a empresa para novos desafios, elevando assim o seu porte, o que deu início a tudo, a das lojas Mercantil, com filiais em outras cidades da região. Com o passar dos anos a loja foi se expandindo cada vez mais, implantou o seu sistema de computação para o controle de vendas e estoque, o que deu um grande salto em 1992, com a Luíza Helena Trajano já na liderança, aconteceu a melhor estratégica de Marketing já vista, a loja Eletrônica Luíza, atualmente Loja Virtual. No ano seguinte houve a liquidação fantástica, a mais copiada hoje em dia no varejo brasileiro. 6

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1.1.3 – Natureza e Ramo de atuação

A empresa Magazine Luíza S/A tem como natureza jurídica a Sociedade Anônima Aberta, ou seja, é uma empresa com fins lucrativos que tem seu capital dividido em ações, a descrição da sua principal atividade econômica definimos como sendo uma Loja de departamentos e magazines, e possui como outras atividades secundárias: Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários; Correspondentes de instituições financeiras; Agências de viagens; Operadores turísticos e; Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente.

1.1.4 – Informações sobre o porte da empresa

O Magazine Luiza é uma empresa de grande porte e sua principal estratégia de crescimento é a expansão da sua rede para todos os estados do Brasil alcançando o maior número de cidades possíveis. Atualmente a companhia dispõe de mais de 740 lojas, 9 centros de distribuição e 3 escritórios, espalhados por 16 estados brasileiros.

Segundo dados da Folha de S. Paulo, a empresa faturou em 2014 por volta de R$2,7 bilhões e teve um lucro líquido superior a R$26 milhões.

1.1.5 – Força de Trabalho

A Companhia conta com a colaboração de mais de 20 mil funcionários. A empresa valoriza a diversidade através de projetos que promovam a contratação de pessoas com deficiência, e a valorização das mulheres, demonstrando assim que tem compromisso social. Procura sempre aperfeiçoar seus funcionários, realiza uma reunião semestral com seus 1.300 líderes para apresentar e reconhecer as conquistas dos últimos meses e preparar a equipe para as próximas metas.

1.1.6 – Principais Produtos

Para o conforto das famílias, a empresa atende por meio de lojas físicas, lojas virtuais, televendas, e-commerce e até nas redes sociais Seus principais produtos comercializados estão nos setores de presentes (livros, artigos de decoração, etc.), móveis 7

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(guarda-roupas, camas, estantes, etc.) eletrodomésticos (geladeiras, micro-ondas, máquinas de lavar, etc.), eletroeletrônicos (aparelhos de som, TV’s, etc.), brinquedos, informática ( notebooks, impressoras, computadores pessoais, etc.), telefonia (smartphones, telefone sem fio, etc.), hobby e lazer (DVD’s, CD’s, bicicletas, etc.).

1.1.7 – Principais Concorrentes da organização

Entre os principais concorrentes no meio virtual, máquinas de vendas, temos a empresa Ricardo Eletro, denominada RN Comércio Varejista S.A., inscrita sobre o CNPJ nº 13.481.309/0101-55; e no varejo, a empresa Casas Bahia, denominada CNOVA Comercio Eletrônico S.A., inscrita sobre o CNPJ nº 07.170.938/0001-07.

1.1.8 – Organograma da Organização 8

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1.1.9 – Atuação na Gestão Ambiental

O Magazine Luiza sabe que é um gerador de impactos ambientais indiretos e, para amenizar estes problemas, cria políticas e práticas de preservação ambiental, usa lixeiras de coleta seletiva nos seus centros de distribuição, desenvolve campanhas de sensibilização e preservação ambiental, alertando para conscientizar sobre a importância de proteger os recursos naturais.

Para utilização consciente dos recursos, o Magazine Luiza passou a adotar, a partir de 2012, o papel de remanejo florestal de marcas homologadas com o selo FSC