PIM I - Administração de Empresas

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O trabalho caracteriza-se como uma metodologia cientifica com análise em uma empresa real e com embasamento teórico, a qual teve como base os livros, internet, entre outros documentos ao alcance do público em geral.

1 Fundamentos da administração

1.1 Denominação e forma de constituição

A empresa tem denominação de D. Silva e Silva Comércio de Máquinas Agrícolas Ltda. tem o capital fechado constituída de forma limitada, sociedade inicialmente constituída pelo pai Darcy e seus 4 filhos Devanir, Denize, Denilton e Dailton.

1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização

Foi inaugurada em 1994 com venda de máquinas e implementos agrícolas, em 1997 passou a representar a marca John Deere, em 2006 faleceu Darcy o fundador e os filhos continuam a sociedade aproximando os filhos novamente pois cada irmão possuíam empregos e empresas distintas e com essa união a empresa começou a ser ampliar com a abertura de filiais sendo respectivamente Andradina, Penápolis, Auriflama, Presidente Prudente e Dracena a expansão de cada filial foi motivada pelo potencial de cada região tendo como objetivo o atendimento ao cliente com excelência.

1.3 Natureza, ramo de atuação e porte da empresa

A natureza e o ramo de atuação é Vendas de Equipamentos Agrícolas, Peças e Prestação de Serviços, porte da empresa em 1994 quando iniciou, era uma micro pequena empresa e no decorrer dos anos a empresa expandiu-se no mercado e atualmente é uma empresa de médio porte, atua com a marca John Deere na região, onde oferece soluções para desenvolvimento do setor agropecuário da região e do estado de São Paulo. Sua natureza partiu de um mercado estratégico para venda de equipamentos para agricultura na região. No inicio sua atuação era apenas com pequenos produtos, hoje expandindo suas vendas para médios e grandes produtores.

1.4 Filiais e colaboradores

Atualmente possui 210 colaboradores em todo grupo, cerca de 60% possuem nível médio completo e 40% nível superior completo, entre os gerentes 90% possuem nível superior, a empresa visando o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores custeia proporcionalmente ou integralmente os estudos de ensino superior e pós-graduação, buscando a excelência no atendimento e diferencial quanto a competitividade aos concorrentes a empresa capacita todos os técnicos com a tecnologia da marca John Deere.

O departamento de recursos humanos tem grande papel quanto a recrutamento, seleção e consequentemente na análise em conjunto com o gerente do departamento quanto a politica de treinamentos, sendo a remuneração e benefícios consequências do desenvolvimento profissional do colaborador obtendo reajustes salariais, maior percentual no PR Participação do Resultado beneficio concedido anualmente de acordo com o desempenho da empresa, departamento e colaboradores sendo calculados valores individuais.

1.5 Principais produtos

A D. Silva e Silva Comércio de Máquinas Agrícolas Ltda. comercializa toda a linha de produtos John Deere, sendo essas colheitadeiras, tratores, pulverizador e plantadeiras, comercializa implementos agrícolas diversas marcas, entre elas: Jacto, Ikeda, DMB, Tatu, Kuhn, e outras marcas, possuem um amplo estoque de peças para atender os seus clientes e mão de obra especializada.

O John Deere atua com seus produtos no mercado nacional a mais de 175 anos, e tem um portfólio de 23 modelos diferentes de tratores, equipamentos dotados de muita tecnologia, conforto e eficácia.

1.6 Principais concorrentes

Os principais concorrentes e principais aspectos são as concessionárias das marcas:

Case já está instalada na região mais uma Concessionária da marca Case. A princípio percebe-se claramente que o alvo principal da concorrente é atuar na venda de Colhedoras de Cana.

New Holland a concessionária New Holland vem nos últimos anos atuando de forma mais agressiva visando o mercado de colheitadeira de grãos.

Massey Ferguson a concessionária da região está passando por uma reformulação, principalmente quanto a venda de implementos, mas no segmento de trator ainda tem a melhor participação de mercado.

Valtra é marca líder de vendas no segmento sucro-alcooleiro, principalmente nas vendas dos tratores de maior faixa de potência.

1.7 Organograma da organização

A empresa possui um organograma funcional, que tem base na divisão da alta administração, da direção e das chefias por funções. As atividades são agrupadas de acordo com as funções clássicas da organização, conforme preconizado na teoria clássica da administração.(ANEXO I)

2 Gestão ambiental

A diminuição dos recursos naturais e a crescente conscientização na sociedade da importância da preservação do meio ambiente fazem com que as organizações, governo e sociedade comecem a se preocupar com as questões ambientais.

Segundo Júnior e Gesteiro (2016), afirmam em seu artigo “A responsabilidade social da empresa” que:

A prática da responsabilidade social e ambiental pelas empresas tem como objetivos e benefícios: Proteger e fortalecer a imagem, favorecendo a empresa, pois a credibilidade passa a ser uma importante vantagem, um diferencial que compete ao mundo globalizado; Fazer o diferente entre outras empresas, pois quando a mesma se insere na comunidade, cria-se um diferencial no marco empresarial; Visão positiva perante a empresa, pois passa a satisfazer não só seus acionistas, mas principalmente os consumidores; Fidelização dos clientes, pois oferecer mais do que a obrigação conquista os mesmos; Segurança patrimonial e dos empregados, pois onde esteja localizada a empresa será cuidada pelos moradores.

Na questão ambiental as organizações precisam de estratégias organizacionais para se manter no mercado, tais como ter algum tipo de certificação ou trabalhar com um Sistema de Gestão Ambiental (LINDNER, 2000).

Dias (2000), afirma que a Educação Ambiental deve chegar às empresas por meio de programas específicos, como na escola, onde se molda uma nova mentalidade a respeito das relações ser humano-ambiente.

Segundo Pedrini