Motivação no Trabalho

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Com base em levantamentos empíricos, constatou que, quando as pessoas s e sentiam insatisfeitas com seus serviços, preocupavam-se com o ambiente em que estavam trabalhando e que, quando s e sentiam satisfeitas, isso se devia ao trabalho propriamente dito. Os fatores motivacionais devem ser promovidos pelos gerentes para manter sua equipe motivada, nesses fatores estão os benefícios que a empresa proporciona aos funcionários, os salários, espaço para discussões, espaço para ideias, oportunidades de promoção dentro da empresa. Porém, não podemos esquecer que, aumentar os salários não necessariamente leva as pessoas a trabalhar com mais afinco, pode, no entanto, deixá-las satisfeitas o bastante para que outros fatores possam motivá-las. Por outro lado, se o salário ou as condições de trabalho causam insatisfação, as pessoas tornam-se desmotivadas, e nenhum outro elemento será capaz de motivá-las.

Para o psicólogo Douglas McGregor, o comportamento das pessoas é sempre influenciado pela maneira de pensar dos seus gerentes. Por este motivo, era necessário que os organizadores conhecessem as características pessoais dos funcionários, bem como suas ambições profissionais.

Foram, então, denominadas por McGregor a Teoria X e a Teoria Y. A primeira teoria tem como ideia principal que a maioria das pessoas não gosta de trabalhar, portanto, sua equipe só renderia lucros através de possíveis recompensas. Já a segunda, a Teoria Y, acredita que seus funcionários são colaboradores, com isso, encaram o trabalho como fonte de satisfação e são capazes de dedicar-se para obterem os melhores resultados. Já David McClelland (apud VERGARA, 2000, p. 45), identificou três questões de necessidade: poder, afiliação e realização. Para ele, não nascemos com essas necessidades, elas são adquiridas com o tempo. O poder está ligado à relação com as pessoas, o prestígio. A afiliação está ligada ao afeto, aos relacionamentos. E a realização é relativa à auto-estima e à auto-realização. Esta teoria pode ser comparada com a de Maslow, porém para McClelland elas podem ser aprendidas. As teorias das necessidades humanas são várias, porém nenhuma delas promete o resultado desejado, é necessário aplicá-las para ter certeza do que se pode obter com cada uma delas. Por esse motivo, é indicado combinar várias teorias juntas, uma única teoria pode ajudar, porém não é seguro que se alcancem todos os resultados almejados

2.2 Estudo de Caso

Existem grandes corporações que entenderam que a motivação aos seus colaboradores vai gerar melhores desempenhos e aumento de produção e ganhos.

Pensando nisso, buscamos alguns casos de sucesso na mídia sobre empresas que investem em motivação e chegamos a FedEx, Federal Express, com sede em Memphis, Tennessee, Estados Unidos, é a 2ª maior empresa de transporte aéreo mundial, fundada por Fred Smit em 1971, com aproximadamente 280.000 colaboradores atualmente.

Abaixo um caso citado na mídia contando a historia de um de seus colaboradores, e como este estava integrado com a missão, visão, valores da empresa e com a motivação em alta.

Caso Fedex

“Tudo começou no noroeste do Canadá, em um lugar muito distante das grandes cidades, onde o sinal de celular é inexiste, durante as temperaturas abaixo de zero do inverno. Na metade do trajeto, perto da fronteira com o Alaska, uma barreira de neve desmoronou da montanha e obstruiu a única via de acesso para o destino.

Diante deste problema o motorista da Fedex lembrou que há 50 km havia um heliporto. Gastou cinco mil dólares para entregar a sua encomenda a tempo de helicóptero. Mas por que ele fez isso?

Ele afirmou que só passou seu cartão de crédito porque tinha certeza de que sua empresa iria fazer seu ressarcimento. Tinha convicção de sua missão e do que lhe é esperado, bem como dos valores de sua empresa. A Fedex cobriu as despesas do seu funcionário e concedeu sua maior premiação corporativa, a Medalha Púrpura, como forma de reconhecimento e agradecimento por seus esforços e dedicação. ”

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2.3 Tema no Contemporâneo

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Encontre um trabalho que ama e você nunca mais trabalhará um dia sequer em sua vida.

Mais do que nunca, os tempos atuais exigem que você procure trabalhar com o que gosta. Pode ser porque ali vai passar a maior parte dos seus dias, ou porque vai conviver mais com os colegas do trabalho do que com sua família, ou ainda porque se continuar a fazer o que faz sem realmente se importar, o epílogo desta história pode não ser o esperado (você pode largar tudo antes do que imagina, pode querer mudar de trabalho amanhã cedo ou pode até adoecer por falta de interesse e alma pelo que faz).

É fundamental encontrar sentido no trabalho. Gostar do que você faz e produz, sentir satisfação e orgulho pelo seu ofício e resultados. Não sentir o tempo passar. Querer fazer mais e melhor. Isso é se encontrar em seu trabalho. É o chamado engajamento, que surge quando você realmente se motiva e realiza pelo que faz.

Engajamento de talentos é uma evolução do termo “retenção”. Talentos não podem ser retidos, somente engajados. Afinal, a autonomia está em quem possui o talento, e não no chefe ou na empresa. Mais do que nunca, os tempos atuais apresentam o engajamento no trabalho como uma condição-chave para o sucesso sustentável das organizações.

Muito já se escreveu e falou sobre motivação e engajamento no trabalho. A seguir, apresento minha ótica pessoal de como profissionais e empresas devem tratar o assunto. Como ajuda visual, utilizo um elemento muito simples e comum a todos nós: uma árvore.

Pense em uma árvore como a estrutura central de sua motivação no trabalho. Uma árvore com 3 partes, sendo que cada uma das partes representa um aspecto fundamental da identificação com o trabalho: Raízes, Tronco e Copa.

Nas Raízes, estão os fatores de base, fundamentais para a árvore existir e se sustentar. Sem isso, não existe sequer permanência de curto prazo dos profissionais nas empresas. Os fatores-raiz da motivação no trabalho são:

a. Condições de trabalho – são os aspectos físicos, de limpeza, higiene, iluminação e bem-estar mínimo. Quase como itens de salubridade, que representam as condições mínimas para que você possa render e produzir.

b. Relações interpessoais