MOTIVAÇÃO NO TRABALHO

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CONCEITUANDO MOTIVAÇÃO

A motivação de um indivíduo depende dos seus motivos. Os motivos podem ser vistos como necessidades, desejos ou impulsos. São eles que dão força para o indivíduo ir à atrás dos seus objetivos.

Podemos dizer então que motivação é o que determina a conduta do indivíduo, em resumo motivação é o motivo da ação.

Para Maximiano (2010) “A palavra motivação deriva do latim motivus, movere, que significa mover, a palavra indica o processo pelo qual o comportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algum tipo de motivo ou razão”.

E a motivação que nos faz levantar toda manhã, ou seja, é ela que nos dá forças para não desanimar, vencer nossos medos, nos superar e mostrar que somos capazes de atingir nossos sonhos quando empenhamos toda a nossa força em prol daquele objetivo.

Martani (2006) conclui, “Logo não podemos pensar no homem sem pensar na senhora de todo o movimento humano: a MOTIVAÇÃO”.

NECESSIDADES E FATORES QUE INFLUENCIAM A MOTIVAÇÃO

Segundo Maximiano (2010) “A motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre os motivos internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente”.

Os motivos internos são as necessidades, aptidões, interesses, valores e habilidades das pessoas, são o que motiva e faz cada pessoa ser diferente da outra.

Os motivos externos são estímulos ou incentivos que o ambiente oferece para o indivíduo satisfazer seus motivos internos.

Todos esses motivos combinam-se entre si para influenciar o desempenho do individuo na organização e na vida.

Teoria das Necessidades Humanas

A Teoria da hierarquia das necessidades humana foi criada por Abraham Maslow, ela mostra as necessidades humanas.

Para Abraham Maslow (apud MAXIMIANO, 2010), “Tais necessidades estão organizadas hierarquicamente e a busca de satisfazê-las é o que motiva o ser humano a tomar alguma direção”. Tais necessidades são organizadas da seguinte forma:

Figura 1: Hierarquia das Necessidades de Maslow.

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Fonte: MAXIMIANO, 2010.

As necessidades fisiológicas e de segurança estão diretamente ligadas com a nossa sobrevivência. As necessidades sociais e de estima, mostra o nosso desejo de amar e ser amado, de ser aceito na sociedade pelo que somos. A necessidade de autorrealização reflete o nosso sonho de realização profissional e pessoal, é da onde surgir nossa motivação e forças para atingi-los.

Teorias dos Dois Fatores

Para Frederick Herzberg (apud MAXIMIANO, 2010), “A teoria dos dois fatores, explica como os motivos presentes na situação de trabalho interagem com os motivos internos de cada pessoa”.

Os fatores motivacionais ou intrínsecos estão ligados com o cargo do indivíduo, com a sua tarefa, seu desempenho, se ele sente feliz e realizado com o que faz. Nesse caso os fatores motivacionais estão sob o controle do indivíduo.

Os fatores higiênicos ou extrínsecos estão ligados com ambiente externo, ou seja, com a organização, as condições de trabalhos que ela oferece os salários, benefícios, suas políticas e relações com os funcionários.

Esses fatores ajudam a motivar e diminuir a insatisfação pelo trabalho.

Figura 3: Teoria dos Dois Fatores

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Fonte: MAXIMIANO, 2010.

Ciclo Motivacional

Segundo a teoria das relações humanas e teorias psicológicas. Todo comportamento humano é motivado, para satisfazer suas necessidades.

Para Chiavenato (2011), “O comportamento humano é motivado. A motivação é a tensão persistente que leva o individuo a alguma forma de comportamento visando à satisfação de uma ou mais necessidades”.

Todos têm desejos e necessidades, quando procuramos satisfazer esses desejos e necessidades, rompemos o nosso estado de equilíbrio, causando o estado de insatisfação e desequilíbrio. Quando a necessidade e satisfeita, o individuo retorna ao estado de equilíbrio. Daí surge o conceito de ciclo motivacional.

Mas nem sempre conseguimos satisfazer essa necessidade, quando isso acontece ocorre a frustração. Quando isso acontece geralmente o individuo compensa sua necessidade com uma complementar que substitua a anterior.

Figura 3: Ciclo Motivacional

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Fonte: CHIAVENATO, 2011.

ESTRATÉGIAS PARA MOTIVAR OS COLABORADORES

A motivação nas organizações deve ser estuda observando não somente o salário, mas a saúde, benefícios, plano de carreira, reconhecimento sobre a sua importância dentro da empresa e vários outros fatores.

Há muitas estratégias que está sendo implantadas nas organizações na tentativa de estimular os empregados a buscar e atingir os objetivos organizacionais. Segundo Robbins (2005), as mais importantes são estas abaixo apresentadas:

- Envolvimento do colaborador – uma das estratégias motivacionais mais utilizadas pelos gestores e envolver os colaboradores nas decisões da organização, pedir e ouvir suas opiniões, demonstrando a importância dele na organização.

- Programas de renumeração variável – uma forma de renumeração baseada no desempenho do funcionário, fazendo com o que ele se dedique para alcançar o bom desempenho e aumentar sua produção.

- Locais de trabalho favoráveis à família – uma estratégia amplamente utilizada nas organizações e com significativa repercussão no alcance dos resultados positivos. As empresas oferecem um ambiente de trabalho favorável à família proporcionando um leque de programas de assistência, como auxílio creche, seguro funeral para seus colaboradores, cestas de alimentação, horários flexíveis e outros.

- Programas de reconhecimento – reconhecer o desempenho de um empregado custa pouco, e traz muitas ações positivas. Por isso muitas organizações