MODELO RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

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- Controle do Fluxo de Caixa: O fluxo do caixa é acompanhado diariamente, para facilitar a tomada imediata de decisões.

- Políticas de Produção:

- Capacidade produtiva: Não se trabalha com produção nesse setor de prestação de serviço. Tudo é de acordo à demanda.

- Equipamentos: Os equipamentos usados na prestação do serviço são: bomba injetora, bomba aspiradora, mesa de tanato, agulhas, tesouras, pinças, entre outros.

- Layout: A estrutura da empresa é disposta de forma discreta, sempre pensando no bem-estar do cliente, já que nossos produtos podem causar algum tipo de transtorno psicológico.

- Fabricação de produtos / Produção de serviços: xxxx não é fabricante de nenhum tipo de produto, é somente prestadora de serviço.

- Ferramentas de gestão utilizadas: Colaboradores capacitados e treinados para a prestação de um serviço eficiente e de qualidade.

- Manutenção de equipamentos: É feita constantemente a cada atendimento pelos próprios xxxx, pois os equipamentos requerem somente assepsia. No caso de defeito, a máquina é descartada e adquirida outra nova.

- Políticas de sistema de informação:

- Hardware: Nossa empresa está equipada com computadores com as seguintes configurações: HD 180 GB, MERÓRIA RAM 1 GB, PROCESSADOR INTEL, MONITOR DE 15’, PLACA MÂE ASUS, IMPRESSORAS MULTIFUNCINAIS.

- Software: É utilizado um software para controle de cadastros e contratos de clientes – Gestão Corporativa de Automação de Processos (GECAP) fornecido por uma empresa específica em programas de informática sediada em Vitória da Conquista – BA – Dot One Soluções em Tecnologia Ltda.

- Básico: Office Word 2007 e Office Excel 2007

- Políticas de materiais:

- Controle de estoque: O controle de estoque não é informatizado ainda. Não se trabalha com estoque mínimo, pois esse é um ramo imprevisível.

- Administração do setor de compras: Toda compra é feita aproveitando sempre as melhores oportunidades de preço e qualidade. Pois a compra feita dentro do Estado da Bahia é mais viável pela diminuição da carga tributária.

- Logística: Ficam a inteira disposição dos associados os escritórios, localizados sempre nos centros das cidades. Tendo como referencial um atendimento ágil, é mantido um plantão de 24 (vinte quatro) horas através do telefone para melhor atendimento. A prestação de serviço é imediata, os equipamentos para os primeiros procedimentos são mantidos dentro dos carros da empresa e mesmos ficam sempre abastecidos.

- Políticas de Controladoria:

- Setor Contábil: Toda contabilidade da empresa é feita pelo escritório particular da xxxx Contabilidade sediado à Rua xxxxx, xxx – xxx – Guanambi – BA, onde são realizados todos os controles e procedimentos relacionamentos à pessoa jurídica, uma vez que a Organização não dispõe internamente de setor ou departamento contábil.

- Políticas de Gestão:

- Estratégico: Envio de representantes da empresa de porta em porta e investimento em markentig utilizando os meios de comunicação como: rádio, carro de som, entre outros, informando as vantagens de ser um associado.

- Operacional: A preocupação em oferecer aos associados mais opções de serviços e um trabalho diferenciado é a característica que faz a diferença no setor.

- Terceirização: É constante a busca de novos conveniados na área de saúde na cidade de Guanambi, como também em outros centros, com um o intuito de proporcionar sempre o melhor e mais diversificado serviço e com menor desconto.

- Estilos de Liderança: Na xxx é desenvolvido o estilo de liderança situacional, onde o líder observa a situação para adotar quaisquer procedimentos, já que as situações nunca são iguais. Utilizando esse estilo é possível é adequar uma solução para cada situação. O líder bem-sucedido é aquele que sabe comportar-se adequadamente de acordo com as diversas situações, ou seja, aquele que consegue perceber cada contexto e adaptar o melhor método de liderança segundo as circunstâncias.

- Políticas de Pesquisa e Desenvolvimento:

Sabe-se que as empresas bem sucedidas buscam um aperfeiçoamento constante, com a xxx não é diferente, apesar ser uma empresa que atua num ramo muito delicado, a preocupação é melhorar todos os seus serviços numa visão voltada para o futuro, onde a técnica utilizada seja para a satisfação plena dos associados, conveniados e colaboradores. Saber fazer know how é importante, por que todos têm que estar devidamente treinados e atentos para as mudanças. À medida que o mercado cresce e ganha novos processos e equipamentos destinados a este ramo de atividade, a empresa mesmo que no primeiro momento não os adquira, ela pelo menos se propõe estar atenta às tendências e inovações do setor, que em seu propósito tem se mostrado um setor muito dinâmico e propenso à mudanças a todo momento. Para tanto vem do seu gestor o desejo de está sensível às variações de mercado, buscando analisar o que é favorável no meio em que empresa está inserida.