FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO, COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, TÉCNICAS DE INFORMATICA

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3.1 Público Interno – Colaboradores

3.2 _ Público Externo – Parceiros Estratégicos e Clientes

4 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA

4.1 Sistema Operacional

4.2 Ecossistema de Informação do Bus Intelligence

4.3 O Projeto

4.4 Cuidados na Internet

4.5 Informações Precisas

4.6 O SAC

5 CONCLUSÃO

6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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1 INTRODUÇÃO

A Medley Indústria Farmacêutica, uma empresa Sanofi, é uma das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil; possui uma linha de produção que inclui comprimidos, cápsulas, drágeas, líquidos, pomadas, cremes e suspensões. Detentora de uma sede em Campinas/SP e uma unidade fabril em Brasília/DF, emprega cerca de 1600 colaboradores.

Possui uma gestão baseada em uma administração coerente à medida que valoriza os projetos sociais, juntamente com a valorização do crescimento interno e o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.

Atua com o intuito de transformar a saúde em um bem acessível a todos, e para tal desempenhou papel de destaque em campanhas que tinham por objetivo auxiliar no fornecimento de produtos econômicos e de qualidade à população brasileira. Tendo em vista essa linha, foi uma das primeiras a ser aprovada pelo governo federal para realizar seus próprios testes de equivalência farmacêutica, mesmo antes da liberação dos genéricos no país. Procura também, por meio de medicamentos de marca, trabalhar para proporcionar medicamentos com qualidade a um preço justo; proporcionando saúde e bem-estar ao maior número possível de pessoas.

São essas diretrizes que movem os passos da Medley em todas as suas ações de comunicação e esse sentido, a empresa reforça sua imagem institucional, também, por meio dos patrocínios esportivos.

A mesma busca pela sustentabilidade, ou seja, a continuidade dos negócios da empresa sem prejudicar as gerações futuras, e sim garantir suas necessidades por meio de ações equilibradas no presente. Junto a isso foi uma das primeiras empresas do país em seu segmento a adotar a diretriz do GRI (Global Reporting Initiative) para o relatório de Responsabilidade Social, comprovando a sua preocupação em zelar pela transparência de suas ações perante todos os seus públicos.

2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA

A Medley, uma empresa Sanofi, é uma das maiores Indústrias Farmacêuticas do país.

No total, a empresa emprega cerca de 1.600 colaboradores.

Pelo quinto ano seguido, a Medley conquistou o Prêmio Marcas de Confiança Seleções/IBOPE, na categoria Laboratório de Medicamento Genérico mais confiável pelos consumidores e, segundo outras avaliações do IBOPE, a empresa alcançou o topocomo o laboratório de Genéricos de maior confiança e recomendação dos públicos médicos e farmacêuticos.

A Medley é apontada como a indústria farmacêutica com a melhor reputação pelas pesquisas “As Melhores Empresas para o Consumidor”, da revista Época e do site Reclame Aqui, e “As empresas que mais respeitam o consumidor no Brasil”, da Shopper Experience e da revista Consumidor Moderno. E é uma das empresas mais lembradas na pesquisa “Marcas de Sucesso 2014”, do Correio Popular e da Datastore.

A Gestão da Qualidade Medley baseia-se no atendimento aos requisitos legais e na prática das ferramentas da qualidade em todas as atividades desenvolvidas na empresa, dessa forma agregando valor aos processos-chaves, nossos produtos e serviços.

Requisitos de BPF são incorporados em todas as etapas de fabricação.

Em 1999, foia primeira empresa farmacêutica a obter o certificado ISO 9000, emitido pela TÜV, - órgão credenciado internacionalmente. Apesar de não certificado, atualmente nosso Sistema Integrado de Gestão inclui a gestão de riscos e prevenção com base nas normas: ISO14000-Gestão Ambiental e OHSAS18000-Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional.

2.1 Denominação e Forma de Constituição

Como sociedade de responsabilidade limitada e capital fechado, não é registrada na Bolsa de Valores no Brasil.

A Medley mantém estruturas de governança e entidades jurídicas distintas.

Os diretores têm autonomia para tomar decisões locais, de acordo com as diretrizes definidas pela matriz do Grupo Sanofi, sediada em Paris, na França.

A estrutura do Grupo no Brasil tem por objetivo estimular uma visão estratégica transversal e promover sinergia entre os diferentes negócios. Para isso, está organizada da seguinte forma:

Uma diretoria executiva composta pelo diretor-país e por cinco diretores-gerais (e seus respectivos comitês de direção) que asseguram as operações de cada uma das empresas/divisões.

Um comitê-país reúne os principais dirigentes das operações no Brasil e os diretores das principais funções transversais: Financeiro, Comercial, Recursos Humanos, Industrial, Legal, Médico, Pesquisa, Relações Institucionais e Comunicação/RSC.

As operações farmacêuticas da subsidiária (Sanofi Farma e Medley) respondem para a vice-presidência da Região América Latina, instalada em São Paulo.

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Figura 1 – Direção executiva Medley

2.2 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização

A historia da Medley começa a ser escrita em 1932, com o inicio da produção de medicamentos pela primeira geração da família que fundou a empresa. Em 1960, já com 80 funcionários, abre-se a primeira filial, possibilitando uma trajetória de crescimento mais acentuada, atingindo, nos anos 1970, já sob a direção da segunda geração, a marca de 200 funcionários.

Na década de 1990, administrada pela terceira geração, a empresa tem sua razão social alterada para Medley S.A.