Estágio 2

...

- ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Organograma é uma representação gráfica usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles. Na figura abaixo é possível visualizar o organograma da empresa em estudo.

Figura 3 – Organograma.

[pic 3]

Fonte: Elaborado pelo autor, 2016.

- TIPOS DE ORGANOGRAMA

Segundo Faria (2012) organograma é uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, existem alguns tipos:

- Organograma vertical é mais usado para representar claramente a hierarquia na empresa;

- Organograma circular é ao contrário, usado quando se quer ressaltar o trabalho em grupo, não há a preocupação em representar a hierarquia.

- Organograma horizontal também é criado com base na hierarquia da empresa, mas tem essa característica amenizada pelo fato dessa relação ser representada horizontalmente, ou seja, o cargo mais baixo na hierarquia não está numa posição abaixo dos outros mas ao lado;

- Organograma funcional ele representa não as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização;

- Organograma matricial é usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalhos por projetos que podem ser temporários.

3.2 NÃO LEMBRO O QUE É

3.3 CARGO E FUNÇÃO

De acordo com Soh (2011), função é um conjunto de responsabilidades e tarefas que estão relacionadas ao cargo que é o nome dado a posição que uma pessoa ocupa dentro de uma empresa.

3.3.1 Quadro de colaboradores

Quadro 2: Descrição dos cargos e funções

Área

Quantidade

Cargo

Atribuições

Nível de Escolaridade

Administrativo

01

Diretor

Negociação com os clientes; efetuar os boletos de cobrança e notas fiscais; passar a rota do mês para o motorista; abrir novos clientes; efetuar pagamentos em geral.

Graduação Completa

Operacional

01

Motorista

Organizar as rotas; efetuar cobranças e receber valores em atraso; fazer as coletas e descargas dos produtos no lugar apropriado.

Graduação Incompleta

Fonte: Elaborado pelo autor, 2016

A empresa em estudo contém um total de 2 (dois) colaboradores.

- POLÍTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS

4.1 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

A busca por profissionais qualificados e pela grande valorização do capital humano dentro das empresas, os profissionais da área de gestão de pessoas utilizam como primeiro processo básico, agregar pessoas. Ferramenta muito importante nas mãos de um gestor que por meio desse processo abastece a organização de talentos humanos. Na opinião de Tachizawa (2001, p. 167) “tudo começa com a ida ao mercado para recrutar e selecionar pessoas que se interessem a organização.” Ou seja, visa trazer novos talentos para a empresa através do recrutamento e seleção de pessoal.

O recrutamento é feito a partir das necessidades da organização que visa atrair para a mesma o número suficiente de pessoas e a partir de então serem selecionadas para compor a equipe. Chiavenato (2006, p. 59) define recrutamento como:

Um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de informação por meio do qual a organização divulga e oferece ao mercado de RH as oportunidades de emprego que pretende preencher.

O próximo passo depois de efetuado o recrutamento é selecionar a pessoa em destaque, ou seja, aquele que está mais intimamente ligado e com o melhor potencial para suprir as necessidades do cargo determinado pela organização. Como descrito por Chiavenato (2008, p. 185)

A seleção de pessoas faz parte do processo de provisão de pessoal, vindo logo depois do recrutamento [...]. “A seleção busca entre os candidatos recrutados aqueles mais adequados aos cargos existentes na empresa visando manter ou aumentar a eficiência e desempenho do pessoal, bem como eficácia da organização.

Na empresa em estudo, o processo de recrutamento e seleção é feito por indicação.

4.2 INTEGRAÇÃO

Após a admissão, o novo colaborador passa pelo processo de integração. Segundo Lacombe, (2007,p. 262)

Consiste em informar ao novo empregado os objetivos, políticas, benefícios, normas, práticas e horários de trabalho da empresa, bem como quem é quem na empresa, como funcionam os serviços de apoio, o que é permitido e o que não é, que atitudes e comportamentos se esperam dele.

Na empresa Coltrans a integração é realizada pelo colaborador que está deixando o cargo, ele apresenta ao novo motorista de coleta e entrega as rotas, lugar de descarregamento dos resíduos, como funciona o restante dos procedimentos.

4.3 TREINAMENTO

Em busca de pessoas motivadas e competentes para realização dos trabalhos, as empresas treinam seus colaboradores. Sendo os recursos humanos os mais importantes em qualquer organização, a capacitação torna – se indispensável para o trabalho. Lacombe (2007, p. 270) defini treinamento como “qualquer atividade que contribua para tornar uma pessoa apta a exercer sua função ou atividade, aumentar a sua capacidade para exercer melhor essas funções ou