Analise Empresarial

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A CIBERMOB se tornou um dos carros-chefes no setor relativo à informação que é transmitida em tempo real pela internet, divergindo-se da Netflix que foca mais nas séries e ameaçando a TV tradicional na indústria de entretenimento, por disponibilizar os lançamentos do cinema assim que eles saem de cartaz com uma qualidade ótima. Pesquisas mostram que a audiência da televisão caiu satisfatoriamente entre pessoas de 18 a 34 anos, com isso, se deu a marcação da ultrapassagem da internet sobre a TV, dando maior evidenciam aos chamados serviços streaming.

Esse é um mercado totalmente favorável ao cotidiano do consumidor, pois ele mesmo pode programar quando e onde assistir (havendo a disponibilidade de conexão de internet ou não), através da criação de aplicativos gratuitos para o sistema Android e iOS.

As empresas televisivas não estão esperando que esse mercado as vença. Criando novas plataformas que disponibilizam uma biblioteca de vídeos online sobre os canais gerando novas grades de programações curingas, entre outras manobras que as emissoras vêm fazendo para não se perder nesse novo mercado.

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2. Descrição do Segmento de Mercado

2.1 Quem está comprando?

O publico alvo da empresa é amplo (já que existem desde programações infantis até programações adultas) beneficiando a todas as faixas etárias. Como tal serviço é disponibilizado globalmente, grande parte da população mundial adquire os pacotes fornecidos pela empresa de acordo com suas necessidades diárias e recursos financeiros.

A audiência utiliza esse serviço como entretenimento em suas horas livres, tendo maior utilização em épocas de férias, feriados e finais de semana. O foco maior da empresa é com quem tem mais conhecimento de novas tecnologias, familiaridade com computadores portáteis e a constante conexão às redes. Certos clientes adquirem o produto por curiosidade, outros por se tornarem populares, e os outros por estarem decepcionados com outro tipo de produto do ramo.

2.2 O que está comprando?

A CIBERMOB tem como principal característica a disponibilidade de telas em HD em todos os pacotes, e redes off-line e uso de vídeos sincronizados em pacotes específicos. O modelo off-line viabiliza o download de filmes para ser assistido em qualquer lugar mesmo não havendo a existência de uma conexão de internet. A sincronização de vídeos (onde é permitida a visualização do mesmo programa simultaneamente em locais diferentes) é disponível apenas no ultimo pacote.

Esse produto é muito usado pela fácil acessibilidade e pela sua prática programação visual. Os usuários aproveitam o produto como forma de lazer e muitas vezes como um meio educativo (por meio de documentários, filmes históricos, etc....).

A propaganda do produto é feita virtualmente através de banners em sites, vídeos promocionais e em revistas. O serviço oferece promoções mensais, como descontos de acordo com o pacote que o individuo tem, ou, se a pessoa é um novo assinante, o primeiro mês é grátis. Para os assinantes, é possível a mudança de pacote, tendo os 10 primeiros dias grátis como experiência; caso haja a escolha de um pacote de valor diferente (sendo este maior ou menor), o cliente poderá efetuar a troca tendo a mudança de valor apenas no mês seguinte.

LOGO:

[pic 1]

ENDOSSO DE CELEBRIDADES:

[pic 2]

A CIBERMOB oferece serviço de atendimento ao cliente, através de um chat online de resposta em ate no máximo 24 horas, contendo também um telefone para duvidas e reclamações sobre o produto.

PACOTE 1

PACOTE 2

PACOTE 3

PACOTE 4

HD

HD

HD

HD

2 telas

3 telas

4 telas

5 telas

X

X

Uso off-line

Uso off-line

X

X

X

Vídeos sincronizados

R$ 15,90

R$ 22,90

R$ 34,90

R$ 49,90

Caso não exista a satisfação do cliente devido a erros técnicos do programa, haverá o reembolso do mês.

2.3 Por que está comprando?

A venda se direciona pela busca de entretenimento, lazer e conhecimento. Os consumidores visam à boa qualidade do produto, sua eficiência, preço justo e fácil acesso. Os clientes têm em vista a praticidade e o conforto que a CIBERMOB proporciona como exemplo citou a não necessidade de sair de casa para ir ao cinema ou locar um filme. A decisão do que assistir vai de acordo com o gosto pessoal de cada usuário.

3. Análise SWOT do Produto/Serviço

S

Preço acessível

Fácil acessibilidade

Marca reconhecida internacionalmente

Videos full HD

Streaming offline

W

Concorrente direto (Netflix)

Parcerias

Taxa mensal pode desencorajar assinantes

O

Diversidade

Serviços internacionais

Disponibilização de jogos online