ATPS DE GESTÃO CORPORATIVA

...

A empresa investe na capacitação de seus colaboradores e investe também nos equipamentos modernos e na infraestrutura para melhor qualidade de seus produtos e na busca constante de bons resultados.

As informações a seguir foram coletadas através de entrevista com os gestores e colaboradores da empresa, por telefone e contato pessoal. Realizamos um levantamento do que a empresa preza no perfil de seus colaboradores, de posse desse levantamento avaliamos a importância do programa de implantação da Educação Corporativa.

A entrevista a seguir sobre o conceito de Educação Corporativa é muito importante, pois traz resultados significativos ao objetivo na avaliação desse conceito nas atividades entre gestores e colaboradores:

1. Gestores

- Que novos conhecimentos poderiam ser oferecidos para sua equipe?

Conhecimentos comportamentais, competências, responsabilidade social e ambiental.

- Qual a maior dificuldade no dia a dia de seus colaboradores?

Lidamos com diversos tipos de pessoas com personalidades e pensamentosdiferentes, portanto ainda há restrições ao envolvimento de colaboradores e clientes, em relação à comunicação e prioridades ao atendimento.

- Que tipo de capacitação técnica poderia ser oferecido a eles?

Capacitação técnica teórica e prática de bons atendimentos com o público, visando priorizar a comunicação entre colaboradores e clientes.

- Como é a relação interpessoal de sua equipe?

A relação interpessoal da equipe da nossa empresa é boa, há muita comunicação entre si, e uma ajuda mútua, os colaboradores são bastante eficientes, e convivem em um ambiente agradável.

- Funcionários

- Você se sente completamente capacitado para realizar as tarefas que lhe são delegadas?

Sim, pois me sinto seguro na realização de minhas tarefas, pois fui treinado para exercer a função e tenho um líder que me auxilia e motiva o tempo todo.

- Que tipo de cursos ou treinamentos você gostaria que lhe fossem oferecidos?

Cursos de nível superior, pós-graduação ou cursos técnicos relacionados ao meu cargo atual para que eu possa exercê-lo com maior conhecimento e atualização em

minha função, aprimorando maior excelência na qualidade de meu serviço.

- Você tem demanda por algum tipo de capacitação técnica, como softwares ou operação de máquinas?

A empresa trabalha com equipamentos modernos na área de pães, bolos e massas, nossa mão de obra adequada e qualificada é um pouco escassa, portanto capacitações para desenvolver uma maior qualidade técnica nessas maquinas seria uma boa experiência profissional.

Verificamos então nessa pesquisa que a Educação Corporativa deve ser uma iniciativa da empresa para garantir alcançar os objetivos da empresa e do colaborador.

---------------------------------------------------------------

- OBJETIVOS DO PROJETO.

O objetivo da empresa “Panificadora Espaço Tropical”, é fazer um levantamento da necessidade de cada setor, seja ele administrativo e pratico, juntamente com todos os colaboradores, para saber as reais necessidade de cada campo, com o intuito de fazer o envolvimento de todas as capacitações dos funcionários e das maquinas dos produtos. Pois entende que essas ações são as mínimas e fundamentais para o desenvolvimento e comprometimento crescente tanto da empresa, dos colaboradores e clientes.

Foi proposta a pergunta à organização em destaque, sobre quais workshops de capacitação, cursos, treinamentos entre outros projetos de Educação Corporativa são os mais adequados para a empresa em estudo? E em relação a isso, tivemos respostas eficientes onde a empresa Panificadora Espaço Tropical, disponibiliza para seus colaboradores palestras motivacionais, dinâmicas de apoio, material didáticos como folha de panfletos com informações relevantes a serem desenvolvidos no trabalho, onde é oferecido dados sobre saúde e segurando do trabalho, sempre motivando os funcionários a se manterem equipados, e com total higiene para oferecer um atendimento completo e único para seus clientes. As palestras oferecidas também vêm muito a acrescentar em forma de capacitação, abordando temas como: Comunicação, a Arte de Negociar; Qualidade de Vida no Trabalho, O Bom Atendimento, Boas Maneiras e Higiene.

---------------------------------------------------------------

- JUSTIFICATIVA DO PROJETO.

A empresa acredita que com a implantação desse projeto de Educação Corporativa proposto pela a Atividade Prática Supervisionada – ATPS, e posta em pratica pela a equipe, será mais fácil envolver o colaborador na nova política motivando-o e o estimulando para novos conhecimentos profissional e pessoal dentro e fora da organização, indo de encontro às necessidades e interesses da organização.

Para que haja um processo de avaliação eficaz são necessárias diversas reuniões com a equipe para que sejam demonstrados os resultados das melhorias e pendências a serem melhorados e para que as pessoas envolvidas sintam-se valorizadas e importantes para realização de um trabalho de excelência, fazendo com que a empresa observe e retenha esse colaborador e invista cada vez mais seu potencial.

Em relação às novas contratações a empresa se preocupa em avaliar pessoas que se enquadrem ao perfil da vaga e da cultura da empresa, pois facilita em treinamentos e investimento baixo.

---------------------------------------------------------------

- DESCRIÇÃO DAS SOLUÇÕES DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA PROPOSTAS.

Atualmente todo o projeto é de responsabilidade de todos os envolvidos da empresa, com obrigações, participam, colaboram e aprendem mais.

Os colaboradorespassam para o líder (gerente) as necessidades e melhorias que poderiam ser feitas em relação ao seu desenvolvimento dentro da organização.

O líder da equipe é o responsável a repassar para o gestor quais as necessidades do seu setor. Já o gestor identifica