A missão do administrador

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Realizar os sonhos dos outros requer um tipo de ser humano desapegado de si, confiante o suficiente para deixar os outros brilharem.

O caminho para melhorar o mundo passa por uma classe de profissionais competente em administração e cooperação humana disposta a servir ou outros.

4. Administrar é Nunca Acumular Problemas

O segredo da administração profissional é nunca acumular problemas, quando isso acontece, as soluções ficam mais complicadas, a implementação comprometida e os resultados questionados. Por isto administradores profissionais são necessários em empresas, governos e até para administrar conflitos familiares.

A primeira função do administrador é nunca permitir problemas

Acumularem, se dedicam integralmente facilitando a vida de todos os envolvidos.

As mulheres estão cada vez mais sendo requisitadas para cargos administrativos. Por possuírem a maioria das qualidades que se espera de um administrador moderno.

A maioria dos administradores não consegue provar a sua utilidade nem sabe explicar exatamente o que faz. Por isto, não são valorizados o quanto deveriam.

Uma organização complexa, que é a empresa moderna, requer a cooperação de milhares de pessoas, dentro e fora da empresa.

Não permitir que problemas se acumulem talvez seja a tarefa mais importante para o bom andamento de toda família, empresa e nação.

Adam Smith observou em sua época, quando o mundo era gerido por açougueiros, padeiros e fábricas de alfinetes que não havia problemas muito “acumulados”, nem havia necessidade de contratar administradores tudo funcionava pela mão invisível do mercado.

Atualmente, o mundo é bem mais complexo e rápido, causa da demanda crescente de profissionais em administração.

Toda empresa e nação precisa de um corpo de profissionais treinado e dedicado a resolver os problemas de forma rápida.

Por isto, nós nos preocupamos tanto com acompanhamento, qualidade total, processos, auditoria, recursos humanos, etc.

Infelizmente, não é assim que a maioria dos intelectuais brasileiros que ocuparam tantos cargos de destaques neste país pensam.

Países dominados por professores acadêmicos, como o Brasil, estão fadados ao atraso, a demora é maior na tomada de decisões, como todo intelectual.

Os problemas precisam ser resolvidos rapidamente, algo que nossos formadores de opinião, jornalistas e acadêmicos simplesmente não compreendem.

Temos que tomar decisões com os dados que temos, não com os dados que gostaríamos de ter.

O Brasil é um país atrasado porque estamos eternamente acumulando problemas. Se tivéssemos resolvido esses problemas na medida que surgiram, o Brasil teria evoluído, teria caminhado para um sistema ótimo,em vez de termos que criar revoluções e enormes reformas de tempos em tempos, que no fundo nos atrasam ainda mais.

Temos problemas no judiciário, na previdência, na logística, na infraestrutura, na educação, na economia, simplesmente porque não temos um estilo gerencial que se preocupa com a rápida solução de problemas.

O problema do Brasil é que devido a 50 anos de gestão acadêmica deixamos dezenas de problemas acumularem e agora a grande discussão é qual resolver primeiro, já que não temos recursos para resolver todos.

Tudo isto exige preparo, treinamento, um código de ética, uma visão epistemológica do mundo, uma determinação e uma coragem que leva tempo para ensinar. Por isto o curso de Administração não combina com alguns tipos de personalidade, especialmente os perfeccionistas, por exemplo.

Não é fácil ser administrador. A responsabilidade é enorme, justamente porque tomamos algumas decisões “irresponsavelmente” na terminologia de pessoas leigas. Fazemos isso porque sabemos que não tomar uma decisão, de ficar paralisado analisando um problema à exaustão, também é uma forma de ser irresponsável. O que na realidade ocorre não é que tomamos decisões às cegas, mas normalmente juntamos dados com diferentes níveis de precisão.

5. Administrar é Saber Delegar

Um dos grandes problemas dos Gestores é o medo de delegar aquilo que não entendem.

Querem centralizar tudo e poder acompanhar tudo de perto, especialmente aquilo onde sentem insegurança.

Gestores são verdadeiros ditadores, centralizadores, desconfiados ao extremo e inseguros. Vemos isto claramente na Gestão Familiar, onde o velho patriarca não larga o osso e não confia nem nos próprios filhos, por isto a maioria das empresas familiares não sobrevive à morte do fundador.

Se você quer ser um Administrador, saiba delegar em vez de gerir tudo sozinho. Saber delegar é conhecer bem o assunto que você está delegando.

Se você não entende de Marketing, delega-se a um executivo de Marketing que entenda. Assim, no limite, um Presidente de uma empresa não precisa entender de nada, basta ter executivos de “confiança” que entendam.

Administradores são treinados, se interessarem por tudo.

6. Administrar é Pôr Fim a Incompetência

Competência no Brasil é uma ameaça aos medíocres que infelizmente dominam o país. A missão do administrador será mudar esta visão do mundo.

A Função Social do Administrador é promover e treinar a competência, identificando aqueles que têm talento e supervisioná-los.

É medir os resultados dos velhos incompetentes e sugerir que se retirem de cena. A regra básica daqui para a frente é a competência, e não a filiação política, a amizade ou o parentesco.

Estamos entrando numa nova era no Brasil, a era da meritocracia. Felizmente, para os jovens que querem subir na vida, o mérito será remunerado e não desprezado.

Há 20 anos eram poucas as empresas brasileiras que tinham programas de recrutamento nas faculdades. Hoje empresas administradas por administradores colocam esta meta em primeiro lugar