A Logistica

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O padrão de potabilidade da água tratada e consumida pela população de Jacareí segue as recomendações da Organização Mundial de Saúde, garantindo a inexistência de bactérias e partículas nocivas à saúde humana. Dessa forma, evita-se o surgimento de grandes surtos de epidemias, como a cólera e o tifo. E o SAAE faz o monitoramento da qualidade das águas em seus laboratórios, durante todo o processo de produção e distribuição.

Para que não haja problemas com a falta de materia prima para tratamento de agua é necessario um controle rigoroso que é feito pelos funcionarios da estação de tratamento de agua, que mantem um controle de consumo mensal, estoque minino necessario para que não tenha problema que levam a parar a produção.

As informações sobre a necessidade de material são passadas ao setor de compras que faz o contato com os fornecedores e solicita o material necessario conforme o solicita.

No caso do SAAE como se trata de um orgão publico é necessario que haja um processo de licitação para a compra de qualquer material, e nestes casos onde o produto quimico é fundamental para que haja o processo de produção, são feitos contratos com três grandes empresas que fornecem o produto e os contratos tem as datas intercaladas, garantindo desta forma que não haja falta dos produtos quimicos entre um final de um processo de licitação e outro.

Ao chegar o material é anotado em uma ficha a data da entrega , validade, apois isso o material é identificado e encaminhado ao estoque para que seja armazenado de forma correta, o controle de estoque é feito segundo o sistema PEPS (primeiro que entra, primeiro que sai) garantindo assim a utilização de materia prima de forma correta, aguardando o momento de sua utilização na cadeia produtiva.

A cadeia produtiva do processo de tratamento e abastecimento de agua se da conforme abaixo:

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Após o tratamento, a água bruta recolhida do rio é armazenada, primeiro em reservatórios de distribuição e depois em reservatórios de bairros, espalhados em regiões estratégicas das cidades. Desses reservatórios a água vai para as tubulações, que formam redes de distribuição, com construção e manutenção feitas pelo SAAE.

Todas as ações da empresa são planejadas e controladas de maneira que, em caso de reparos ou trocas na tubulação,que é a responsavel pela distribuição do produdo do SAAE: a agua, o sistema permite que as redes interligadas garantam o abastecimento ininterrupto aos consumidores. Visando diminuir o índice de perdas de água no sistema - perdas comuns em todas as empresas de saneamento.

Para garantir a qualidade do seu produto e a saúde da população , a SAAE possui 15 centrais de controle sanitário distribuídos pela cidade de Jacareí.

No caso do SAAE é feito um acompanhamento mensal da produção de agua tratada e as possiveis osciulações de demanda que gerealmente ocorre em epocas de calor intenso onde o consumo de agua é maior pela população

O arranjo fisico e a localização dos reservatorios é fundamental para que haja um processo de distribuição que permita atingir a area total da cidade. Garantindo que todos os consumidores recebam o produto em suas casas e no seu trabalho.

O SAAE faz em torno de 47 mil análises por mês, sendo 30 mil mensais na Região Metropolitana de Jacareí.

Os parâmetros observados são: coliformes, bactérias heterotróficas, cloro, cor, turbidez, pH, ferro total, alumínio, flúor, cromo total, cádmio, chumbo e trihalometanos (THM). Todo esse cuidado faz com que a água fornecida pela SAAE esteja dentro dos padrões mundiais estabelecidos pela OMS - Organização Mundial de Saúde.

O faturamento do SAAE é feito com base no consumo nas residencias e empresas, é com base nas leituras tiradas dos hidrometros que são os equipamentos que fazem a medição deste consumo, após essa leitura, que é feita eletronicamente os dados são processados no sistema que faz a emissao das contas e após serem concluidas as leituras de todos os pontos é feito o fechamento e gerado o faturamento do mês.

Com base nesta faturamento é que são elaborados os planos de ação da empresa, bem como o investimento em novas instalações para melhoria no sistema de distribuição.

O SAAE trabalha com varios sistemas, um de gerenciamento, um gerenciamento comercial, responsavel pela emissão de contas e cadastro de serviçoes e um sistema de gerenciamento financeiro, responsavel pelo controle das contas a pagar e demais controles financeiros, emissao de boletins,etc , possui tambem alguns bancos de dados em access, e um sistema de monitoramento dos reservatorios, garantindo assim que não ocorra falta de agua para a população, alguns sistemas podem fornecer informações mais especificas de cada setor da empresa, que conta com um sistema de rede com e sem fio, que conecta todos os computadores da empresa.

A empresa conta com quatro servidores de grande capacidade de armazemanento, sistema de backup e um plano de contingencia evitando assim qualquer paralização das atividades.

Atualemente conta com 195 equipamentos que com o passar do tempo vem sofrendo processo de atualização, ou seja as maquinas mais antigas são substituidas por mais atuais, garantindo desta forma o bom gerenciamento dos recursos da empresa.

2ª Etapa – Análise Fundamentada

Pode ser observado que mesmo se tratando de um órgão publico existe em toda a cadeia produtiva uma filosofia de compartilhamento de informação, pois sem esse compartilhamento não há como ter um bom desempenho em uma empresa, seja ela qual for, como menciona Mentzer et al. (2001), é necessário que exista dentro da gestão da cadeia de suprimentos um compartilhamento de informação por todas as empresas constituintes, pois este compartilhamento permitirá o reconhecimento das implicações sistêmicas e estratégicas das atividades envolvidas nos fluxos compreendidos (MENTZER et al., 2001; COUGHLAN et al., 2002).

Este tipo de gestão foi constatado que existe e que funciona na empresa, bem como detectamos que existe alem do sistema PEPS a empresa também trabalha da sua forma com o Supply Chain Management (SMC)

Como sabemos o Supply Chain Management (SCM) é a gestão da cadeia de fornecimento. Segundo alguns estudiosos, a competição no mercado global não ocorre entre empresas, mas entre cadeias de fornecimento. A gestão da logística e do fluxo de informações em toda a cadeia permite aos executivos