PIM I MATEMATICA APLICADA, COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL...

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Sorocaba, 1º semestre de 2015

UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP

DEDICATÓRIA

Dedicamos aos nossos familiares, mulheres e namorados por nos ter dado apoio para chegar até aqui.

RESUMO

Nosso projeto integrado multidisciplinar (PIM) trata sobre a empresa OSSEL situada em Sorocaba – SP e sua filial em Santo André – SP. A empresa é do ramo de prestações de serviços funerários.

Criada em 1987, na cidade de Sorocaba - SP a empresa OSSEL, traça uma história de sucesso, prestando um atendimento diferenciado nos serviços de assistência funerária.

Nosso trabalho fala um pouco da história da empresa, setor de atuação, empresas situadas ao seu redor sendo do mesmo ramo ou não, organograma empresarial, gestão utilizada (administração cientifica), inventário, forma de estocagem, divisão dos bens entre tangíveis e não tangíveis, informatização que da empresa e como é utilizadas, finanças, comunicação, entre outros.

Com embasamento nos aprendizados em sala de aula, discorremos o trabalho a fim de obter um aprendizado a mais sobre os mesmo, podendo futuramente usufruir na pratica todo conhecimento adquirido.

ABSTRACT

Our multidisciplinary integrated project (pim) comes on ossel company located in sorocaba - sp and its branch in santo andré - sp. The company is in the business of funeral services rendered.

Established in 1987 in the city of sorocaba - sp ossel the company, draws a success story, providing a differentiated service in the funeral assistance services.

Our work speaks about the history of the company, business sector, companies located around being from the same or not, corporate organization chart, used management (scientific management), inventory, form of storage, division of property between tangible and intangible , computerization that the company and how it is used, finance, communication, among others.

With foundation in learning in the classroom, commented above work in order to get a learning more about it, can eventually enjoy in practice all the knowledge acquired.

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Sumário

RESUMO

INTRODUÇÃO

DEFINIÇÕES DA ORGANIZAÇÃO OSSEL

COMO MONTAR UMA FUNERÁRIA

DOCUMENTAÇÃO PARA MONTAR UMA FUNERÁRIA

SERVIÇOS A SEREM OFERECIDOS EM UMA FUNERÁRIA

ENTERRO ONLINE

CREMAÇÃO

OS NÚMEROS DO MERCADO FUNERÁRIO NO BRASIL

TRASLADO

DONO DE FUNERÁRIA É HUMANO

MATEMÁTICA APLICADA

O QUE É FEITO COM O CORPO NA CASA FUNERÁRIA?

COMO FUNCIONA O SERVIÇO FUNERÁRIO EM SÃO PAULO

LEIS APLICÁVEIS

RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 29

Fundamentos da Administração

LISTA DE SIGLAS 2

CONCLUSÃO 3

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 4

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INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo uma rápida explanação sobre o contexto de como se constitui a estrutura da empresa OSSEL, apresentando as formas e fatores relevantes da empresa, informações do porte e de como se organizar. Neste seguimento o intuito é a amostragem do fluxo para início de uma estrutura empresarial e seus aspectos predominantes.

O trabalho apresenta os princípios de gestão da empresa OSSEL e seus fundamentos, apresenta também à composição da força de trabalho e suas predominâncias, recursos para formação de bens e a importância de cada um. Mostra os tipos de comunicação da instituição e seus seguimentos por setor, bem como sua importância dentro e fora da empresa, para melhor apresentação de seus serviços.

O trabalho relatado aprimora e diagnóstica os setores de atuação da constituição, os principais concorrentes e de que forma se sobre sai das demais no mesmo seguimento, a sua forma de captar os clientes e como buscar novos horizontes no mercado de prestação de serviço funerários. Estes relatos também mostra sua diversificação de como lidar no mercado e de como buscar os melhores fornecedores para melhor atendimento aos clientes.

e por fim descreve todo contexto da micro e macroeconomia da empresa, analisando nos mínimos detalhes de como a empresa atua nos dois seguimentos.

A OSSEL

Em 1987, quando houve a criação de um serviço de assistência funerária para a população de Sorocaba, não imaginava-se que fosse despertar tanto interesse e fazer tanto sucesso na região.

Tudo que se sabia é que sempre que falecia alguém na cidade, principalmente quando não tinha dinheiro, o funeral era um pesadelo para a família. Abalada com o falecimento do parente, a família gastava muito além do necessário e se desgastava por desconhecer os trâmites burocráticos. Para cobrir as despesas extras, os moradores eram obrigados a fazer vaquinha para realizar o enterro. Arany Marchetti atuava na área de supermercado varejista e sempre dava a sua contribuição. Mas aquela situação precisava acabar. O falecimento de uma pessoa não pode causar mais transtornos que o próprio sentimento de perda já proporciona.

Por isso, Arany decidiu criar a OSSEL (organização sorocabana seol empreendimentos de luto). O objetivo era oferecer, com baixo custo,