Os 10 mandamentos da administração

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4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 11

4.1. Conecte-se à internet: 13

4.2. Crie uma rotina de trabalho 13

5. CONCLUSÃO 15

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 16

LISTA DE FIGURAS:

Figura 1- Dez mandamentos da boa administração ......................................... 3

Figura 2 -Princípios gerais da administração segundo Fayol ........................... 5

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INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é realizar uma análise sobre os elementos que contribuem para que uma empresa no ramo de suco pudesse desenvolver e ampliar os seus negócios a partir da orientação e das práticas das atividades administrativas, relacionando as teorias fundamentadas nas disciplinas do bimestre com as dicas encontradas no texto “Os Dez Mandamentos da Boa Administração”.

A logística pode ser definida de uma forma simplificada segundo Rodrigues:

“Conjunto de atividades direcionadas a agregar valor, otimizando o fluxo de materiais, desde a fonte produtora até o consumidor final, garantindo o suprimento na quantidade certa, de maneira adequada, assegurando sua integridade, a um custo razoável, no menor tempo possível e atendendo a todas as necessidades do cliente”. (RODRIGUES, 2005)

A importância da logística no mercado empresarial se torna cada vez mais significativa devido a busca das organizações em otimizar seus processos para alcançar vantagem na competitividade das organizações para conseguir um rendimento produtivo eficiente e qualidade no atendimento ao cliente. O consumidor moderno possui mais acesso às informações, tornando sua busca pelo produto ou serviço mais detalhada. Isso faz com que sua exigência aumente no momento de escolha, procurando um atendimento rápido e satisfatório do produto/serviço.

Dessa forma o papel do administrador se torna fundamental para que a empresa consiga sucesso em seu mercado de atuação. A gestão busca conhecimento sobre seu setor, aliado ao planejamento estratégico de suas operações consegue se destacar alcançando os objetivos traçados.

O texto “Os Dez Mandamentos da Boa Administração” expõe a importância do planejamento na administração odo negócio, buscando fatores diferenciais para alcançar um alto rendimento de seus processos, entendendo a necessidade de seu consumidor para realizar um atendimento de qualidade. O controle eficiente sobre os recursos da empresa e seus processos, é determinante para o sucesso da organização, buscando reduzir os prazos de produção e entrega do produto para o cliente final, tendo um planejamento de armazenamento e distribuição podem ser fatores determinantes para os resultados alcançados pela empresa.

O empresário Sérgio Rodrigues Júnior iniciou os trabalhos da Vitasucos, como microempreendedor, atuando no ramo de comércio de sucos naturais, tendo uma média de vendas de quarenta sucos diários. Buscando qualificar sua gestão para o desenvolvimento do negócio, Sérgio procurou o Sebrae para obter uma consultoria para o crescimento da organização. O consultor Fábio Akiyoshi Nagamatsu indicou os métodos encontrados nos Dez Mandamentos da Boa Administração para que o empresário pudesse alcançar seu objetivo de maneira a desenvolver o negócio, com uma administração eficiente.

O presente Projeto irá analisar os métodos encontrados nos mandamentos da boa administração relacionando as teorias fundamentadas nas disciplinas do bimestre, Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática. O objetivo será trazer um aprendizado das práticas gerenciais integrados as teorias estudas em aula, servindo como experiência para a formação acadêmica, onde é possível entender que o profissional moderno deve atuar como agente facilitador das práticas organizacionais.

O primeiro capítulo analisado será através da disciplina Fundamentos da Administração, onde será relacionado teorias administrativas aos métodos aplicados pelo gestor da Vitasucos no desenvolvimento do negócio.

O segundo capítulo, Comunicação Empresarial irá mostrar formas de comunicação e sua importância para qualificar o relacionamento com os públicos de uma organização, analisando o modelo de comunicação feito na Vitasucos e sua importância para o crescimento da empresa.

O terceiro capítulo, Técnicas de Informática, irá tratar da tecnologia nas organizações, mostrando a informatização de processos realizados para otimização do negócio, integrado as teorias de Tecnologia de Informação no desenvolvimento da Vitasucos.

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Figura 1- Dez mandamentos da boa administração

Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/sp?codUf=26

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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

Conforme afirma STONER (1999) o processo de administração pode ser definido como o planejamento organizacional, gestão e controle dos recursos da empresa no intuito de trazer o desenvolvimento da produtividade em busca das metas traçadas.

“As organizações desejam profissionais de Administração com as seguintes características: Capacidade de identificar prioridades; Capacidade de operacionalizar ideias; Capacidade de delegar funções; Habilidade para identificar oportunidades; Capacidade de comunicação, redação e criatividade; Capacidade de trabalho em equipe; Capacidade de liderança; Disposição para correr riscos e responsabilidade; Facilidade de relacionamento interpessoal; Domínio de métodos e técnicas de trabalho; Capacidade de adaptar‑se a normas e procedimentos; Capacidade de estabelecer e consolidar relações; Capacidade de subordinar‑se e obedecer à autoridade.” (MEIRELES, 2003, p. 34).

O papel do administrador no atual mercado de negócios, mostra que a busca pelo conhecimento e controle eficiente na gestão de seus recursos e processos são fatores fundamentais para se superar os desafios encontrados na busca pelo desenvolvimento da organização. O administrador de sucesso busca conhecer seu mercado de atuação,